Pileus Git - ~andy/fetchmail/blob - fetchmail-FAQ.html

   1 <!doctype HTML public "-//W3O//DTD W3 HTML 3.2//EN">
   2 <HTML>
   3 <HEAD>
   4 <TITLE>The Fetchmail FAQ</TITLE>
   5 <link rev=made href="mailto:esr@thyrsus.com">
   6 <meta name="description" content="Frequently asked questions about fetchmail.">
   7 <meta name="keywords" content="fetchmail, POP, POP2, POP3, IMAP, remote mail">
   8 </HEAD>
   9 <BODY>
  10 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
  11 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
  12 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
  13 <td width="30%" align=right>$Date: 2002/03/26 14:41:17 $
  14 </table>
  15 <HR>
  16 <H1>Frequently Asked Questions About Fetchmail</H1>
  17
  18 <p>Before reporting any bug, please read <a href="#G3">G3</a> for advice
  19 on how to include diagnostic information that will get your bug fixed
  20 as quickly as possible.
  21
  22 <p>If you have a question or answer you think ought to be added to
  23 this FAQ list, mail it to fetchmail's maintainer, Eric S. Raymond, at
  24 <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">esr@thyrsus.com</A>.
  25
  26 <h1>General questions:</h1>
  27
  28 <a href="#G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a><br>
  29 <a href="#G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail sources?</a><br>
  30 <a href="#G3">G3. I think I've found a bug.  Will you fix it?</a><br>
  31 <a href="#G4">G4. I have this idea for a neat feature. Will you add it?</a><br>
  32 <a href="#G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a><br>
  33 <a href="#G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a><br>
  34 <a href="#G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a><br>
  35 <a href="#G8">G8. What is the best mail program to use with fetchmail?</a><br>
  36 <a href="#G9">G9. How can I avoid sending my password en clair?</a><br>
  37 <a href="#G10">G10. Is any special configuration needed to use a dynamic
  38 IP address?</a><br>
  39 <a href="#G11">G11. Is any special configuration needed to use firewalls?</a><br>
  40 <a href="#G12">G12. Is any special configuration needed to <em>send</em> mail?</a><br>
  41 <a href="#G13">G13. Is fetchmail Y2K-compliant?</a><br>
  42 <a href="#G14">G14. Is there a way in fetchmail to support disconnected IMAP mode?</a><br>
  43 <a href="#G15">G15. How will fetchmail perform under heavy loads?</a><br>
  44
  45 <h1>Build-time problems:</h1>
  46
  47 <a href="#B1">B1. Make coughs and dies when building on FreeBSD.</a><br>
  48 <a href="#B2">B2. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a><br>
  49 <a href="#B3">B3. I get link failures when I try to build fetchmail.</a><br>
  50
  51 <h1>Fetchmail configuration file grammar questions:</h1>
  52
  53 <a href="#F1">F1. Why does my old .fetchmailrc no longer work?</a><br>
  54 <a href="#F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a><br>
  55 <a href="#F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a><br>
  56 <a href="#F4">F4. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a><br>
  57
  58 <h1>Configuration questions:</h1>
  59
  60 <a href="#C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a><br>
  61 <a href="#C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a><br>
  62 <a href="#C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a><br>
  63 <a href="#C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a><br>
  64 <a href="#C5">C5. How can I poll some of my mailboxes more/less often than others?</a><br>
  65 <a href="#C6">C6. Fetchmail works OK started up manually, but not from an init script.</a><br>
  66 <a href="#C7">C7. How can I forward mail to another host?.</a><br>
  67
  68 <h1>How to make fetchmail play nice with various MTAs:</h1>
  69
  70 <a href="#T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a><br>
  71 <a href="#T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a><br>
  72 <a href="#T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a><br>
  73 <a href="#T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a><br>
  74 <a href="#T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a><br>
  75 <a href="#T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a><br>
  76 <a href="#T7">T7. How can I use fetchmail with Courier IMAP?</a><br>
  77
  78 <h1>How to make fetchmail work with various servers:</h1>
  79
  80 <a href="#S1">S1. How can I use fetchmail with qpopper?</a><br>
  81 <a href="#S2">S2. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a><br>
  82 <a href="#S3">S3. How can I use fetchmail with Compuserve RPA?</a><br>
  83 <a href="#S4">S4. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a><br>
  84 <a href="#S5">S5. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a><br>
  85 <a href="#S6">S6. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a><br>
  86 <a href="#S7">S7. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a><br>
  87 <a href="#S8">S8. How can I use fetchmail with Hotmail?</a><br>
  88 <a href="#S9">S9. How can I use fetchmail with MSN?</a><br>
  89 <a href="#S10">S10. How can I use fetchmail with SpryNet?</a><br>
  90 <a href="#S11">S11. How can I use fetchmail with FTGate?</a><br>
  91 <a href="#S12">S12. How can I use fetchmail with MailMax?</a><br>
  92 <a href="#S13">S13. How can I use fetchmail with Novell GroupWise?</a><br>
  93 <a href="#S14">S14. How can I use fetchmail with InterChange?</a><br>
  94 <a href="#S15">S15. How can I use fetchmail with GMX?</a><br>
  95
  96 <h1>How to set up well-known security and authentication methods:</h1>
  97
  98 <a href="#K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a><br>
  99 <a href="#K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a><br>
 100 <a href="#K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a><br>
 101 <a href="#K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a><br>
 102 <a href="#K5">K5. How can I use fetchmail with SSL?</a><br>
 103
 104 <h1>Runtime fatal errors:</h1>
 105
 106 <a href="#R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a><br>
 107 <a href="#R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a><br>
 108 <a href="#R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a><br>
 109 <a href="#R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a><br>
 110 <a href="#R5">R5. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br>
 111 <a href="#R6">R6. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a><br>
 112 <a href="#R7">R7. Fetchmail running as root stopped working after an OS upgrade</a><br>
 113 <a href="#R8">R8. Fetchmail is timing out after fetching certain
 114 messages but before deleting them</a><br>
 115 <a href="#R9">R9. Fetchmail is timing out during message fetches</a><br>
 116 <a href="#R10">R10. Fetchmail is dying with SIGPIPE.</a><br>
 117
 118 <h1>Hangs and lockups:</h1>
 119
 120 <a href="#H1">H1. Fetchmail hangs when used with pppd.</a><br>
 121 <a href="#H2">H2. Fetchmail hangs during the MAIL FROM exchange.</a><br>
 122 <a href="#H3">H3. Fetchmail hangs while fetching mail.</a><br>
 123
 124 <h1>Disappearing mail:</h1>
 125
 126 <a href="#D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a><br>
 127 <a href="#D2">D2. All my mail seems to disappear after a dropped connection.</a><br>
 128 <a href="#D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a><br>
 129
 130 <h1>Multidrop-mode problems:</h1>
 131
 132 <a href="#M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop mail is going to root anyway.</a><br>
 133 <a href="#M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a><br>
 134 <a href="#M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a><br>
 135 <a href="#M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a><br>
 136 <a href="#M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a><br>
 137 <a href="#M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a><br>
 138 <a href="#M7">M7. Multidrop mode isn't parsing envelope addresses from
 139 my Received headers as it should.</a><br>
 140 <a href="#M8">M8. Users are getting multiple copies of messages.</a><br>
 141
 142 <h1>Mangled mail:</h1>
 143
 144 <a href="#X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a><br>
 145 <a href="#X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a><br>
 146 <a href="#X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a><br>
 147 <a href="#X4">X4. My mail is being mangled in a new and different way.</a><br>
 148 <a href="#X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a><br>
 149 <a href="#X6">X6. My mail attachments are being dropped or mangled.</a><br>
 150 <a href="#X7">X7. Some mail attachments are hanging fetchmail.</a><br>
 151 <a href="#X8">X8. A spurious ) is being appended to my messages.</a><br>
 152
 153 <h1>Other problems:</h1>
 154
 155 <a href="#O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a><br>
 156 <a href="#O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header is
 157 dumped to all my terminal sessions.</a><br>
 158 <a href="#O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a><br>
 159 <a href="#O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
 160 a line hit while downloading?</a><br>
 161 <a href="#O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a><br>
 162 <a href="#O6">O6. I'm seeing long sendmail delays or hangs near the start of each poll cycle.</a><br>
 163 <a href="#O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a><br>
 164 <a href="#O8">O8. I'm using pppd.  Why isn't my monitor option working?</a><br>
 165 <a href="#O9">O9. Why does fetchmail keep retrieving the same messages
 166 over and over?</a><br>
 167 <a href="#O10">O10. Why is the received date on all my messages the same?</a><br>
 168
 169 <h1>Answers:</h1>
 170 <hr>
 171 <h2><a name="G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a></h2>
 172
 173 <p>Fetchmail is a one-stop solution to the remote mail retrieval problem
 174 for Unix machines, quite useful to anyone with an intermittent PPP or
 175 SLIP connection to a remote mailserver.  It can collect mail using any
 176 variant of POP or IMAP and forwards via port 25 to the local SMTP
 177 listener, enabling all the normal forwarding/filtering/aliasing
 178 mechanisms that would apply to local mail or mail arriving via a
 179 full-time TCP/IP connection.
 180
 181 <p>Fetchmail is not a toy or a coder's learning exercise, but an
 182 industrial-strength tool capable of transparently handling every
 183 retrieval demand from those of a simple single-user ISP connection up
 184 to mail retrieval and rerouting for an entire client domain.
 185 Fetchmail is easy to configure, unobtrusive in operation, powerful,
 186 feature-rich, and well documented.
 187
 188 <p>Fetchmail is <a href="http://www.opensource.org">open-source</a>
 189 software.  The openness of the sources is the strongest assurance of
 190 quality you can have.  Extensive peer review by a large,
 191 multi-platform user community has shown that fetchmail is as near
 192 bulletproof as the underlying protocols permit.
 193
 194 <p>Fetchmail is licensed under the <a
 195 href="http://gnu.org//copyleft/gpl.html">GNU General Public
 196 License</a>.
 197
 198 <p>If you found this FAQ in the distribution, see the README for fetchmail's
 199 full feature list.
 200
 201 <hr>
 202 <h2><a name="G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail
 203 sources?</a></h2>
 204
 205 <p>The latest HTML FAQ is available alongside the latest fetchmail
 206 sources at the fetchmail home page:
 207 <a href="http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail">
 208 http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail</a>.  You can also usually find
 209 both in the <a
 210 href="http://sunsite.unc.edu/pub/Linux/system/mail/pop/!INDEX.html">POP
 211 mail tools directory on Sunsite</a>.
 212
 213 <p>A text dump of this FAQ is included in the fetchmail
 214 distribution. Because it freezes at distribution release time, it may
 215 not be completely current.
 216
 217 <p><hr>
 218 <h2><a name="G3">G3.  I think I've found a bug.  Will you fix it?</a></h2>
 219
 220 <p>Yes I will, provided you include enough diagnostic information for me
 221 to go on.  Send bugs to <a
 222 href="mailto:fetchmail-friends@ccil.org">fetchmail-friends</a>.  When reporting
 223 bugs, please include the following:
 224
 225 <ol>
 226 <li>Your operating system.
 227 <li>Your compiler version, if you built from source; otherwise, the
 228     name and origin ogf the RPM or other binary package you installed.
 229 <li>A copy of your POP or IMAP server's greeting line.
 230 <li>The name and version of the SMTP listener or MDA you are forwarding to.
 231 <li>Any command-line options you used.
 232 <li>The output of fetchmail -V called with whatever other
 233     command-line options you used.
 234 </ol>
 235
 236 <p>If you have FTP access to your remote mail account, and you have any
 237 suspicion that the bug was triggered by a particular message, please
 238 include a copy of the message that triggered the bug.
 239
 240 <p>Often, the first thing I will do when you report a bug is tell you to
 241 upgrade to the newest version of fetchmail, and then see if the
 242 problem reproduces.  So you'll probably save us both time if you
 243 upgrade and test with the latest version <em>before</em> sending in a
 244 bug report.
 245
 246 <p>If your bug is something that used to work but stopped working when
 247 you upgraded, then you can help pin the bug down by trying <a
 248 href="ftp://ftp.ccil.org/pub/esr/fetchmail/">intermediate versions of
 249 fetchmail</a> until you identify the revision that broke your
 250 feature.  The smart way to do this is by binary search on the version
 251 sequence.  First, try the version halfway between your last good one
 252 and the current one.  If it works, the failure was introduced in the
 253 upper half of the sequence; if it doesn't, the failure was introduced
 254 in the lower half.  Now bisect that half in the same way.  In a very
 255 few tries, you should be able to identify the exact adjacent pair
 256 of versions between which your bug was introduced -- and with
 257 information like that, I can usually come up with a fix very quickly.
 258
 259 <p>Another useful thing you can do, if you're using POP3, is to test for
 260 IMAP4 support on your mailserver using the autoprobe function of
 261 fetchmailconf.  If you have IMAP4, and fetchmailconf doesn't tell you
 262 it's broken, switch immediately.  POP3 is a weak, poorly-designed
 263 protocol with chronic problems, and the later versions after RFC1725
 264 actually get worse rather than better.  Changing over to IMAP4 may well
 265 make your problem go away -- and if your ISP doesn't have IMAP4
 266 support, bug them to supply it.
 267
 268 <p>It is helpful if you include your .fetchmailrc file, but not necessary
 269 unless your symptom seems to involve an error in configuration
 270 parsing.  If you do send in your .fetchmailrc, mask the passwords
 271 first!
 272
 273 <p>If fetchmail seems to run and fetch mail, but the headers look mangled
 274 (that is, headers are missing or blank lines are inserted in the
 275 headers) then read the FAQ items in section <a href="#X1">X</a>
 276 before submitting a bug report.  Pay special attention to the item on
 277 <a href="#generic_mangling">diagnosing mail mangling</a>.  There are
 278 lots of ways for other programs in the mail chain to screw up that
 279 look like fetchmail's fault, but you may be able to fix these by
 280 tweaking your configuration.
 281
 282 <p>A transcript of the failed session with -v -v (yes, that's
 283 <em>two</em> -v options, enabling debug mode) will almost always be useful.
 284 It is very important that the transcript include your POP/IMAP server's
 285 greeting line, so I can identify it in case of server problems.  This
 286 transcript will not reveal your passwords, which are specially masked
 287 out precisely so the transcript can be passed around.
 288
 289 <p>If you upgraded your fetchmail and something broke, you should include
 290 session transcripts with -v -v of both the working and failing
 291 versions.  Very often, the source of the problem can instantly
 292 identified by looking at the differences in protocol transactions.
 293
 294 <p>If the bug involves a core dump or hang, a gdb stack trace is good to have.
 295 (Bear in mind that you can attach gdb to a running but hung process by
 296 giving the process ID as a second argument.)  You will need to
 297 reconfigure with:
 298
 299 <p><pre>
 300 CFLAGS=-g LDFLAGS=" " ./configure
 301 </pre>
 302
 303 and then rebuild in order to generate a version that can be gdb-traced.
 304
 305 <p>Best of all is a mail file which, when fetched, will reproduce the
 306 bug under the latest (current) version.
 307
 308 <p>Any bug I can reproduce will usually get fixed very quickly, often
 309 within 48 hours.  Bugs I can't reproduce are a crapshoot.  If the
 310 solution isn't obvious when I first look, it may evade me for a long
 311 time (or to put it another way, fetchmail is well enough tested that the
 312 easy bugs have long since been found).  So if you want your bug fixed
 313 rapidly, it is not just sufficient but nearly <em>necessary</em> that
 314 you give me a way to reproduce it.
 315
 316 <hr>
 317 <h2><a name="G4">G4.  I have this idea for a neat feature.  Will you add it?</a></h2>
 318
 319 Probably not.  Most of the feature suggestions I get are for ways to
 320 set various kinds of administrative policy or add more spam filtering
 321 (the most common one, which I used to get about four million times a week
 322 and got <em>really</em> tired of, is for tin-like kill files).
 323
 324 <p>You can do spam filtering better with procmail or maildrop on the
 325 server side and (if you're the server sysadmin) sendmail.cf domain
 326 exclusions.  You can do other policy things better with the
 327 <CODE>mda</CODE> option and script wrappers around fetchmail.  If
 328 it's a prime-time-vs.-non-prime-time issue, ask yourself whether a
 329 wrapper script called from crontab would do the job.
 330
 331 <p>I'm not going to do these; fetchmail's job is transport, not policy, and I
 332 refuse to change it from doing one thing well to attempting many things badly.
 333 One of my objectives is to keep fetchmail simple so it stays reliable.
 334
 335 <p>For reasons fetchmail doesn't have other commonly-requested features
 336 (such as password encryption, or multiple concurrent polls from the
 337 same instance of fetchmail) see the <a
 338 href="http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail/design-notes.html">design notes</a>.
 339
 340 <p>Fetchmail is a mature project, no longer in constant active
 341 development.  It is no longer my top project, and I am going to be
 342 quite reluctant to add features that might either jeopardize its
 343 stability or involve me in large amounts of coding.
 344
 345 <p>All that said, if you have a feature idea that really is about a transport
 346 problem that can't be handled anywhere but fetchmail, lay it on me.  I'm
 347 very accommodating about good ideas.
 348
 349 <hr>
 350 <h2><a name="G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a></h2>
 351
 352 <p>There is a fetchmail-friends list
 353 (fetchmail-friends@lists.ccil.org) for people who want to discuss fixes
 354 and improvements in fetchmail and help co-develop it.  It's a MailMan
 355 list, which you can sign up for at
 356 <a href="http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-friends">http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-friends</a>.
 357 There is also an announcements-only list,
 358 fetchmail-announce@lists.ccil.org, which you can sign up for at <a href="http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-announce">http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-announce</a>.
 359
 360 <hr>
 361 <h2><a name="G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a></h2>
 362
 363 <p>The fetchmail development was also a sociological experiment, an
 364 extended test to see if my theory about the critical features of the
 365 Linux development model is correct.
 366
 367 <p>The experiment was a success.  I wrote a paper about it titled <a
 368 href="http://www.tuxedo.org/~esr/writings/cathedral.html">The
 369 Cathedral and the Bazaar</a> which was first presented at Linux
 370 Kongress '97 in Bavaria and very well received there. It was also
 371 given at Atlanta Linux Expo, Linux Pro '97 in Warsaw, and the first
 372 Perl Conference, at UniForum '98, and was the basis of an invited
 373 presentation at Usenix '98.  The folks at Netscape tell me it helped
 374 them decide to <a
 375 href="http://www.netscape.com/newsref/pr/newsrelease558.html"> give
 376 away the source for Netscape Communicator</a>.
 377
 378 <p>If you're reading a non-HTML dump of this FAQ, you can find the paper
 379 on the Web with a search for that title.
 380
 381 <hr>
 382 <h2><a name="G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a></h2>
 383
 384 <p>The short answer: IMAP 2000 running over Unix.
 385
 386 <p>Here's a longer answer:
 387
 388 <p>Fetchmail will work with any POP, IMAP, ETRN, or ODMR server that
 389 conforms to the relevant RFCs (and even some outright broken ones like
 390 <a href="#S2">Microsoft Exchange</a> and <a href="#S12">Novell
 391 GroupWise</a>).  This doesn't mean it works equally well with all,
 392 however.  POP2 servers, and POP3 servers without LAST, limit
 393 fetchmail's capabilities in various ways described on the manual
 394 page.
 395
 396 <p>Most modern Unixes (and effectively all Linux/*BSD systems) come with
 397 POP3 support preconfigured (but beware of the horribly broken POP3
 398 server mentioned in <a href="#D2">D2</a>).  An increasing minority
 399 also feature IMAP (you can detect IMAP support by running fetchmail in
 400 AUTO mode, or by using the `Probe for supported protocols' function in
 401 the fetchmailconf utility).
 402
 403 <p>If you have the option, we recommend using or installing an IMAP4rev1
 404 server; it has the best facilities for tracking message `seen' states.
 405 It also recovers from interrupted connections more gracefully than
 406 POP3, and enables some significant performance optimizations.  The new
 407 <a href="ftp://ftp.cac.washington.edu/imap/imap.tar.Z">IMAP 2000</a>
 408 is particularly nice, as it supports CRAM-MD5 so you don't have to
 409 ship your mail password over the net en clair (fetchmail autodetects
 410 this capability).  Older versions had support for GSSAPI giving a
 411 similar effect, .
 412
 413 <p>Don't be fooled by NT/Exchange propaganda.  M$ Exchange is just plain
 414 broken (see item <a href="#S2">S2</a>) and NT cannot handle the
 415 sustained load of a high-volume remote mail server.  Even Microsoft
 416 itself knows better than to try this; their own Hotmail service runs
 417 over Solaris!  For extended discussion, see John Kirch's excellent <a
 418 href="http://unix-vs-nt.org/kirch/">white paper</a> on Unix
 419 vs. NT performance.
 420
 421 <p>Source for a high-quality supported implementation of POP is available
 422 from the <a href="ftp://ftp.qualcomm.com/eudora/servers/unix/popper/">Eudora
 423 FTP site</a>.  Don't use 2.5, which has a rather restrictive license.
 424 The 2.5.2 version appears to restore the open-source license of
 425 previous versions.
 426
 427 <hr>
 428 <h2><a name="G8">G8. What is the best mail program to use with fetchmail?</a></h2>
 429
 430 <p>Fetchmail will work with all popular <a href="#T1">mail transport
 431 programs</a>.  It also doesn't care which user agent you use, and user
 432 agents are as a rule almost equally indifferent to how mail is
 433 delivered into your system mailbox.  So any of the popular Unix mail
 434 agents -- <a href="http://www.myxa.com/old/elm.html">elm</a>, <a
 435 href="http://www.washington.edu/pine/">pine</a>, <a
 436 href="http://www.cs.indiana.edu/docproject/mail/mh.html">mh</a>, or <a
 437 href="http://www.mutt.org">mutt</a> -- will work fine with fetchmail.
 438
 439 <p>All this having been said, I can't resist putting in a discreet plug
 440 for <a href="http://www.mutt.org">mutt</a>.  My own personal mail
 441 setup is sendmail plus fetchmail plus mutt.  Mutt's interface is only
 442 a little different from that of its now-moribund ancestor elm, but its
 443 excellent handling of MIME and PGP put it in a class by itself.  You
 444 won't need its built-in POP3 support, though; most of the mutt
 445 developers will cheerfully admit that fetchmail's is better :-).
 446
 447 <hr>
 448 <h2><a name="G9">G9. How can I avoid sending my password en clair?</a></h2>
 449
 450 <p>Depending on what your mail server you are talking to, this ranges
 451 from trivial to impossible.  It may even be next to useless.
 452
 453 <p>Most people use fetchmail over phone wires, which are hard to tap.
 454 Anybody with the skill and resources to do this could get into your
 455 server mailbox with much less effort by subverting the server host.
 456 So if your provider setup is modem wires going straight into a service
 457 box, you probably don't need to worry.
 458
 459 <p>In general there is little point in trying to secure your fetchmail
 460 transaction unless you trust the security of the server host you are
 461 retrieving mail from.  Your vulnerability is more likely to be an
 462 insecure local network on the server end (e.g. to somebody with a TCP/IP
 463 packet sniffer intercepting Ethernet traffic between the modem
 464 concentrator you dial in to and the mailserver host).
 465
 466 <p>Having realized this, you need to ask whether password encryption
 467 alone will really address your security exposure.  If you think you
 468 might be snooped between server and client, it's better to use
 469 end-to-end encryption on your whole mail stream so none of it can be
 470 read.  One of the advantages of fetchmail over conventional SMTP-push
 471 delivery is that you may be able to arrange this by using ssh(1); see
 472 <a href="#K3">K3</a>.
 473
 474 <p>Note that ssh is not a complete privacy solution either, as your mail
 475 could have been snooped in transit to your POP server from wherever it
 476 originated.  For best security, agree with your correspondents to use
 477 a tool such as <a href="http://www.gnupg.org/">GPG</a> (Gnu Privacy
 478 Guard) or PGP (Pretty Good Privacy).
 479
 480 <p>If ssh/sshd isn't available, or you find it too complicated for you to
 481 set up, password encryption will at least keep a malicious cracker
 482 from deleting your mail, and require him to either tap your connection
 483 continuously or crack root on the server in order to read it.
 484
 485 <p>You can deduce what encryptions your mail server has available
 486 by looking at the server greeting line (and, for IMAP, the
 487 response to a CAPABILITY query).  Do a <code>fetchmail -v</code>
 488 to see these, or telnet direct to the server port (110 for POP3, 143 for
 489 IMAP).
 490
 491 <p>If your mailserver is using IMAP 2000, you'll have CRAM-MD5 support
 492 built in.  Fetchmail autodetects this; you can skip the rest of this
 493 section.
 494
 495 <p>The POP3 facility you are most likely to have available is APOP.  This is a
 496 POP3 feature supported by many servers (fetchmailconf's autoprobe
 497 facility will detect it and tell you if you have it).  If you see
 498 something in the greeting line that looks like an
 499 angle-bracket-enclosed Internet address with a numeric left-hand part,
 500 that's an APOP challenge (it will vary each time you log in).  You can
 501 register a secret on the host (using <code>popauth(8)</code> or some
 502 program like it).  Specify the secret as your password in your
 503 .fetchmailrc; it will be used to encrypt the current challenge, and
 504 the encrypted form will be sent back the the server for
 505 verification.
 506
 507 <p>Alternatively, you may have Kerberos available. This may require you
 508 to set up some magic files in your home directory on your client
 509 machine, but means you can omit specifying any password at all.
 510
 511 <p>Fetchmail supports two different Kerberos schemes.  One is a POP3
 512 variant called KPOP; consult the documentation of your mail server to
 513 see if you have it (one clue is the string "krb-IV" in the greeting
 514 line on port 110).  The other is an IMAP and POP3 facility described
 515 by RFC1731 and RFC1734. You can tell if this one is present by looking
 516 for AUTH=KERBEROS_V4 in the CAPABILITY response.
 517
 518 <p>If you are fetching mail from a CompuServe POP3 account, you can use
 519 their RPA authentication (which works much like APOP).  See <a
 520 href="#S3">S3</a> for details.  If you are fetching mail from
 521 Microsoft Exchange using IMAP, you will be able to use NTLM.
 522
 523 <p>Your POP3 server may have the RFC1938 OTP capability to use one-time
 524 passwords (if it doesn't, you can get OTP patches for the 2.2 version
 525 of the Qualcomm popper from <a href="#cmetz">Craig Metz</a>). To check
 526 this, look for the string "otp-" in the greeting line.  If you see it,
 527 and your fetchmail was built with OPIE support compiled in (see the
 528 distribution INSTALL file), fetchmail will detect it also.  When using
 529 OTP, you will specify a password but it will not be sent en clair.
 530
 531 <p>You can get both POP3 and IMAP OTP patches from <a name="cmetz">Craig
 532 Metz</A> at <a
 533 href="http://www.inner.net/pub/">http://www.inner.net/pub/</a>.<p>
 534 These patches use a SASL authentication method named "X-OTP" because
 535 there is not currently a standard way to do this; fetchmail also uses
 536 this method, so the two will interoperate happily.  They better,
 537 because this is how Craig gets his mail ;-)
 538
 539 <p>Finally, you can use <a href="#K5">SSL</a> for complete
 540 end-to-end encryption if you have an SSL-enabled mailserver.
 541
 542 <hr>
 543 <h2><a name="G10">G10. Is any special configuration needed to use a dynamic IP address?</a></h2>
 544
 545 <p>Yes. In order to avoid giving indigestion to certain picky MTAs
 546 (notably <a href="#T3">exim</a>), fetchmail always makes the RCPT TO
 547 address it feeds the MTA a fully qualified one with a hostname part.
 548 Normally it does this by appending @ and "localhost", but when you are
 549 using Kerberos or ETRN mode it will append @ and your machine's
 550 fully-qualified domain name (FQDN).
 551
 552 <p>Appending the FQDN can create problems when fetchmail is running in daemon
 553 mode and outlasts the dynamic IP address assignment your client
 554 machine had when it started up.
 555
 556 <p>Since the new IP address (looked up at RCPT TO interpretation time)
 557 doesn't match the original, the most benign possible result is that
 558 your MTA thinks it's seeing a relaying attempt and refuses.  More
 559 frequently, fetchmail will try to connect to a nonexistent host
 560 address and time out.  Worst case, you could up forwarding your mail
 561 to the wrong machine!
 562
 563 <p>Use the <code>smtpaddress</code> option to force the appended hostname
 564 to one with a (fixed) IP address of 127.0.0.1 in your
 565 <code>/etc/hosts</code>.  (The name `localhost' will usually work; or
 566 you can use the IP address itself).
 567
 568 <p>Only one fetchmail option interacts directly with your IP address,
 569 `<code>interface</code>'.  This option can be used to set the gateway
 570 device and restrict the IP address range fetchmail will use. Such a
 571 restriction is sometimes useful for security reasons, especially on
 572 multihomed sites.  See <a href="#C3">C3</a>.
 573
 574 <p>I recommend against trying to set up the <code>interface</code> option
 575 when initially developing your poll configuration -- it's never
 576 necessary to do this just to get a link working.  Get the link working
 577 first, observe the actual address range you see on connections, and
 578 add an <code>interface</code> option (if you need one) later.
 579
 580 <p>You can't use ETRN if you have a dynamic IP address (your ISP changes
 581 your IP address occasionally, possibly with every connect).  You need
 582 to have your own registered domain and a definite IP address
 583 registered for that domain.  The server needs to be configured to
 584 accept mail for your domain but then queue it to forward to your
 585 machine.  ETRN just tells to server to flush its queue for your
 586 domain.  Fetchmail doesn't actually get the mail in that case.
 587
 588 <p>You can use On-Demand Mail Relay (ODMR) with a dynamic IP address;
 589 that's what it was designed for, and it provides capabilities very
 590 similar to ETRN.  Unfortunately ODMR servers are not yet widely
 591 deployed, as of early 2001.
 592
 593 <p>If you're using a dynamic-IP configuration, one other (non-fetchmail)
 594 problem you may run into with outgoing mail is that some sites will
 595 bounce your email because the hostname your giving them isn't real
 596 (and doesn't match what they get doing a reverse DNS on your
 597 dynamically-assigned IP address).  If this happens, you need to hack
 598 your sendmail so it masquerades as your host.  Setting
 599
 600 <pre>
 601 DMsmarthost.here
 602 </pre>
 603
 604 in your <code>sendmail.cf</code> will work, or you can set<p>
 605
 606 <pre>
 607 MASQUERADE_AS(smarthost.here)
 608 </pre>
 609
 610 in the m4 configuration and do a reconfigure.  (In both cases, replace
 611 <code>smarthost.here</code> with the actual name of your mailhost.)
 612 See the <a href="http://www.lege.com/sendmail-FAQ.txt">sendmail
 613 FAQ</a> for more details.
 614
 615 <hr>
 616 <h2><a name="G11">G11. Is any special configuration needed to use firewalls?</a></h2>
 617
 618 <p>No.  You can use fetchmail with SOCKS, the standard tool for
 619 indirecting TCP/IP through a firewall.  You can find out about SOCKS,
 620 and download the SOCKS software including server and client code, at
 621 the <a href="http://www.socks.nec.com/">SOCKS distribution
 622 site</a>.
 623
 624 <p>The specific recipe for using fetchmail with a firewall is at <a
 625 href="#K1">K1</a>
 626
 627 <hr>
 628 <h2><a name="G12">G12. Is any special configuration needed to <em>send</em> mail?</a></h2>
 629
 630 <p>A user asks: but how do we send mail out to the POP3 server? Do I need
 631 to implement another tool or will fetchmail do this too?
 632
 633 <p>Fetchmail only handles the receiving side.  The sendmail or other
 634 preinstalled MTA on your client machine will handle sending mail
 635 automatically; it will ship mail that is submitted while the
 636 connection is active, and put mail that is submitted while
 637 the connection is inactive into the outgoing queue.
 638
 639 <p>Normally, sendmail is also run periodically (every 15 minutes on most
 640 Linux systems) in a mode that tries to ship all the mail in the
 641 outgoing queue.  If you have set up something like pppd to
 642 automatically dial out when your kernel is called to open a TCP/IP
 643 connection, this will ensure that the mail gets out.
 644
 645 <hr>
 646 <h2><a name="G13">G13. Is fetchmail Y2K-compliant?</a></h2>
 647
 648 Fetchmail is fully Y2K-compliant.<p>
 649
 650 Fetchmail could theoretically have problems when the 32-bit time_t
 651 counters roll over in 2038, but I doubt it.  Timestamps aren't used
 652 for anything but log entry generation.  Anyway, if you aren't running
 653 on a 64-bit machine by then, you'll deserve to lose.
 654
 655 <hr>
 656 <h2><a name="G14">G14. Is there a way in fetchmail to support disconnected IMAP mode?</a></H2>
 657
 658 <p>No. Fetchmail is a mail transport agent, best understood as a protocol
 659 gateway between POP3/IMAP servers and SMTP.  Disconnected operation
 660 requires an elaborate interactive client.  It's a very different problem.
 661
 662 <hr>
 663 <h2><a name="G15">G15. How will fetchmail perform under heavy loads?</a></h2>
 664
 665 <p>Fetchmail streams message bodies line-by-line; the most core it
 666 ever requires per message is enough memory to hold the RFC822 header, and
 667 that storage is freed when body processing begins. It is, accordingly,
 668 quite economical in its use of memory.
 669
 670 <p>After startup time, a fetchmail running in daemon mode stats its
 671 configuration file once per poll cycle to see whether it has changed
 672 and should be rescanned.  Other than that, a fetchmail in normal
 673 operation doesn't touch the disk at all; that job is left up to the
 674 MTA or MDA the fetchmail talks to.
 675
 676 <p>Fetchmail's performance is usually bottlenecked by latency on the POP
 677 server or (less often) on the TCP/IP link to the server.  This is not
 678 a problem readily solved by tuning fetchmail, or even by buying more
 679 TCP/IP capacity (which tends to improve bandwidth but not necessarily
 680 latency).
 681
 682 <hr>
 683 <h2><a name="B1">B1. Make coughs and dies when building on FreeBSD.</a></h2>
 684
 685 <p>The vendor-supplied make on FreeBSD systems can only be used within
 686 FreeBSD's "scope", e.g. the ports collection.  Type "gmake" to run GNU
 687 make and better things will happen.
 688
 689 <hr>
 690 <h2><a name="B2">B2. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a></h2>
 691
 692 <p>In the immortal words of Alan Cox the last time this came up: ``Take
 693 the Solaris lex and stick it up the backside of a passing Sun
 694 salesman, then install <a
 695 href="ftp://ftp.gnu.org/pub/non-gnu/flex/">flex</a> and use that.  All
 696 will be happier.''
 697
 698 <p>I couldn't have put it better myself, and ain't going to try now.
 699
 700 <p>(The same problem has been reported under HP-UX v10.20 and IRIX)
 701
 702 <hr>
 703 <h2><a name="B3">B3. I get link failures when I try to build fetchmail.</a></h2>
 704
 705 If you get errors resembling these
 706
 707 <p><pre>
 708 mxget.o(.text+0x35): undefined referenceto `__res_search'
 709 mxget.o(.text+0x99): undefined reference to`__dn_skipname'
 710 mxget.o(.text+0x11c): undefined reference to`__dn_expand'
 711 mxget.o(.text+0x187): undefined reference to`__dn_expand'
 712 make: *** [fetchmail] Error 1
 713 </pre>
 714
 715 then you must add "-lresolv" to the LOADLIBS line in your Makefile
 716 once you have installed the `bind' package.
 717
 718 <p>If you get link errors involving <tt>dcgettext</tt>, like this:
 719
 720 <pre>
 721 rcfile_y.o: In function `yyparse':
 722 rcfile_y.o(.text+0x3aa): undefined reference to `dcgettext__'
 723 rcfile_y.o(.text+0x4f2): undefined reference to `dcgettext__'
 724 rcfile_y.o(.text+0x5ee): undefined reference to `dcgettext__'
 725 rcfile_y.o: In function `yyerror':
 726 rcfile_y.o(.text+0xc7c): undefined reference to `dcgettext__'
 727 rcfile_y.o(.text+0xcc8): undefined reference to `dcgettext__'
 728 rcfile_y.o(.text+0xdf9): more undefined references to `dcgettext__' follow
 729 </pre>
 730
 731 reconfigure with <tt>configure --with-included-gettext</tt>.  This is
 732 due to some brain-damage in the GNU internationalization libraries.
 733
 734 <hr>
 735 <h2><a name="F1">F1. Why does my old .fetchmailrc file no longer work?</a></h2>
 736
 737 <h3>If your file predates 5.8.9</h3>
 738
 739 <p>If you were using ETRN mode, change your <tt>smtphost</tt> option to
 740 a <tt>fetchdomains</tt> option.
 741
 742 <h3>If your file predates 5.8.3</h3>
 743
 744 <p>The `via localhost' special case for use with ssh tunnelling is gone.
 745 Use the %h feature of <tt>plugin</tt> instead.
 746
 747 <h3>If your file predates 5.6.8</h3>
 748
 749 <p>In 5.6.8, the <tt>preauth</tt> keyword and option were changed back to
 750 <tt>auth</tt>. The <tt>preauth</tt> synonym will still be supported
 751 through a few more point releases.
 752
 753 <p><h3>If your file predates 5.6.5</h3>
 754
 755 The <tt>imap-gss</tt>, <tt>imap-k4</tt>, and <tt>imap-login</tt>
 756 protocol types are gone. This is a result of a major re-factoring
 757 of the authentication machinery; fetchmail can now use Kerberos V4
 758 and GSSAPI not just with IMAP but with POP3 servers that have RFC1734
 759 support for the AUTH command.
 760
 761 <p>When trying to identify you to an IMAP or POP mailserver, fetchmail
 762 now first tries methods that don't require a password (GSSAPI,
 763 KERBEROS_IV); then it looks for methods that mask your password
 764 (CRAM-MD5, X-OTP); and only if it the server doesn't support any of
 765 those will it ship your password en clair.
 766
 767 <p>Setting the <tt>preauth</tt> option to any value other than `password'
 768 will prevent from looking for a password in your <tt>.netrc</tt> file
 769 or querying for it at startup time.<p>
 770
 771 <h3>If your file predates 5.1.0</h3>
 772
 773 In 5.1.0, the <tt>auth</tt> keyword and option were changed to
 774 <tt>preauth</tt>.
 775
 776 <p><h3>If your file predates 4.5.5</h3>
 777
 778 If the <code>dns</code> option is on (the default), you may need to
 779 make sure that any hostname you specify (for mail hosts or for an SMTP
 780 target) is a canonical fully-qualified hostname).  In order to avoid
 781 DNS overhead and complications, fetchmail no longer tries to derive
 782 the fetchmail client machine's canonical DNS name at startup.
 783
 784 <p><h3>If your file predates 4.0.6:</h3>
 785
 786 Just after the `<CODE>via</CODE>' option was introduced, I realized
 787 that the interactions between the `<CODE>via</CODE>',
 788 `<CODE>aka</CODE>', and `<CODE>localdomains</CODE>' options were out
 789 of control.  Their behavior had become complex and confusing, so much so
 790 that I was no longer sure I understood it myself.  Users were being
 791 unpleasantly surprised.
 792
 793 <p>Rather than add more options or crock the code, I re-thought it.  The
 794 redesign simplified the code and made the options more orthogonal, but
 795 may have broken some complex multidrop configurations.
 796
 797 Any multidrop configurations that depended on the name just after the
 798 `<CODE>poll</CODE>' or `<CODE>skip</CODE>' keyword being still
 799 interpreted as a DNS name for address-matching purposes, even in the
 800 presence of a `<CODE>via</CODE>' option, will break.
 801
 802 <p>It is theoretically possible that other unusual configurations (such
 803 as those using a non-FQDN poll name to generate Kerberos IV tickets) might
 804 also break; the old behavior was sufficiently murky that we can't be
 805 sure.  If you think this has happened to you, contact the maintainer.
 806
 807 <p><h3>If your file predates 3.9.5:</h3>
 808
 809 The `<code>remote</code>' keyword has been changed to `<code>folder</code>'.
 810 If you try to use the old keyword, the parser will utter a warning.
 811
 812 <p><h3>If your file predates 3.9:</h3>
 813
 814 It could be because you're using a .fetchmailrc that's written in the
 815 old popclient syntax without an explicit `<CODE>username</CODE>'
 816 keyword leading the first user entry attached to a server entry.
 817
 818 This error can be triggered by having a user option such as `<CODE>keep</CODE>'
 819 or `<CODE>fetchall</CODE>' before the first explicit username.  For
 820 example, if you write
 821
 822 <p><pre>
 823 poll openmail protocol pop3
 824         keep user "Hal DeVore" there is hdevore here
 825 </pre>
 826
 827 the `<CODE>keep</CODE>' option will generate an entire user entry with
 828 the default username (the name of fetchmail's invoking user).
 829
 830 <p>The popclient compatibility syntax was removed in 4.0.  It complicated
 831 the configuration file grammar and confused users.
 832
 833 <p><h3>If your file predates 2.8:</h3>
 834
 835 The `<CODE>interface</CODE>', `<CODE>monitor</CODE>' and
 836 `<CODE>batchlimit</CODE>' options changed after 2.8.
 837
 838 <p>They used to be global options with `<CODE>set</CODE>' syntax like the
 839 batchlimit and logfile options.  Now they're per-server options, like
 840 `<CODE>protocol</CODE>'.
 841
 842 <p>If you had something like
 843
 844 <p><pre>
 845         set interface = "sl0/10.0.2.15"
 846 </pre>
 847
 848 in your .fetchmailrc file, simply delete that line and insert
 849 `interface sl0/10.0.2.15' in the server options part of your `defaults'
 850 declaration.
 851
 852 <p>Do similarly for any `<CODE>monitor</CODE>' or `<CODE>batchlimit</CODE>' options.
 853
 854 <hr>
 855 <h2><a name="F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a></h2>
 856
 857 Either upgrade to a post-5.0.5 fetchmail or put string quotes around it. :-)
 858
 859 <p>The configuration file parser in older fetchmail versions treated any
 860 all-numeric token as a number, which confused it when it was
 861 expecting a name.  String quoting forces the token's class.
 862
 863 <p>The lexical analyzer in 5.0.6 and beyond is smarter and assumes
 864 any token following "username" or "password" is a string.
 865
 866 <hr>
 867 <h2><a name="F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a></h2>
 868
 869 See <a href="#F2">F2</a> You're caught in an unfortunate crack between
 870 the newer-style syntax for negated options (`no keep', `no rewrite'
 871 etc.) and the older style run-on syntax (`nokeep', `norewrite'
 872 etc.).
 873
 874 <p>Upgrade to a 5.0.6 or later fetchmail, or put string quotes around your
 875 token.
 876
 877 <hr>
 878 <h2><a name="F4">F4. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a></h2>
 879
 880 The most common cause of mysterious parse errors is putting a server
 881 option after a user option.  Check the manual page; you'll probably
 882 find that by moving one or more options closer to the `poll' keyword
 883 you can eliminate the problem.
 884
 885 <p>Yes, I know these ordering restrictions are hard to understand.
 886 Unfortunately, they're necessary in order to allow the `defaults'
 887 feature to work.
 888
 889 <hr>
 890 <h2><a name="C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a></h2>
 891
 892 Ian T. Zimmerman &lt;itz@rahul.net&gt; asked:
 893
 894 <p>On the machine where I'm the only real user, I run fetchmail as root
 895 from a cron job, like this:
 896
 897 <p><pre>
 898     fetchmail -u "itz" -p POP3 -s bolero.rahul.net
 899 </pre>
 900
 901 This used to work as is (with no .fetchmailrc file in root's home
 902 directory) with the last version I had (1.7 or 1.8, I don't
 903 remember).  But with 2.0, it RECPs all mail to the local root user,
 904 unless I create a .fetchmailrc in root's home directory containing:
 905
 906 <p><pre>
 907      skip bolero.rahul.net proto POP3
 908           user itz is itz
 909 </pre>
 910
 911 It won't work if the second line is just "<CODE>user itz</CODE>".  This is silly.
 912
 913 <p>It seems fetchmail decides to RECP the `default local user' (i.e. the
 914 uid running fetchmail) unless there are local aliases, and the
 915 `default' aliases (itz-&gt;itz) don't count.  They should.
 916
 917 <p>Answer:
 918
 919 <p>No they shouldn't.   I thought about this for a while, and I don't much
 920 like the conclusion I reached, but it's unavoidable.  The problem is
 921 that fetchmail has no way to know, in general, that a local user `itz'
 922 actually exists.
 923
 924 <p>"Ah!" you say, "Why doesn't it check the password file to see if the remote
 925 name matches a local one?"  Well, there are two reasons.
 926
 927 <p>One: it's not always possible.  Suppose you have an SMTP host declared
 928 that's not the machine fetchmail is running on?  You lose.
 929
 930 <p>Two: How do you know server itz and SMTP-host itz are the same person?
 931 They might not be, and fetchmail shouldn't assume they are unless
 932 local-itz can explicitly produce credentials to prove it (that is, the
 933 server-itz password in local-itz's .fetchmailrc file.).
 934
 935 <p>Once you start running down possible failure modes and thinking about
 936 ways to tinker with the mapping rules, you'll quickly find that all the
 937 alternatives to the present default are worse or unacceptably
 938 more complicated or both.
 939
 940 <hr>
 941 <h2><a name="C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a></h2>
 942
 943 The easiest way to dispatch fetchmail on logout (which will work
 944 reliably only if you have just one login going at any time) is to
 945 arrange for the command `fetchmail -q' to be called on logout.  Under
 946 bash, you can arrange this by putting `fetchmail -q' in the file
 947 `~/.bash_logout'.  Most csh variants execute `~/.logout' on logout.
 948 For other shells, consult your shell manual page.
 949
 950 <p>Automatic startup/shutdown of fetchmail is a little harder to arrange
 951 if you may have multiple login sessions going.  In the contrib
 952 subdirectory of the fetchmail distribution there is some shell code
 953 you can add to your .bash_login and .bash_logout profiles that will
 954 accomplish this.  Thank James Laferriere &lt;babydr@nwrain.net&gt; for
 955 it.
 956
 957 <p>Some people start up and shut down fetchmail using the ppp-up and
 958 ppp-down scripts of pppd.
 959
 960 <hr>
 961 <h2><a name="C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a></h2>
 962
 963 This depends a lot on your local networking configuration (and right
 964 now you can't use it at all except under Linux and the newer BSDs).  However,
 965 here are some important rules of thumb that can help.  If they don't
 966 work, ask your local sysop or your Internet provider.
 967
 968 <p>First, you may not need to use --interface at all.  If your machine
 969 only ever does SLIP or PPP to one provider, it's almost certainly by a
 970 point to point modem connection to your provider's local subnet that's
 971 pretty secure against snooping (unless someone can tap your phone or
 972 the provider's local subnet!).  Under these circumstances, specifying
 973 an interface address is fairly pointless.
 974
 975 <p>What the option is really for is sites that use more than one
 976 provider.  Under these circumstances, typically one of your provider
 977 IP addresses is your mailserver (reachable fairly securely via the
 978 modem and provider's subnet) but the others might ship your packets
 979 (including your password) over unknown portions of the general
 980 Internet that could be vulnerable to snooping.  What you'll use
 981 --interface for is to make sure your password only goes over the
 982 one secure link.
 983
 984 <p>To determine the device:
 985
 986 <p><ol>
 987 <li> If you're using a SLIP link, the correct device is probably sl0.
 988 <li> If you're using a PPP link, the correct device is probably ppp0.
 989 <li> If you're using a direct connection over a local network such as
 990      an ethernet, use the command `netstat -r' to look at your routing table.
 991      Try to match your mailserver name to a destination entry; if you don't
 992      see it in the first column, use the `default' entry.  The device name
 993      will be in the rightmost column.
 994 </ol>
 995
 996 To determine the address and netmask:
 997
 998 <p><ol>
 999 <li> If you're talking to slirp, the correct address is probably 10.0.2.15,
1000      with no netmask specified.  (It's possible to configure slirp to present
1001      other addresses, but that's the default.)
1002
1003 <li> If you have a static IP address, run `ifconfig &lt;device&gt;', where &lt;device&gt;
1004      is whichever one you've determined.  Use the IP address given after
1005      "inet addr:".  That is the IP address for your end of the link, and is
1006      what you need.  You won't need to specify a netmask.
1007
1008 <li> If you have a dynamic IP address, your connection IP will vary randomly
1009      over some given range (that is, some number of the least significant bits
1010      change from connection to connection).  You need to declare an address
1011      with the variable bits zero and a complementary netmask that sets
1012      the range.
1013 </ol>
1014
1015 To illustrate the rule for dynamic IP addresses, let's suppose you're
1016 hooked up via SLIP and your IP provider tells you that the dynamic
1017 address pool is 255 addresses ranging from 205.164.136.1 to
1018 205.164.136.255.  Then
1019
1020 <p><pre>
1021         interface "sl0/205.164.136.0/255.255.255.0"
1022 </pre>
1023
1024 would work.  To range over any value of the last two octets
1025 (65536 addresses) you would use
1026
1027 <p><pre>
1028         interface "sl0/205.164.0.0/255.255.0.0"
1029 </pre>
1030
1031 <hr>
1032 <h2><a name="C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a></h2>
1033
1034 This answer covers versions of sendmail from 8.9.3-20 (the version
1035 installed in Red Hat 6.2) upwards.  If you have an older version,
1036 upgrade to sendmail 8.9.
1037
1038 <p>Stock sendmails can now do anti-spam exclusions based on a database of
1039 filter rules.  The human-readable form of the database is at
1040 <tt>/etc/mail/access</tt>. The database itself is at
1041 <tt>/etc/mail/access.db</tt>.
1042
1043 <p>The table itself uses email addresses, domain names, and network
1044 numbers as keys.  For example,</P>
1045 <pre>
1046 spammer@aol.com         REJECT
1047 cyberspammer.com        REJECT
1048 192.168.212             REJECT
1049 </pre>
1050 <p>would refuse mail from spammer@aol.com, any user from
1051 cyberspammer.com (or any host within the cyberspammer.com domain), and
1052 any host on the 192.168.212.* network.  (This feature can be used to
1053 do other things as well; see the <a
1054 href="http://www.sendmail.org/m4/anti-spam.html">sendmail
1055 documentation</a> for details)</P>
1056
1057 To actually set up the database, run
1058
1059 <pre>
1060 makemap hash deny &lt;deny
1061 </pre>
1062 in /etc/mail.
1063
1064 <p>To test, send a message to your mailing address from that host and
1065 then pop off the message with fetchmail, using the -v argument.  You
1066 can monitor the SMTP transaction, and when the FROM address is parsed,
1067 if sendmail sees that it is an address in spamlist, fetchmail will
1068 flush and delete it.
1069
1070 <p>Under no circumstances put your <strong>mailhost</strong> or <strong>any host
1071 you accept mail from</strong> using fetchmail into your reject file.  You
1072 <strong>will</strong> lose mail if you do this!!!
1073
1074 <hr>
1075 <h2><a name="C5">C5. How can I poll some of my mailboxes more/less
1076 often than others?</a></h2>
1077
1078 Use the <cite>interval</cite> keyword on the ones that should be
1079 checked less often.  For example, if you do a poll every 5 minutes,
1080 and want to poll some mailboxes every 5 minutes and some every 30
1081 minutes, use something like this:
1082
1083 <p><pre>
1084 poll mainsite.example.com  proto pop3 user ....
1085 poll secondary.example.com proto pop3 interval 6 user ...
1086 </pre>
1087
1088 Then secondary.example.com will be polled every 6th time that
1089 mainsite.example.com is polled, which with a polling interval of every
1090 5 minutes means that secondary.example.com will be polled every 30
1091 minutes.
1092
1093 <hr>
1094 <h2><a name="C6">Fetchmail works OK started up manually, but not from an init script.</a></h2>
1095
1096 Often, startup scripts have a different environment than an interactive
1097 login shell.  For instance, $HOME might point to "/root" when you are
1098 logged in as root, but it might be either unset, or set to "/" when the
1099 startup scripts are running.  That means fetchmail at startup can't find
1100 the .fetchmailrc.
1101
1102 <p>Pick a location (such as /etc/fetchmailrc) and use fetchmail's -f
1103 option to point fetchmail at it.  That should solve the problem.
1104
1105 <hr>
1106 <h2><a name="C7">C7. How can I forward mail to another host?</a></h2>
1107
1108 To forward mail to a host other than the one you are running fetchmail
1109 on, use the <code>smtphost</code> or <code>smtpname</code> option.
1110 See the manual page for details.
1111
1112 <hr>
1113 <h2><a name="T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a></h2>
1114
1115 For most sendmails, no special configuration is required.  Eric Allman
1116 tells me that if <code>FEATURE(always_add_domain)</code> is included
1117 in sendmail's configuration, you can leave the <code>rewrite</code>
1118 option off.
1119
1120 <p>If your sendmail complains ``sendmail does not relay'',  make sure
1121 your sendmail.cf file says <code>Cwlocalhost</code>
1122 so that sendmail recognizes `localhost' as a name of its host.
1123
1124 <p>If you're mailing from another machine on your local network, also
1125 ensure that its IP address is listed in ip_allow or name in name_allow
1126 (usually in /etc/mail/)
1127
1128 <p>If you find that your sendmail doesn't like the address
1129 `FETCHMAIL-DAEMON@localhost' (which is used in the bouncemail
1130 that fetchmail generates), you may have to set
1131 <code>FEATURE(accept_unqualified_senders)</code>.
1132
1133 <p>G&uuml;nther Leber reports that Digital Unix sendmails won't work with
1134 fetchmail.  The symptom is an error message "<code>553 Local configuration
1135 error, hostname not recognized as local</code>". The problem is that
1136 fetchmail normally feeds sendmail with the client machine's host
1137 address in the MAIL FROM line.  These sendmails think this means
1138 they're seeing the result of a mail loop and suppress the mail.  You
1139 may be able to work around this by running in <code>--invisible</code> mode.
1140
1141 <p>If you want to support multidrop mode, and you can get access to your
1142 mailserver's sendmail.cf file, it's a good idea to add this rule:
1143
1144 <p><pre>
1145 H?l?Delivered-To: $h
1146 </pre>
1147
1148 This will cause the mailserver's sendmail to reliably write the
1149 appropriate envelope address into each message before fetchmail sees
1150 it, and tell fetchmail which header it is.&nbsp; With this change,
1151 multidrop mode should work reliably even when the Received header
1152 omits the envelope address (which will typically be the case when
1153 the message has multiple recipients).&nbsp; However it will still not
1154 distinguish the recipients, your only advantage is that no bounce
1155 will be sent if a message is BCC addressed to multiple users at
1156 your site.&nbsp; To fix even that problem, you might want to try the
1157 following hack, which is however untested and quite experimental:
1158
1159 <p><pre>
1160 H?J?Delivered-To: $u
1161
1162 Mmdrop, P=/usr/bin/procmail, F=lsDFMqSPfhnu9J,
1163         S=EnvFromSMTP/HdrFromSMTP, R=EnvToSMTP/HdrToSMTP,
1164         T=DNS/RFC822/X-Unix,
1165         A=procmail -Y -a $u -d $h
1166 </pre>
1167
1168 For both hacks, you have to declare `<CODE>envelope "Delivered-To:"</CODE>' on
1169 the fetchmail side, to put the virtual domain (e.g. `domain.com')
1170 with RELAY permission into your access file and to add a line
1171 reading `<CODE>domain.com local:local-pop-user</CODE>' for the first and
1172 `<CODE>domain.com mdrop:local-pop-user</CODE>' for the second hack to your
1173 mailertable.
1174
1175 <p>You will notice that if the mail already has a Delivered-To header,
1176 sendmail will not add another.&nbsp; Further, editing sendmail.cf
1177 directly is not very comfortable.&nbsp; Solutions for both problems
1178 can be found in Peter `Rattacresh' Backes' `hybrid' patch against
1179 sendmail.&nbsp; Have a look at it, you can find it in the contrib
1180 subdirectory.
1181
1182 <p>Feel free to try Martijn Lievaart's detailed recipe in the contrib
1183 subdirectory of the fetchmail source distribution, it attempts
1184 to realize multidrop mailboxes with an external script.
1185
1186 <hr>
1187 <h2><a name="T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a></h2>
1188
1189 Turn on the <CODE>forcecr</CODE> option; qmail's listener mode doesn't like
1190 header or message lines terminated with bare linefeeds.
1191
1192 <p>(This information is thanks to Robert de Bath
1193 &lt;robert@mayday.cix.co.uk&gt;.)
1194
1195 <p>If a mailhost is using the qmail package (see <a
1196 href="http://pobox.com/~djb/qmail.html">http://pobox.com/~djb/qmail.html</a>)
1197 then, providing the local hosts are also using qmail, it is possible
1198 to set up one fetchmail link to be reliably collect the mail for an
1199 entire domain.
1200
1201 <p>One of the basic features of qmail is the `Delivered-To:' message
1202 header.  Whenever qmail delivers a message to a local mailbox it puts
1203 the username and hostname of the envelope recipient on this line.  The
1204 major reason for this is to prevent mail loops.
1205
1206 <p>To set up qmail to batch mail for a disconnected site the ISP-mailhost
1207 will have normally put that site in its `virtualhosts' control file so
1208 it will add a prefix to all mail addresses for this site. This results
1209 in mail sent to 'username@userhost.userdom.dom.com' having a
1210 'Delivered-To:' line of the form:
1211
1212 <p><pre>
1213        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.userdom.dom.com
1214 </pre>
1215
1216 A single host maildrop will be slightly simpler:
1217
1218 <pre>
1219        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.dom.com
1220 </pre>
1221
1222 The ISP can make the 'mbox-userstr-' prefix anything they choose
1223 but a string matching the user host name is likely.
1224
1225 <p>To use this line you must:
1226
1227 <p><ol>
1228 <li>Ensure the option `envelope Delivered-To:' is in the fetchmail
1229     config file.
1230
1231 <li>Ensure you have a localdomains containing 'userdom.dom.com' or
1232     `userhost.dom.com' respectively.
1233 </ol>
1234
1235 So far this reliably delivers messages to the correct machine of the
1236 local network, to deliver to the correct user the 'mbox-userstr-'
1237 prefix must be stripped off of the user name. This can be done by
1238 setting up an alias within the qmail MTA on each local machine.
1239 Simply create a dot-qmail file called '.qmail-mbox-userstr-default'
1240 in the alias directory (normally /var/qmail/alias) with the contents:
1241
1242 <p><pre>
1243       | ../bin/qmail-inject -a -f"$SENDER" "${LOCAL#mbox-userstr-}@$HOST"
1244 </pre>
1245
1246 Note this <em>does</em> require a modern /bin/sh.
1247
1248 <p>Peter Wilson adds:
1249
1250 <p>``My ISP uses "alias-unzzippedcom-" as the prefix, which means that I
1251 need to name my file ".qmail-unzzippedcom-default". This is due to
1252 qmail's assumption that a message sent to user-xyz is handled by the
1253 file ~user/.qmail-xyz (or ~user/.qmail-default).''
1254
1255 <p>Luca Olivetti adds:
1256
1257 <p>If you aren't using qmail locally, or you don't want to set up the
1258 alias mechanism described above, you can use the option `<code>qvirtual
1259 "mbox-userstr-"</code>' in your fetchmail config file to strip the prefix
1260 from the local user name.
1261
1262 <hr>
1263 <h2><a name="T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a></h2>
1264
1265 <p>If you have <CODE>rewrite</CODE> on:
1266
1267 <p>There is an RFC1123 requirement that MAIL FROM and RCPT TO addresses
1268 you pass to it have to be canonical (e.g. with a fully qualified
1269 hostname part).  Therefore fetchmail tries to pass fully qualified
1270 RCPT TO addresses.  But exim does not by default accept `localhost' as
1271 a fully qualified domain.  This can be fixed.
1272
1273 <p>In exim.conf, add `localhost' to your local_domains declaration if it's not
1274 already present.  For example, the author's site at thyrsus.com would
1275 have a line reading:
1276
1277 <p><pre>
1278        local_domains = thyrsus.com:localhost
1279 </pre>
1280
1281 If you have <CODE>rewrite</CODE> off:
1282
1283 <p>MAIL FROM is a potential problem if the MTAs upstream from your fetchmail
1284 don't necessarily pass canonicalized From and Return-Path addresses,
1285 and fetchmail's <CODE>rewrite</CODE> option is off.  The specific case
1286 where this has come up involves bounce messages generated by sendmail
1287 on your mailer host, which have the (un-canonicalized) origin address
1288 MAILER-DAEMON.
1289
1290 <p>The right way to fix this is to enable the <CODE>rewrite</CODE> option and
1291 have fetchmail canonicalize From and Return-Path addresses with the
1292 mailserver hostname before exim sees them.  This option is enabled by
1293 default, so it won't be off unless you turned it off.
1294
1295 <p>If you must run with <CODE>rewrite</CODE> off, there is a switch in exim's
1296 configuration files that allows it to accept domainless MAIL FROM
1297 addresses; you will have to flip it by putting the line
1298
1299 <p><pre>
1300         sender_unqualified_hosts = localhost
1301 </pre>
1302
1303 in the main section of the exim configuration file.  Note that this
1304 will result in such messages having an incorrect domain name attached
1305 to their return address (your SMTP listener's hostname rather than
1306 that of the remote mail server).
1307
1308 <hr>
1309 <h2><a name="T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a></h2>
1310
1311 <p>Smail 3.2 is very nearly plug-compatible with sendmail, and may work
1312 fine out of the box.
1313
1314 <p>We have one report that when processing multiple messages from a
1315 single fetchmail session, smail sometimes delivers them in an
1316 order other than received-date order.  This can be annoying because it
1317 scrambles conversational threads.  This is not fetchmail's problem,
1318 it is an smail `feature' and has been reported to the maintainers
1319 as a bug.
1320
1321 <p>Very recent smail versions require an <code>-smtp_hello_verify</code>
1322 option in the smail config file.  This overrides smail's check to see
1323 that the HELO address is actually that of the client machine, which
1324 is never going to be the case when fetchmail is in the picture.
1325 According to RFC1123 an SMTP listener <em>must</em> allow this
1326 mismatch, so smail's new behavior (introduced sometime between
1327 3.2.0.90 and 3.2.0.95) is a bug.
1328
1329 <p>You may also need to say
1330 <code>-smtp_hello_broken_allow=127.0.0.1</code>
1331 in order for smail to accept the "localhost" that fetchmail normally
1332 appends to recipient addresses.
1333
1334 <hr>
1335 <h2><a name="T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a></h2>
1336
1337 <p>MMDF itself is difficult to configure, but it turns out that
1338 connecting fetchmail to MMDF's SMTP channel isn't that hard.
1339 You can read an <a
1340 href="http://www.aplawrence.com/Unixart/uucptofetch.html">
1341 MMDF recipe</a> that describes replacing a UUCP link with
1342 fetchmail feeding MMDF.
1343
1344 <hr>
1345 <h2><a name="T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a></h2>
1346
1347 <p>The Lotus Notes SMTP gateway tries to deduce when it should convert \n
1348 to \r\n, but its rules are not the intuitive and correct-for-RFC822
1349 ones.  Use `forcecr'.
1350
1351 <a name="T7">T7. How can I use fetchmail with Courier IMAP?</a></h2>
1352
1353 <p>The courier mta doesn't like RCPT addresses that look like
1354 <code>someone@localhost</code>.  Work around this with an
1355 <code>smtphost</code> or <code>smtpaddress</code>.
1356
1357 <hr>
1358 <h2><a name="S1">S1. How can I use fetchmail with qpopper?</a></h2>
1359
1360 Qualcomm's qpopper is probably the best-of-breed among POP3 servers, and
1361 is very widely deployed.  Nevertheless, it has some problems which
1362 fetchmail exposes.  We recommend using <a href="#G7">IMAP</a> instead if at
1363 all possible.  If you must talk to qpopper, here are some problems to
1364 be aware of:
1365
1366 <p><h3>Problems with retrieving large messages from qpopper 2.53</h3>
1367
1368 Tony Tang <a href="mailto:tony@atn.com.hk">&lt;tony@atn.com.hk&gt;</a>
1369 reports that there is a bad intercation between fetchmail and qpopper
1370 2.5.3 under Red Hat Linux versions 5.0 to 5.2, kernels 2.0.34 to
1371 2.0.35.  When fetching very large messages (over 700K) from 2.5.3,
1372 fetchmail will hang with a socket error.
1373
1374 <p>This is probably not a fetchmail bug, but rather a symptom of some
1375 problem in the networking stack that qpopper's transmission pattern is
1376 tickling, as fetchpop (another Linux POP client) also displays the hang
1377 but Netscape running under Win95 does not.  The problem can also be
1378 banished by <a
1379 href="http://www.eudora.com/freeware/qpop.html">upgrading to qpopper
1380 3.0b1</a>.
1381
1382 <p><h3>Bad interaction with fetchmail 4.4.2 to 4.4.7</h3>
1383
1384 Versions of fetchmail from 4.4.2 through 4.4.7 had a bad interaction
1385 with Eudora qpopper versions 2.3 and later.  See <a href="#X5">X5</a>
1386 for details.  The solution is to upgrade your fetchmail.
1387
1388 <hr>
1389 <h2><a name="S2">S2. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a></h2>
1390
1391 <p>It's been reliably reported that Exchange 2000's POP3 support is so
1392 broken that it's unusable.  One symptom is that messages without
1393 a terminating newline get the POP3 message termination dot emitted --
1394 you guessed it -- right after the last character of the message, with
1395 no terminating newline added.  This will hang fetchmail or any other
1396 RFC-compliant server.  IMAP is alleged to work OK, though.
1397
1398 <p>Older versions of Exchange are semi-usable.
1399
1400 <p>Fetchmail using IMAP supports the proprietary NTLM mode used with
1401 M$ Exchange servers. To enable this, configure fetchmail with the
1402 --enable-NTLM option and recompile it.  Specify a user option value
1403 that looks like `user@domain': the part to the left of the @ will
1404 be passed as the username and the part to the right as the NTLM domain.
1405
1406 <p>M$ Exchange violates the POP3 and IMAP RFCs.  Its LIST command does
1407 not reveal the real sizes of mail in the pop mailbox, but the sizes of
1408 the compressed versions in the exchange mail database (thanks to Arjan
1409 De Vet and Guido Van Rooij for alerting us to this problem).
1410
1411 <p>Fetchmail works with M$ Exchange, despite this brain damage.  Two
1412 features are compromised.  One is that the --limit option will not
1413 work right (it will check against compressed and not actual sizes).
1414 The other is that a too-small SIZE argument may be passed to your
1415 ESMTP listener, assuming you're using one (this should not be a
1416 problem unless the actual size of the message is above the listener's
1417 configured length limit).
1418
1419 <p>Somewhat belatedly, I've learned that there's supposed to be a
1420 registry bit that can fix this breakage:
1421
1422 <p><pre>
1423 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1424 System\Pop3 Compatibility
1425 </pre>
1426
1427 This is a bitmask that controls the variations from the standard protocol.
1428 The bits defined are:
1429
1430 <p><DL>
1431 <DT>0x00000001:
1432 <DD>Report exact message sizes for the LIST command
1433 <DT>0x00000002:
1434 <DD>Allow arbitrary linear whitespace between commands and arguments
1435 <DT>0x00000004:
1436 <DD>Enable the LAST command
1437 <DT>0x00000008:
1438 <DD>Allow an empty PASS command (needed for users with blank
1439 passwords, but illegal in the protocol)
1440 <DT>0x00000010:
1441 <DD>Relax the length restrictions for arguments to commands (protocol
1442 requires 40, but some user names may be longer than that).
1443 <DT>0x00000020:
1444 <DD>Allow spaces in the argument to the USER command.
1445 </DL>
1446
1447 There's another one that may be useful to know about:
1448
1449 <p><pre>
1450 KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1451 System\Pop3 Performance
1452 </pre>
1453
1454 <DL>
1455 <DT>0x00000001:
1456 <DD>Render messages to a temporary stream instead of sending directly
1457 from the database (should always be on)
1458 <DT>0x00000002:
1459 Flag unrenderable messages (instead of just failing commands)
1460 (should only be on if you are seeing the problems reported
1461 in KB Q168109)
1462 <DT>0x00000004:
1463 <DD>Return from the QUIT command before all messages have been deleted.
1464 </DL>
1465
1466 The Microsoft pod-person who revealed this information to me admitted
1467 that he couldn't find it anywhere in their public knowledge base.
1468
1469 <p>Another specific problem we have seen with Exchange servers has as its
1470 symptom a response to LOGIN that says "NO Ambiguous Alias".  Grant
1471 Edwards writes:
1472
1473 This means that Exchange Server is too f*&#ing stupid to figure
1474 out which mailbox belongs to you.  Instead of actually keeping
1475 track of which inbox belongs to which user, it uses some
1476 half-witted, guess-o-matic heuristic to try to guess your
1477 mailbox name from your username.
1478
1479 <p>In your case it doesn't work because your username maps to more
1480 than one mailbox.  For some people it doesn't work because
1481 their username maps to zero mailboxes.  This is yet another
1482 inept, lame, almost criminally negligent design decision from
1483 our friends in Redmond.
1484
1485 <p>You've got several options:
1486
1487 <ul>
1488 <li>
1489 Get your administrator to configure the server so that
1490 usernames and mailbox names are the same.
1491 <li>
1492 Get your administrator to add an alias that maps your
1493 username explicitly to your mailbox name.
1494 </ul>
1495
1496 <p>But, the best option involves a tactical nuclear weapon (an old
1497 ASROC will do), pissing off a lot people who live downwind from
1498 Redmond, and your choice of any Linux, NetBSD, FreeBSD, or
1499 Solaris CD.
1500
1501 <p>I'll provide the CD.
1502
1503 <hr>
1504 <h2><a name="S3">S3. How can I use fetchmail with CompuServe RPA?</a></h2>
1505
1506 First, make sure your fetchmail has the RPA support compiled in.
1507 Stock fetchmail binaries (such as you might get from an RPM) don't.
1508 You can check this by looking at the output of <code>fetchmail -V</code>;
1509 if you see the string "+RPA" after the version ID you're good to go,
1510 otherwise you'll have to build your own from sources (see the INSTALL
1511 file in the source distribution for directions).<p>
1512
1513 Give your CompuServe pass-phrase in lower case as your password.  Add
1514 `@compuserve.com' to your user ID so that it looks like `user
1515 &lt;UserID&gt;@compuserve.com', where &lt;UserID&gt; can be either
1516 your numerical userID or your E-mail nickname. An RPA-enabled
1517 fetchmail will automatically check for csi.com in the POP server's
1518 greeting line.  If that's found, and your user ID ends with
1519 `@compuserve.com', it will query the server to see if it
1520 is RPA-capable, and if so do an RPA transaction rather than a
1521 plain-text password handshake.
1522
1523 <p><strong>Warning:</strong> the debug (-v -v) output of fetchmail will show
1524 your pass-phrase in Unicode!
1525
1526 <p>These two .fetchmailrc entries show the difference between an RPA and
1527 non-RPA configuration:
1528
1529 <pre>
1530 # This version will use RPA
1531 poll csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1532     user "CSERVE_USER@compuserve.com" there with password "CSERVE_PASSWORD"
1533         is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1534
1535 # This version will not use RPA
1536 poll non-rpa.csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1537     user "CSERVE_USER" there with password "CSERVE_POP3_PASSWORD"
1538        is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1539 </pre>
1540
1541 <hr>
1542 <h2><a name="S4">S4. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a></h2>
1543
1544 <h3>Single-drop mode</h3>
1545
1546 You can get fetchmail to download the email for just one user from
1547 Demon Internet's POP3 server by giving it a username consisting of your
1548 Demon user name followed by your account name, with an at-sign between
1549 them.
1550
1551 <p>For example, to download email for the user &lt;philh@vision25.demon.co.uk&gt;,
1552 you could use the following .fetchmailrc file:
1553
1554 <p><pre>
1555 set postmaster "philh"
1556 poll pop3.demon.co.uk with protocol POP3:
1557     user "philh@vision25" is philh
1558 </pre>
1559
1560 <h3>Multi-drop mode</h3>
1561
1562 Demon Internet's SDPS service is an implementation of POP3. All messages
1563 have a Received: header added when they enter the maildrop, like this:
1564
1565 <pre>
1566    Received: from punt-1.mail.demon.net by mailstore for fred@xyz.demon.co.uk
1567              id 899963657:10:27896:0; Thu, 09 Jul 98 05:54:17 GMT
1568 </pre>
1569
1570 To enable multi-drop mode you need to tell fetchmail that 'mailstore' is
1571 the name of the host which accepted the mail, and let it know the
1572 hostname part(s) of your E-mail address. The following example assumes
1573 that your hostname is xyz.demon.co.uk, and that you have also bought
1574 "mail forwarding" for the domain my-company.co.uk (in which case your
1575 MTA must also be configured to accept mail sent to user@my-company.co.uk)
1576
1577 <pre>
1578      poll pop3.demon.co.uk proto pop3 aka mailstore no dns:
1579        localdomains xyz.demon.co.uk my-company.co.uk
1580        user xyz is * fetchall
1581 </pre>
1582
1583 The `fetchall' command ensures that all mail is downloaded. If you
1584 want to leave mail on the server use `uidl' and `keep'; Demon does not
1585 implement the obsolete `top' command, because SDPS combines messages
1586 residing on two separate punt clusters into a single POP3 maildrop.
1587 If you do use UIDL, be aware that the "user@host" form for fetching
1588 mail from a particular Demon host will confuse fetchmail's UIDL code;
1589 use user+host.
1590
1591 <p>Note that Demon may delete mail on the server which is more than 30
1592 days old; see their <a
1593 href="http://www.demon.net/info/helpdesk/demon_products/mail/sdps-tech.shtml">
1594 POP3 page</a> for details.
1595
1596 <p><h3>The SDPS extension</h3>
1597
1598 There's a different way to do multidrop.  It's not necessary on Demon
1599 Internet, since fetchmail can parse Received addresses, but the person
1600 who implemented this didn't know that. It may be useful if Demon
1601 Internet ever changes mail transports.
1602
1603 <p>SDPS includes a non-standard extension for retrieving the envelope of a
1604 message (*ENV), which fetchmail optionally supports if compiled with the
1605 --enable-SDPS option. If you have it, the first line of the fetchmail -V
1606 response will include the string "+SDPS".
1607
1608 <p>Once you have SDPS compiled in, fetchmail in POP3 mode will
1609 automatically detect when it's talking to a Demon Internet host in
1610 multidrop mode, and use the *ENV extension to get an envelope To address.
1611
1612 <p>The autodetection works by looking at the hostname in the POP3
1613 greeting line; if you're accessing Demon Internet through a proxy it
1614 may fail. To force SDPS mode, pick "sdps" as your protocol.
1615
1616 <hr>
1617 <h2><a name="S5">S5. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a></h2>
1618
1619 Enable `<CODE>fetchall</CODE>'.  A user reports that the 2.2 version
1620 of USA.NET's POP server reports that you must use the
1621 `<CODE>fetchall</CODE>' option to make sure that all of the mail is
1622 retrieved, otherwise some may be left on the server.  This is almost
1623 certainly a server bug.
1624
1625 <p>The usa.net servers (at least in their 2.2 version, June 1998) don't
1626 handle the TOP command properly, either.  Regardless of the argument
1627 you give it, they retrieve only about 10 lines of the message.
1628 Fetchmail normally uses TOP for message retrieval in order to avoid
1629 marking messages seen, but `<CODE>fetchall</CODE>' forces it to use
1630 RETR instead.
1631
1632 <p>Also, we're told USA.NET adds a ton of hops to your messages.  You may
1633 need to raise the MaxHopCount parameter in your sendmail.cf to avoid having
1634 fetched mail rejected.
1635
1636 <p>(Note: Other failure modes have been reported on usa.net's servers.
1637 They seem to be chronically flaky.  We recommend finding another
1638 provider.)
1639
1640 <hr>
1641 <h2><a name="S6">S6. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a></h2>
1642
1643 No special configuration is required, but OpenMail versions prior to
1644 6.0 have an annoying bug similar to the big one in <a
1645 href="#S2">Microsoft Exchange</a>.  The message sizes it gives in the
1646 LIST are rounded to the nearest 1024 bytes.  It also has a nasty habit
1647 of discarding headers it doesn't recognize, such as X- and Resent-
1648 headers.
1649
1650 <p>As with M$ Exchange, the only real fix for these problems is to get a
1651 POP (or preferably IMAP) server that isn't brain-dead. OpenMail's
1652 project manager claims these bugs have been fixed in 6.0.
1653
1654 <p>We've had a more recent report (December 2001) that the TOP command
1655 fails, returning only one line regrardless of its argument, on something
1656 identifying itself as "OpenMail POP3 interface".
1657
1658 <hr>
1659 <h2><a name="S7">S7. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a></h2>
1660
1661 Nathan Cutler reports that the the mail.geocities.com POP3 servers
1662 fail to include the first Received line of the message in the send to
1663 fetchmail.  This can solve problems if your MUA interprets Received
1664 continuations as body lines and doesn't parse any of the following
1665 headers.
1666
1667 <p>Workaround is to use "mda" keyword or "-mda" switch:
1668 <pre>
1669 mda "sed -e '1s/^\t/Received: /' | formail | /usr/bin/procmail -d &lt;user&gt;"
1670 </pre>
1671 Replace \t with exactly one tabulation character.
1672
1673 You should also consider using "fetchall" option because Geocities' servers
1674 sometimes think that the first 45 messages have already been read.
1675
1676 <p>Fix: Get an email provider that doesn't suck. The pop-up ads on
1677 Geocities are lame, you should boycott them anyway.
1678
1679 <hr>
1680 <h2><a name="S8">S8. How can I use fetchmail with Hotmail?</a></h2>
1681
1682 You can't, yet.  But <a
1683 href="http://hawkins.emu.id.au/gotmail/">gotmail</a>
1684 might be what you need.
1685
1686 <hr>
1687 <h2><a name="S9">S9. How can I use fetchmail with MSN?</a></h2>
1688
1689 You can't.  MSN uses something that looks like POP3, except the
1690 authentication part is nonstandard.  And of course they don't
1691 document it, so nobody but their Windows clients can speak it.
1692
1693 <p>This is a customer lock-in tactic; we recommend boycotting MSN as the
1694 only appropriate response.
1695
1696 <p>As of 5.0.8, we have support for the client side of NTLM
1697 authentication.  It's possible this may enable fetchmail to talk to
1698 MSN; if so, somebody should report it so this FAQ can be corrected.
1699
1700 <hr>
1701 <h2><a name="S10">S10. How can I use fetchmail with SpryNet?</a></h2>
1702
1703 The SpryNet POP3 servers mark a message queried with TOP as seen.
1704 This means that if your connection drops in mid-message, it may end
1705 up invisibly stuck on your mail spool.  Use the <code>fetchall</code>
1706 flag to ensure that it's recovered on the next cycle.
1707
1708 <hr>
1709 <h2><a name="S11">S11. How can I use fetchmail with FTGate?</a></h2>
1710
1711 The FTGate V2 server (and possibly older versions as well) has a weird
1712 bug.  It answers OK twice to a TOP request!  Use the
1713 <code>fetchall</code> option to force use of RETR and work around this
1714 bug.
1715
1716 <hr>
1717 <h2><a name="S12">S12. How can I use fetchmail with MailMax?</a></h2>
1718
1719 You can't.  At least not if you want to be able to see attachments.
1720 MailMax has a bug; it reports the message length with attachments
1721 but doesn't download them on TOP or RETR.
1722
1723 <p>Also, we're told that TOP sometimes fails to retrieve the entire
1724 message even when enough lines have been specified. The MailMax
1725 developers have acknowledged this bug as of 4 May 2000, but there is
1726 no fix yet.  If you must use this server, force RETR with the
1727 <tt>fetchall</tt> option.
1728
1729 <hr>
1730 <h2><a name="S13">S13. How can I use fetchmail with Novell GroupWise?</a></h2>
1731
1732 The Novell GroupWise IMAP server would be better named GroupFoolish;
1733 it is (according to the designer of IMAP) unusably broken.  Among
1734 other things, it doesn't include a required content length in its
1735 BODY[TEXT] response.
1736
1737 <p>Fetchmail works around this problem, but we strongly recommend voting
1738 with your dollars for a server that isn't brain-dead.  If you stick
1739 with code as shoddy as GroupWise seems to be, you will probably pay
1740 for it with other problems.
1741
1742 <hr>
1743 <h2><a name="S14">S14. How can I use fetchmail with InterChange?</a></h2>
1744
1745 You can't.  At least not if you want to be able to see attachments.
1746 InterChange has a bug similar to the MailMax server; it reports the
1747 message length with attachments but doesn't download them on TOP or
1748 RETR.
1749
1750 <p>On Jan 9 2001, the people at InfiniteMail sent me mail informing me that
1751 their new 3.61.08 release of InterChange fixes this problem.  I don't
1752 have any reports one way or the other yet.
1753
1754 <a name="S15">S15. How can I use fetchmail with GMX?</a></h2>
1755
1756 <p>Use IMAP.  The GMX StreamProxy server behaves badly on
1757 authentication failures, sending back a non-conformant error message
1758 (missing an <code>-ERR</code> tag) that confuses fetchmail.
1759
1760 <hr>
1761 <h2><a name="K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a></h2>
1762
1763 Giuseppe Guerini added a --with-socks option that supports linking
1764 with socks library.  If you specify the value of this option as
1765 ``yes'', the configure script will try to find the Rconnect library
1766 and set the makefile up to link it.  You can also specify a directory
1767 containing the Rconnect library.
1768
1769 <p>Alan Schmitt has added a similar --with-socks5 option that may work
1770 better if you have a recent version of the SOCKS library.
1771
1772 <hr>
1773 <h2><a name="K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a></h2>
1774
1775 To use fetchmail with IPv6, you need a system that supports IPv6, the "Basic
1776 Socket Interface Extensions for IPv6" (RFC 2133).
1777 This currently means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with
1778 the NRL IPv6+IPsec software distribution or a Linux system with a 2.2 or
1779 later kernel and net-tools. It should not be hard to build fetchmail on
1780 other IPv6 implementations if you can port the inet6-apps kit.
1781
1782 <p>To use fetchmail with networking security (read: IPsec), you need a system that
1783 supports IPsec, the API described in the "Network Security API for Sockets"
1784 (draft-metz-net-security-api-01.txt), and the inet6-apps kit. This currently
1785 means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with the NRL IPv6+IPsec
1786 software distribution. A Linux IPsec implementation supporting this API will
1787 probably appear in the coming months.
1788
1789 <p>The NRL IPv6+IPsec software distribution can be obtained from: <a
1790 href="http://web.mit.edu/network/isakmp">http://web.mit.edu/network/isakmp</a>
1791
1792
1793 <p>The inet6-apps kit can be obtained from <a href="http://ftp.ps.pl/pub/linux/IPv6/inet6-apps/">http://ftp.ps.pl/pub/linux/IPv6/inet6-apps/</a>.
1794
1795 <p>More information on using IPv6 with Linux can be obtained from:
1796 <UL>
1797 <LI>
1798 <a href="http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html">
1799 http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html</a>
1800 <LI>
1801 <a href="http://www.ipv6.inner.net/ipv6">http://www.ipv6.inner.net/ipv6</a>
1802 (via IPv6)
1803 <LI>
1804 <a href="http://www.inner.net/ipv6">http://www.inner.net/ipv6</a> (via IPv4)
1805 </UL>
1806
1807 <hr>
1808 <h2><a name="K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a></h2>
1809
1810 <p>Use the <tt>plugin</tt> option.  This is dead simple with IMAP:
1811
1812 <TT>
1813         plugin "ssh %h /usr/sbin/imapd"
1814 </TT>
1815
1816 <p>You may have to use a different absolute pathname, whatever the
1817 location of imapd on your mailserver is.  This option tells fetchmail
1818 that instead of opening a connection on the server's port 143 and
1819 doing standard IMAP authentication, fetchmail should ssh to the server
1820 and run imapd, using the more secure ssh authentication (as well as
1821 getting ssh's end-to-end encryption). Most IMAP daemons will detect
1822 that they've been called from the command line and assume the
1823 connection is peauthenticated.
1824
1825 <p>POP3 daemons aren't quite as smart.  They won't know they are
1826 preauthenticated in this mode, so you'll actually have to ship your
1827 password.  It will be under ssh encryption, though, so that shouldn't
1828 be a problem.
1829
1830 <hr>
1831 <h2><a name="K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a></h2>
1832
1833 Fetchmail can use RFC1731 GSSAPI authorization to safely identify you
1834 to your IMAP server, as long as you can share Kerberos V credentials
1835 with your mail host and you have a GSSAPI-capable IMAP server.
1836 UW-IMAP (available via FTP at <a
1837 href="ftp://ftp.cac.washington.edu/mail/">ftp.cac.washington.edu</a>)
1838 is the only one I'm aware of and the one I recommend anyway for other
1839 reasons. You'll need version 4.1-FINAL or greater though, and it has
1840 to have GSS support compiled in.
1841
1842 <p>Neither UW-IMAP nor fetchmail compile in support for GSS by default,
1843 since it requires libraries from the Kerberos V distribution
1844 (available via FTP at <a
1845 href="ftp://athena-dist.mit.edu/pub/ATHENA/kerberos">athena-dist.mit.edu</a>).
1846 If you have these, compiling in GSS support is simple: add a
1847 <pre>--with-gssapi=[/path/to/krb5/root]</pre> option to configure. For
1848 instance, I have all of my Kerberos V libraries installed under
1849 /usr/krb5 so I run <pre>configure --with-gssapi=/usr/krb5</pre>
1850
1851 <p>Setting up Kerberos V authentication is beyond the scope of this FAQ
1852 (you may find Jim Rome's paper <a
1853 href="http://www.ornl.gov/~jar/HowToKerb.html"> How to Kerberize your
1854 site</a> helpful), but you'll at least need to add a credential for
1855 imap/[mailhost] to the keytab of the mail server (IMAP doesn't just
1856 use the host key). Then you'll need to have your credentials ready on
1857 your machine (cf. kinit).
1858
1859 <p>After that things are very simple. Set your protocol to imap-gss in your
1860 .fetchmailrc, and omit the password, since imap-gss doesn't need one. You
1861 can specify a username if you want, but this is only useful if your mailbox
1862 belongs to a username different from your Kerberos principal.
1863
1864 <p>Now you don't have to worry about your password appearing in cleartext in
1865 your .fetchmailrc, or across the network.
1866
1867 <hr>
1868 <h2><a name="K5">K5. How can I use fetchmail with SSL?</a></h2>
1869
1870 You'll need to have the <a href="http://www.openssl.org/">OpenSSL</a>
1871 libraries installed.  Configure with --with-ssl.  If you have the
1872 OpenSSL libraries installed in the default location (/usr/local/ssl)
1873 this will suffice.  If you have them installed in a non-default
1874 location, you'll need to specify it as an argument to --with-ssl after
1875 an equal sign.
1876
1877 <p>Note that there is a known bug in the implementation of SSL_peek
1878 under OpenSSL versions 0.9.5 and older that fetchmail occasionally
1879 tripped over, causing hangs.  It is recommended that you install 0.9.6
1880 or later.
1881
1882 <p>Fetchmail binaries built this way support <code>ssl</code>,
1883 <code>sslkey</code>, and <code>sslcert</code> options that control
1884 SSL encryption.  You will need to have an SSL-enabled mailserver
1885 to use these options.  See the manual page for details and some words
1886 of care on the limited security provided.
1887
1888 <p>If your open OpenSSL session dies with a message that complains "PRNG
1889 not seeded", update or improve your operating system.  This means that
1890 the OpenSSL library on your machine has been unable to locate a source
1891 of random bits from which to seed its random-number generator;
1892 normally these come from the <tt>/dev/urandom</tt>, and this message
1893 probably means your OS doesn't have that device.<p>.
1894
1895 An interactive program could seed the random number generator from
1896 keystroke timings or some other form of user input.  Because fetchmail
1897 is primarily designed to run forever as a background daemon, that
1898 option is not available in this case.
1899
1900 <hr>
1901 <h2><a name="R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a></h2>
1902
1903 Fetchmail itself is probably working, but your SMTP port 25 listener
1904 is down or inaccessible.
1905
1906 <p>The first thing to check is if you can telnet to port 25 on your smtp
1907 host (which is normally `localhost' unless you've specified an smtp
1908 option in your .fetchmailrc or on the command line) and get a greeting
1909 line from the listener.  If the SMTP host is inaccessible or the listener
1910 is down, fix that first.
1911
1912 <p>In Red Hat Linux 6.9, SMTP is disabled by default.  To fix this,
1913 set "DAEMON=yes" in your /etc/sysconfig/sendmail file, then restart
1914 sendmail by running "/sbin/service sendmail restart".
1915
1916 <p>If the listener seems to be up when you test with telnet, the most
1917 benign and typical problem is that the listener had a momentary seizure
1918 due to resource exhaustion while fetchmail was polling it -- process
1919 table full or some other problem that stopped the listener process
1920 from forking.  If your SMTP host is not `localhost' or something else
1921 in /etc/hosts, the fetchmail glitch could also have been caused by
1922 transient nameserver failure.
1923
1924 <p>Try running fetchmail -v again; if it succeeds, you had one of these
1925 kinds of transient glitch.  You can ignore these hiccups, because a
1926 future fetchmail run will get the mail through.
1927
1928 <p>If the listener tests up, but you have chronic failures trying to
1929 connect to it anyway, your problem is more serious.  One way to work
1930 around chronic SMTP connect problems is to use --mda.  But this only
1931 attacks the symptom; you may have a DNS or TCP routing problem.  You
1932 should really try to figure out what's going on underneath before it
1933 bites you some other way.
1934
1935 <p>We have one report (from toby@eskimo.com) that you can sometimes solve
1936 such problems by doing an <CODE>smtp</CODE> declaration with an IP
1937 address that your routing table maps to something other than the
1938 loopback device (he used ppp0).
1939
1940 <p>We also have a report that this error can be caused by having an
1941 /etc/hosts file that associates your client host name with more than
1942 one IP address.
1943
1944 <p>It's also possible that your DNS configuration isn't
1945 looking at <code>/etc/hosts</code> at all.  If you're using libc5,
1946 look at <code>/etc/resolv.conf</code>; it should say something like
1947
1948 <pre>
1949         order hosts,bind
1950 </pre>
1951
1952 so your <code>/etc/hosts</code> file is checked first.  If you're
1953 running GNU libc6, check your <code>/etc/nsswitch.conf</code> file.  Make
1954 sure it says something like
1955
1956 <pre>
1957         hosts:  files dns
1958 </pre>
1959
1960 again, in order to make sure <code>/etc/hosts</code> is seen first.
1961
1962 <p>If you have a hostname set for your machine, and this hostname does
1963 not appear in /etc/hosts, you will be able to telnet to port 25 and
1964 even send a mail with rcpt to: user@host-not-in-/etc/hosts, but
1965 fetchmail can't seem to get in touch with sendmail, no matter what you
1966 set smtpaddress to.
1967
1968 <p>We had another report from a Linux user of fetchmail 2.1 who solved his SMTP
1969 connection problem by removing the reference to -lresolv from his link
1970 line and relinking.  Apparently in some older Linux distributions the
1971 libc bind library version works better.
1972
1973 <p>As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library is
1974 linked only if it is actually needed.  So under Linux it won't be, and
1975 this particular cause should go away.
1976
1977 <hr>
1978 <h2><a name="R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a></h2>
1979
1980 (I hear this one from people who have run into the blank-line problem in <a href="#X1">X1</a>.)
1981
1982 <p>Try sending yourself test mail and retrieving it using the
1983 command-line options `<CODE>-k -m cat</CODE>'.  This will dump exactly what
1984 fetchmail retrieves to standard output (plus the Received line
1985 fetchmail itself adds to the headers).
1986
1987 <p>If the dump doesn't match what shows up in your mailbox when you
1988 configure an MDA, your MDA is mangling the message.  If it doesn't
1989 match what you sent, then fetchmail or something on the server is
1990 broken.
1991
1992 <hr>
1993 <h2><a name="R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a></h2>
1994
1995 This is usually reported from AIX or Ultrix, but has even been known
1996 to happen on Linuxes without a recent version of <code>flex</code>
1997 installed.  The problem appears to be a result of building with an
1998 archaic version of lex.
1999
2000 <p>Workaround: fix the syntax of your .fetchmailrc file.
2001
2002 <p>Fix: build and install the latest version of <a
2003 href="ftp://prep.ai.mit.edu/~ftp/pub/gnu">flex</a> from the Free
2004 Software Foundation.  An FSF <a
2005 href="http://www.gnu.ai.mit.edu/order/ftp.html">mirror site</a>
2006 will help you get it faster.
2007
2008 <hr>
2009 <h2><a name="R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a></h2>
2010
2011 We've had this reported to us under Linux using libc-5.4.17 and gcc-2.7.2.
2012 It does not occur with libc-5.3.12 or earlier versions.
2013
2014 <p>Workaround: link with GNU malloc rather than the stock C library malloc.
2015
2016 <p>We're told there is some problem with the malloc() code in that
2017 version which makes it fragile in the presence of multiple free()
2018 calls on the same pointer (the malloc arena gets corrupted).
2019 Unfortunately it appears from doing gdb traces that whatever free()
2020 calls producing the problem are being made by the C library itself, not the
2021 fetchmail code (they're all from within fclose, and not an fclose called
2022 directly by fetchmail, either).
2023
2024 <hr>
2025 <h2><a name="R5">R5. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br></h2>
2026
2027 We have one report from a SunOS 4.1.4 user that trying to run
2028 fetchmail in detached daemon mode doesn't work, but that using the
2029 same options with -N (nodetach) is OK.  We have another report of
2030 similar behavior from one Linux user, but many other Linux users
2031 reportt no problem.
2032
2033 <p>If this happens, you have a specific portability problem with the code
2034 in daemon.c that detaches and backgrounds the daemon fetchmail.  The isolated
2035 Linux case has been chased down to a failure in dup(2) that may reflect a
2036 glibc bug.
2037
2038 <p>As a workaround, you can start fetchmail with -N and an ampersand
2039 to background it.  A Sun user recommends this:
2040
2041 <p><pre>
2042 (fetchmail --nodetach &lt;other params&gt; &amp;)
2043 </pre>
2044
2045 The extra pair of parens is significant --- it makes sure that the process
2046 detaches from the initial shell (one more shell is started and dies
2047 immediately, detaching fetchmail and making it child of PID 1).  This is
2048 important when you start fetchmail interactively and than quit
2049 interactive shell.  The line above makes sure fetchmail lives after
2050 that!
2051
2052 <hr>
2053 <h2><a name="R6">R6. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a></h2>
2054
2055 Check the MTU value in your PPP interface reported by
2056 <code>/sbin/ifconfig</code>.  If it's over 600, change it in your PPP
2057 options file.  (<code>/etc/ppp/options</code> on my box).  Here are
2058 option values that work:
2059
2060 <p><pre>
2061   mtu 552
2062   mru 552
2063 </pre>
2064
2065 <p>Another circumstance that can trigger this is if you are polling a
2066 virtual-mail-server name that is round-robin connected to different
2067 actual servers, so you get different IP addresses on different poll
2068 cycles.  To work around this, change the poll name either to the real
2069 name of one of the servers in the ring or to a corresponding IP
2070 address.
2071
2072 <hr>
2073 <h2><a name="R7">R7. Fetchmail running as root stopped working after an OS upgrade</a></h2>
2074
2075 In RH 6.0, the HOME value in the boot-time root environment changed
2076 from /root to / as the result of a change in init.  Move your
2077 .fetchmailrc or use a -f option to explicitly point at the file.
2078 (Oddly, a similar problem has been reported from Debian systems.)
2079
2080 <hr>
2081 <h2><a name="R8">R8. Fetchmail is timing out after fetching certain
2082 messages but before deleting them</a></h2>
2083
2084 There's a TCP/IP stalling problem under Redhat 6.0 (and possibly other
2085 recent Linuxes) that can cause this symptom.  Brian Boutel writes:
2086
2087 <p><blockquote>
2088 TCP timestamps are turned on on my Linux boxes (I assume it's now the
2089 default). This uses 12 extra bytes per segment.
2090 When the tcp  connection starts, the other end agrees a MSS of 1460,
2091 and then fragments 1460 byte chunks into 1448 and 12, because
2092 is is not allowing for the timestamp.
2093
2094 <p>Then, for reasons I can't explain, it waits a long time (typically 2
2095 minutes) after the ack is sent before sending the next (fragmented)
2096 packet.  Turning off tcp timestamps avoids the fragmentation and
2097 restores normal behaviour.  To do this, [execute]
2098
2099 <p>echo 0 &gt; /proc/sys/net/ipv4/tcp_timestamps
2100
2101 <p>I'm still unclear about the details of why this is happening. At least
2102 [now] I am now getting good performance and no queue blocking.
2103 </blockquote>
2104
2105 <hr>
2106 <h2><a name="R9">R9. Fetchmail is timing out during message fetches</a></h2>
2107
2108 This is probably a general networking issue.  Sending a "RETR" command will
2109 cause the server to start sending large amounts of data, which means
2110 large packets.  If your networking layer has a packet-fragmentation
2111 problem, that's where you'll see it.
2112
2113 <hr>
2114 <h2><a name="R10">R10. Fetchmail is dying with SIGPIPE.</a></h2>
2115
2116 This probably means you have an <code>mda</code> option.  Your MDA is
2117 croaking while being passed a message.  Best fix is to remove the
2118 <code>mda</code> option and pass mail to your port 25 SMTP listener.
2119
2120 <hr>
2121 <h2><a name="H1">H1. Fetchmail hangs when used with pppd.</a></h2>
2122
2123 Your problem may be with pppd's `demand' option.  We have a report that
2124 fetchmail doesn't play well with it, but works with pppd if `demand'
2125 is turned off.  We have no idea why this is.
2126
2127 <hr>
2128 <h2><a name="H2">H2. Fetchmail hangs during the MAIL FROM exchange.</a></h2>
2129
2130 <p>The symptom: 'fetchmail -v' retrieves mail fine, but appears to hang after
2131 sending the MAIL FROM command
2132
2133 <pre>
2134 SMTP> MAIL FROM: <someone@somewhere>
2135 </pre>
2136
2137 <p>The hang is actually occuring when sendmail looks up a sender's
2138 address in DNS.  The problem isn't in fetchmail but in the
2139 configuration of sendmail.  You must enable the 'nodns' and
2140 'nocanonify' features of sendmail.
2141
2142 <p>Here was my fix for RedHat 7.2:
2143
2144 <ol>
2145 <li># cd /etc/mail
2146 <li># cp sendmail.mc sendmail-mine.mc
2147 <li>Edit sendmail-mine.mc and add lines:
2148 <pre>
2149    FEATURE(nodns)
2150    FEATURE(nocanonify)
2151 </pre>
2152 <li>Build a new sendmail.cf
2153 <pre>
2154    # m4 sendmail-mine.cf > /etc/sendmail.cf
2155 </pre>
2156 <li>Restart sendmail.
2157 </ol>
2158
2159 <p>For more details consult the file /usr/share/sendmail-cf/README.
2160
2161 <hr>
2162 <h2><a name="H3">H3. Fetchmail hangs while fetching mail.</a></h2>
2163
2164 <p>The symption: 'fetchmail -v' retrieves the first few messages, but
2165 hangs returning:
2166
2167 <pre>
2168  fetchmail: SMTP< 550 5.0.0 Access denied
2169  fetchmail: SMTP> RSET
2170  fetchmail: SMTP< 250 2.0.0 Reset state
2171  .......fetchmail:  flushed
2172  fetchmail: POP3> DELE 1
2173  fetchmail: POP3< +OK marked deleted
2174 </pre>
2175
2176 <p>Check and see if you're allowing sendmail connections through TCP
2177 wrappers.
2178
2179 <p>Adding 'sendmail : ALL' to /etc/hosts.allow could solve this problem.
2180
2181 <hr>
2182 <h2><a name="D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a></h2>
2183
2184 Maybe you have a .forward or alias set up that you've forgotten about.  You
2185 should probably remove it.
2186
2187 <p>Or maybe you're trying to run fetchmail in multidrop mode as root
2188 without a .fetchmailrc file.  This doesn't do what you think it
2189 should; see question <a href="#C1">C1</a>.
2190
2191 <p>Or you may not be connecting to the SMTP listener.   Run fetchmail -v
2192 and see <a href="#R1">R1</a>.
2193
2194 <hr>
2195 <h2><a name="D2">D2. All my mail seems to disappear after a dropped connection.</a></h2>
2196
2197 One POP3 daemon used in the Berkeley Unix world that reports itself as
2198 POP3 version 1.004 actually throws the queue away. 1.005 fixed that.
2199 If you're running this one, upgrade immediately.  (It also truncates
2200 long lines at column 1024)
2201
2202 <p>Many POP servers, if an interruption occurs, will restore the whole
2203 mail queue after about 10 minutes.  Others will restore it right
2204 away. If you have an interruption and don't see it right away, cross
2205 your fingers and wait ten minutes before retrying.
2206
2207 <p>Some servers (such as Microsoft's NTMail) are mis-designed to restore
2208 the entire queue, including messages you have deleted.  If you have
2209 one of these and it flakes out on you a lot, try setting a small
2210 <code>--fetchlimit</code> value.  This will result in more IP connects
2211 to the server, but will mean it actually executes changes to the queue
2212 more often.
2213
2214 <p>Qualcomm's qpopper, used at many BSD Unix sites, is better behaved.
2215 If its connection is dropped, it will first execute all DELE commands as
2216 though you had issued a QUIT (this is a technical violation of
2217 the POP3 RFCs, but a good idea in a world of flaky phone lines). Then it
2218 will re-queue any message that was being downloaded at hangup time.
2219 Still, qpopper may require a noticeable amount of time to do deletions
2220 and clean up its queue.  (Fetchmail waits a bit before retrying in
2221 order to avoid a `lock busy' error.)
2222
2223 <hr>
2224 <h2><a name="D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a></h2>
2225
2226 Fetchmail only sends a delete mail request to the server when either
2227 (a) it gets a positive delivery acknowledgment from the SMTP
2228 listener, or (b) it gets one of the spam-filter errors (see the
2229 description of the <code>antispam></code> option) from the
2230 listener.  No interrupt can cause it to lose mail.
2231
2232 <p>However, IMAP2bis has a design problem in that its normal fetch
2233 command marks a message `seen' as soon as the fetch command to get it
2234 is sent down.  If for some reason the message isn't actually delivered
2235 (you take a line hit during the download, or your port 25 listener
2236 can't find enough free disk space, or you interrupt the delivery in
2237 mid-message) that `seen' message can lurk invisibly in your server
2238 mailbox forever.
2239
2240 <p>Workaround: add the `<CODE>fetchall</CODE>' keyword to your fetch options.
2241
2242 <p>Solution: switch to an <a href="http://www.imap.org">IMAP4</a> server.
2243
2244 <hr>
2245 <h2><a name="M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop
2246 mail is going to root anyway.</a></h2>
2247
2248 Somehow your fetchmail is never recognizing the hostname part of
2249 recipient names it parses out of To/Cc/envelope-header lines as
2250 matching the name of the mailserver machine. To check this, run
2251 fetchmail in foreground with -v -v on.  You will probably see a lot of
2252 messages with the format ``line rejected, %s is not an alias of the
2253 mailserver'' or ``no address matches; forwarding to %s.''
2254
2255 <p>These errors usually indicate some kind of DNS configuration problem
2256 either on the server or your client machine.
2257
2258 <p>The easiest workaround is to add a `<CODE>via</CODE>' option (if
2259 necessary) and add enough aka declarations to cover all of your
2260 mailserver's aliases, then say `<CODE>no dns</CODE>'.  This will take
2261 DNS out of the picture (though it means mail may be uncollected if
2262 it's sent to an alias of the mailserver that you don't have
2263 listed).
2264
2265 <p>It would be better to fix your DNS, however.  DNS problems can hurt
2266 you in lots of ways, for example by making your machines
2267 intermittently or permanently unreachable to the rest of the net.
2268
2269 <p>Occasionally these errors indicate the sort of header-parsing problem
2270 described in <a href="#M7">M7</a>.
2271
2272 <hr>
2273 <h2><a name="M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a></h2>
2274
2275 A lot of people want to use fetchmail as a poor man's internetwork
2276 mail gateway, picking up mail accumulated for a whole domain in a single
2277 server mailbox and then routing based on what's in the To/Cc/Bcc lines.
2278
2279 <p>In general, this is not really a good idea.  It would be smarter to
2280 just let the mail sit in the mailserver's queue and use fetchmail's
2281 ETRN or ODMR modes to trigger SMTP sends periodically (of course, this means
2282 you have to poll more frequently than the mailserver's expiration period).
2283 If you can't arrange this, try setting up a UUCP feed.
2284
2285 <p>If neither of these alternatives is available, multidrop mode may do
2286 (though you <em>are</em> going to get hurt by some mailing list
2287 software; see the caveats under THE USE AND ABUSE OF MULTIDROP
2288 MAILBOXES on the man page).  If you want to try it, the way to do it
2289 is with the `<CODE>localdomains</CODE>' option.
2290
2291 <p>In general, if you use localdomains you need to make sure of two other
2292 things:
2293
2294 <p><strong>1. You've actually set up your .fetchmailrc entry to invoke multidrop mode.</strong>
2295
2296 <p>Many people set a `<CODE>localdomains</CODE>' list and then forget
2297 that fetchmail wants to see more than one name (or the wildcard `*')
2298 in a `<CODE>here</CODE>' list before it will do multidrop routing.
2299
2300 <p><strong>2. You may have to set `no envelope'.</strong>
2301
2302 <p>Normally, multidrop mode tries to deduce an envelope address from a message
2303 before parsing the To/Cc/Bcc lines (this enables it to avoid losing to mailing
2304 list software that doesn't put a recipient address in the To lines).
2305
2306 <p>Some ways of accumulating a whole domain's messages in a single server
2307 mailbox mean it all ends up with a single envelope address that is
2308 useless for rerouting purposes.  You may have to set `<CODE>no
2309 envelope</CODE>' to prevent fetchmail from being bamboozled by this.
2310
2311 <p>Check also answer <a href="#T1">T1</a> on a reliable way to do multidrop
2312 delivery if your ISP (or your mail redirection provider) is using qmail.
2313
2314 <hr>
2315 <h2><a name="M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a></h2>
2316
2317 This isn't fetchmail's fault.  Check your mailing list.  If the list
2318 expansion includes yourself or anybody else at your mailserver (that is, not on
2319 the client side) you've created a mail loop.  Just chop the host part off any
2320 local addresses in the list.
2321
2322 <p>If you use sendmail, you can check the list expansion with
2323 <CODE>sendmail -bv</CODE>.
2324
2325 <hr>
2326 <h2><a name="M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a></h2>
2327
2328 <p>We have one report from a Linux user (not the same one as in <a
2329 href="#R1">R1</a>!) who solved this problem by removing the reference
2330 to -lresolv from his link line and relinking.  Apparently in some
2331 older Linux distributions the libc5 bind library version works
2332 better.
2333
2334 <p>As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library
2335 is linked only if it is actually needed.  So under Linux it won't be,
2336 and this problem should go away.
2337
2338 <hr>
2339 <h2><a name="M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a></h2>
2340
2341 <p>Use the `<CODE>aka</CODE>' option to pre-declare as many of your
2342 mailserver's DNS names as you can.  When an address's host part
2343 matches an aka name, no DNS lookup needs to be done to check it.
2344
2345 <p>If you're sure you've pre-declared all of your mailserver's DNS names,
2346 you can use the `<CODE>no dns</CODE>' option to prevent other hostname
2347 parts from being looked up at all.
2348
2349 <p>Sometimes delays are unavoidable.  Some SMTP listeners try to call DNS
2350 on the From-address hostname as a way of checking that the address is valid.
2351
2352 <hr>
2353 <h2><a name="M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a></h2>
2354
2355 <p>In order for sendmail to execute the command strings in the majordomo
2356 alias file, it is necessary for sendmail to think that the mail it
2357 receives via SMTP really is destined for a local user name.  A normal
2358 virtual-domain setup results in delivery to the default mailbox,
2359 rather than expansion through majordomo.
2360
2361 <p>Michael &lt;michael@bizsystems.com&gt; gave us a recipe for dealing
2362 with this case that pairs a run control file like this:
2363
2364 <pre>
2365 poll your.pop3.server proto pop3:
2366     no envelope no dns
2367     localdomains virtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
2368     user yourISPusername is root * here,
2369     password yourISPpassword fetchall
2370 </pre>
2371
2372 with a hack on your local sendmail.cf like this:
2373
2374 <pre>
2375 #############################################
2376 #  virtual info, local hack for ruleset 98  #
2377 #############################################
2378
2379 # domains to treat as direct mapped local domain
2380
2381 CVvirtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
2382 ---------------------------
2383 in ruleset 98 add
2384 -------------------------
2385 # handle virtual users
2386
2387 R$+ &lt;@ $=V . &gt;          $: $1 &lt; @ $j . &gt;
2388 R&lt; @ &gt; $+ &lt; @ $=V . &gt;   $: $1 &lt; @ $j . &gt;
2389 R&lt; @ &gt; $+               $: $1
2390 R&lt; error : $- $+ &gt; $*   $#error $@ $1 $: $2
2391 R&lt; $+ &gt; $+ &lt; @ $+ &gt;     $: $&gt;97 $1
2392 </pre>
2393
2394 <p>This ruleset just strips virtual domain names off the addresses of incoming
2395 mail.  Your sendmail must be 8.8 or newer for this to work.  Michael
2396 says:
2397
2398 <p><BLOCKQUOTE>
2399 I use this scheme with 2 virtual domains and the default ISP
2400 user+domain and service about 30 mail accounts + majordomo on my
2401 inside pop3 server with fetchmail and sendmail 8.83
2402 </BLOCKQUOTE>
2403
2404 <hr>
2405 <h2><a name="M7">M7. Multidrop mode isn't parsing envelope addresses from
2406 my Received headers as it should.</a></h2>
2407
2408 <p>It may happen that you're getting what appear to be well-formed
2409 sendmail Received headers, but fetchmail can't seem to extract an
2410 envelope address from them.  There can be a couple of reasons for
2411 this.
2412
2413 <h3>Spurious Received lines need to be skipped:</h3>
2414
2415 <p>First, fetchmail might be looking at the wrong Received header.
2416 Normally it looks only on the first one it sees, on the theory that
2417 that one was last added and is going to be the one containing your
2418 mailserver's theory of who the message was addressed to.
2419
2420 <p>Some (unusual) mailserver configurations will generate extra Received
2421 lines which you need to skip.  To arrange this, use the optional
2422 skip prefix argument of the `envelope' option; you may need to say
2423 something like `<code>envelope 1 Received</code>' or `<code>envelope 2
2424 Received</code>'.
2425
2426 <h3>The `by' clause doesn't contain a mailserver alias:</h3>
2427
2428 <p>When fetchmail parses a Received line that looks like
2429
2430 <pre>
2431 Received: from send103.yahoomail.com (send103.yahoomail.com [205.180.60.92])
2432     by iserv.ttns.net (8.8.5/8.8.5) with SMTP id RAA10088
2433     for &lt;ksturgeon@fbceg.org&gt;; Wed, 9 Sep 1998 17:01:59 -0700
2434 </pre>
2435
2436 it checks to see if `iserv.ttns.net' is a DNS alias of your mailserver
2437 before accepting `ksturgeon@fbceg.org' as an envelope address.  This
2438 check might fail if your DNS were misconfigured, or if you were using `no dns'
2439 and had failed to declare iserv.ttns.net as an alias of your server.
2440
2441 <hr>
2442 <h2><a name="M8">M8. Users are getting multiple copies of messages.</a></h2>
2443
2444 <p>It's a consequence of multidrop.  What's happening is that you have
2445 N users subscribed to the same list.  The list software sends N
2446 copies, not knowing they will end up in the same multidrop box.  Since
2447 they are both locally addressed to all N users, fetchmail delivers N
2448 copies to each user.
2449
2450 <p>Fetchmail tries to eliminate adjacent duplicate messages in a
2451 multidrop mailbox.  However, this logic depends on the message-ID
2452 being identical in both copies.  It also depends on the two copies
2453 being adjacent in the server mailbox.  The former is usually the case,
2454 but the latter condition sometimes fails in a timing-dependent way if
2455 the server was processing multiple incoming mail streams.
2456
2457 <p>I could eliminate this problem by keeping a list of all message-IDs
2458 received during a poll so far and dropping any message that matches a
2459 seen mail ID.  The trouble is that this is an O(N**2) operation that
2460 might significantly slow down the retrieval of large mail batches.
2461
2462 <hr>
2463 <h2><a name="X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a></h2>
2464
2465 <p>What's probably happening is that the POP/IMAP daemon on your
2466 mailserver is inserting a non-RFC822 header (like X-POP3-Rcpt:) and
2467 something in your delivery path (most likely an old version of the
2468 <em>deliver</em> program, which sendmail often calls to do local delivery) is
2469 failing to recognize it as a header.
2470
2471 <p>This is not fetchmail's problem.  The first thing to try is installing
2472 a current version of <em>deliver</em>.  If this doesn't work, try to
2473 figure out which other program in your mail path is inserting the
2474 blank line and replace that.  If you can't do either of these things,
2475 pick a different MDA (such as procmail) and declare it with the
2476 `<CODE>mda</CODE>' option.
2477
2478 <hr>
2479 <h2><a name="X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a></h2>
2480
2481 <p>First, see <a href="#X1">X1</a>.  This is quite probably the same
2482 problem (X-POP3-Rcpt header or something similar being inserted by
2483 the server and choked on by an old version of <em>deliver</em>).
2484
2485 <p>The O'Reilly sendmail book does warn that IDA sendmail doesn't process
2486 X- headers correctly.  If this is your problem, all I can suggest is
2487 replacing IDA sendmail, because it's broken and not RFC822 conformant.
2488
2489 <hr>
2490 <h2><a name="X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a></h2>
2491
2492 <p>If you know the messages aren't split in your server mailbox, then this
2493 is a problem with your POP/IMAP server, your client-side SMTP listener or
2494 your local delivery agent.  Fetchmail cannot split messages.
2495
2496 <p>Some POP server daemons ignore Content-Length headers and split messages on
2497 From lines.  We have one report that the 2.1 version of the BSD popper
2498 program (as distributed on Solaris 2.5 and elsewhere) is broken this way.
2499
2500 <p>You can test this.  Declare an mda of `cat' and send yourself one
2501 piece of mail containing "From" at start of a line.  If you see a
2502 split message, your POP/IMAP server is at fault.  Upgrade to a more
2503 recent version.
2504
2505 <p>Sendmail and other SMTP listeners don't split RFC822 messages either.
2506 What's probably happening is either sendmail's local delivery agent or
2507 your mail reader are not quite RFC822-conformant and are breaking
2508 messages on what it thinks are Unix-style From headers.  You can
2509 figure out which by looking at your client-side mailbox with vi or
2510 more.  If the message is already split in your mailbox, your local
2511 delivery agent is the problem.  If it's not, your mailreader is the
2512 problem.
2513
2514 <p>If you can't replace the offending program, take a look at your
2515 sendmail.cf file.  There will likely be a line something like
2516
2517 <pre>
2518 Mlocal, P=/usr/bin/procmail, F=lsDFMShP, S=10, R=20/40, A=procmail -Y -d $u
2519 </pre>
2520
2521 describing your local delivery agent.  Try inserting the `E' option in the
2522 flags part (the F= string).  This will make sendmail turn each dangerous
2523 start-of-line From into a &gt;From, preventing programs further downstream
2524 from acting up.
2525
2526 <hr>
2527 <h2><a name="X4">X4.</a><a name="generic_mangling">My mail is being mangled in a new and different way</a></h2>
2528
2529 <p>The first thing you need to do is pin down what program is doing the
2530 mangling.  We don't like getting bug reports about fetchmail that are
2531 actually due to some other program's malfeasance, so please go through
2532 this diagnostic sequence before sending us a complaint.
2533
2534 <p>There are five possible culprits to consider, listed here in the order
2535 they pass your mail:
2536
2537 <ol>
2538 <li> Programs upstream of your server mailbox.
2539 <li> The POP or IMAP server on your mailserver host.
2540 <li> The fetchmail program itself.
2541 <li> Your local sendmail.
2542 <li> Your LDA (local delivery agent), as called by sendmail or
2543 specified by <code>mda</CODE>.
2544 </ol>
2545
2546 <p>Often it happens that fetchmail itself is OK, but using it exposes
2547 pre-existing bugs in your downstream software, or your downstream
2548 software has a bad interaction with POP/IMAP.  You need to pin down
2549 exactly where the message is being garbled in order to deduce what is
2550 actually going on.
2551
2552 <p>The first thing to do is send yourself a test message, and retrieve it
2553 with a .fetchmailrc entry containing the following (or by running with
2554 the equivalent command-line options):
2555
2556 <pre>
2557     mda "cat &gt;MBOX" keep fetchall
2558 </pre>
2559
2560 <p>This will capture what fetchmail gets from the server, except for (a)
2561 the extra Received header line fetchmail prepends, (b) header address
2562 changes due to <code>rewrite</code>, and (c) any end-of-line changes
2563 due to the <code>forcecr</code> and <code>stripcr</code> options.
2564 MBOX will in fact contain what programs downstream of fetchmail
2565 see.
2566
2567 <p>The most common causes of mangling are bugs and misconfigurations in
2568 those downstream programs.  If MBOX looks unmangled, you will know
2569 that is what is going on and that it is not fetchmail's problem.  Take
2570 a look at the other FAQ items in this section for possible clues about
2571 how to fix your problem.
2572
2573 <p>If MBOX looks mangled, the next thing to do is compare it with your
2574 actual server mailbox (if possible).  That's why you specified
2575 <code>keep</code>, so the server copy would not be deleted.  If your
2576 server mailbox looks mangled, programs upstream of your server mailbox
2577 are at fault.  Unfortunately there is probably little you can do about
2578 this aside from complaining to your site postmaster, and nothing at
2579 all fetchmail can do about it!
2580
2581 <p>More likely you'll find that the server copy looks OK.  In that case
2582 either the POP/IMAP server or fetchmail is doing the mangling.  To
2583 determine which, you'll need to telnet to the server port and simulate
2584 a fetchmail session yourself.  This is not actually hard (both POP3
2585 and IMAP are simple, text-only, line-oriented protocols) but requires
2586 some attention to detail.  You should be able to use a fetchmail -v
2587 log as a model for a session, but remember that the "*" in your LOGIN
2588 or PASS command dump has to be replaced with your actual password.
2589
2590 <p>The objective of manually simulating fetchmail is so you can see
2591 exactly what fetchmail sees.  If you see a mangled message, then your
2592 server is at fault, and you probably need to complain to your
2593 mailserver administrators.  However, we like to know what the broken
2594 servers are so we can warn people away from them.  So please send
2595 us a transcript of the session including the mangling <em>and the
2596 server's initial greeting line</em>.  Please tell us anything else
2597 you think might be useful about the server, like the server host's
2598 operating system.
2599
2600 <p>If your manual fetchmail simulation shows an unmangled message,
2601 congratulations.  You've found an actual fetchmail bug, which is a
2602 pretty rare thing these days.  Complain to us and we'll fix it.
2603 Please include the session transcript of your manual fetchmail
2604 simulation along with the other things described in the FAQ entry on
2605 <a href="#G3">reporting bugs</a>.
2606
2607 <hr>
2608 <h2><a name="X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a></h2>
2609
2610 <p>This may happen in versions of fetchmail after 4.4.1 and before 4.4.8.
2611 Versions after 4.4.1 use POP3's TOP command rather than RETR, in order
2612 to avoid marking the message seen (leaving it unseen is helpful for
2613 later recovery if you lose your connection in the middle of a
2614 retrieval).
2615
2616 <p>Versions of fetchmail from 4.4.2 through 4.4.7 had a bad interaction
2617 with Eudora qpopper versions 2.3 and later.  The TOP bounds check was
2618 fooled by an overflow condition in the TOP argument.  Decrementing the
2619 TOP argument in 4.4.7 fixed this.
2620
2621 <p>Fix: Upgrade to a later version of fetchmail.
2622
2623 <p>Workaround: set the <code>fetchall</code> option.  Under POP3
2624 this has the side effect of forcing RETR use.
2625
2626 <hr>
2627 <h2><a name="X6">X6. My mail attachments are being dropped or mangled.</a></h2>
2628
2629 <p>This isn't fetchmail's doing -- fetchmail never drops lines in message
2630 bodies or attachments. It may be your POP server, or it may be the
2631 sender's mail user agent (or a bad combination of both).
2632
2633 <p>The Mail Max POP3 server and the InterChange and Imail IMAP servers
2634 are known to simply drop MIME attachments when uploading messages.
2635 We've had sporadic reports of problems with Microsoft Exchange and
2636 Outlook servers.  Windows- and NT-based POP servers seem especially
2637 prone to mangle attachments.  If you are running one of these,
2638 replacing your server with a Unix machine is probably the only
2639 effective solution.
2640
2641 <p>We've also had a report that Lotus Notes sometimes trashes the
2642 MIME type of messages.  In particular, it seems to modify MIME
2643 headers introducing type application/pdf, mangling the type
2644 to application/octet-stream. It may corrupt other MIME types
2645 as well.
2646
2647 <p>The IMAP service of Lotus Domino has a known bug in the way it
2648 generates MIME Content-type headers (observed on Lotus Domino 5.0.2b).
2649 It's a subtle one that doesn't show up when Netscape Messenger and
2650 other clients use a FETCH BODY[] to grab the whole message.  When
2651 fetchmail uses FETCH RFC822.HEADER and FETCH RFC822.TEXT to get first
2652 the header and then the body, Domino generates different Boundary tags
2653 for each part, .e.g. one tag is declared in the Content-type header and
2654 another is used to separate the MIME parts in the body.  This doesn't
2655 work. (I have heard a rumor that this bug is scheduled to be fixed
2656 in Domino release 6; you can find a workaround at contrib/domino.)
2657
2658 <p>Another rich source of attachment problems is Microsoft Exchange and
2659 Microsoft Outlook.  If you see unreadable attachments with a
2660 ContentType of "application/x-tnef", you're having this problem.  The
2661 <a href="http://world.std.com/~damned/software.html">TNEF</a> utility
2662 may help.
2663
2664 <p>Rob Funk explains: Unfortunately there also remain many mail user
2665 agents that don't write correct MIME messages. One big offender is Sun
2666 MailTool attachments, which are formatted enough like MIME that some
2667 programs could get confused; these are generated by the mailtool and
2668 dtmail programs (the mail programs in Sun's OpenWindows and CDE
2669 environments).
2670
2671 <p>One solution to problems related to misformatted MIME attachments is
2672 the <a href="ftp://ftp.uu.se/pub/unix/networking/mail/emil/">emil</a>
2673 program; see its <a
2674 href="ftp://ftp.uu.se/pub/unix/networking/mail/emil/TUTORIAL.html">tutorial</a>
2675 file at that site for details on emil.  It is useful for
2676 converting character sets, attachment encodings, and attachment
2677 formats.  At this writing, emil does not appear to have been
2678 maintained since a patch to version 2.1.0beta9 in late 1997, but it is
2679 still useful.
2680
2681 <p>One good way of using emil is from within procmail.  You can have
2682 procmail look for signs of problematic message formatting, and pipe
2683 those messages through emil to be fixed.  emil will not always be able
2684 to fix the problem, in which case the message is unchanged.
2685
2686 <p>A possible rule to be inserted into a .procmailrc file for using emil
2687 would be:
2688
2689 <pre>
2690 :0HB
2691 * 1^1 ^Content-Type: \/X-sun[^;]*
2692 * 1^1 ^Content-Type: \/application/mac-binhex[^;]*
2693 * 1^1 ^Content-Transfer-Encoding: \/x-binhex[^;]*
2694 * 1^1 ^Content-Transfer-Encoding: \/x-uuencode[^;]*
2695 {
2696   LOG="Converting $MATCH
2697 "
2698   :0fw
2699   | emil -A B -T Q -B BA -C iso-8859-1 -H Q -F MIME \
2700   | gawk '{gsub(/\r\n?/,"\n");print $0}'
2701 }
2702 </pre>
2703
2704 <p>The "1^1" in the conditions is a way of specifying to procmail that if
2705 any one of the four listed expressions is found in the message, the
2706 total condition is considered true, and the message gets passed into
2707 emil.  These four subconditions check whether the message has a Sun
2708 attachment, a binhex attachment, or a uuencoded attachment; there are
2709 others that could be added to check these things better and to check
2710 other relevant conditions.  The "LOG=" line writes a line into the
2711 procmail log; the lone double-quote beginning the following line makes
2712 sure the log entry gets an end-of-line character.  The call to gawk
2713 (GNU awk) is for fixing end-of-line conventions, since emil sometimes
2714 leaves those in the format of the originating machine; it could
2715 probably be replaced with a sed subsitution.
2716
2717 <p>The emil call itself tries to ensure that the message uses:
2718
2719 <ul>
2720 <li> BinHex encoding for any Apple Macintosh-only attachments
2721 <li> Quoted-Printable encoding for text (when necessary)
2722 <li> Base64 Encoding for binary attachments
2723 <li> iso-8859-1 character set for text (unfortunately emil can't yet
2724   convert from windows-1252 to iso-8859-1)
2725 <li> Quoted-Printable encoding for headers
2726 <li> MIME attachment format
2727 </ul>
2728
2729 <p>Most of these (the primary exceptions being the character set and the
2730 Apple binary format) are as they should be for good internet
2731 interoperability.<p>
2732
2733 <p>Some mail servers (Lotus Domino is a suspect here) mangle
2734 Sun-formatted messages, so the conversion to MIME needs to happen
2735 before such programs see the message.  The ideal is to rid the world
2736 of Sun-formatted messages: don't use mailtool for sending attachments
2737 (it doesn't understand MIME anyway, and most of the world doesn't
2738 understand its attachments, so it really shouldn't be used at all),
2739 and make sure dtmail is set to use MIME rather than mailtool's format.
2740
2741 <hr>
2742 <h2><a name="X7">X7. Some mail attachments are hanging fetchmail.</a></h2>
2743
2744 <p>This isn't fetchmail's problem either; fetchmail doesn't know anything
2745 about mail attachments and doesn't treat them any differently from
2746 plain message data.
2747
2748 <p>The most usual cause of this problem seems to be bugs in your network
2749 transport layer's capability to handle the very large TCP/IP packets
2750 that attachments tend to turn into.  You can test this theory by trying to
2751 download the offending message through a webmail account; using HTTP
2752 for the message tends to simulate large-packet stress rather well, and
2753 you will probably find that the messages that seem to be choking
2754 fetchmail will make your HTTP download speed drop to zero.
2755
2756 <p>This problem can be caused by subtle bugs in the packet-reassembly
2757 layer of your TCP/IP stack; these often don't manifest at normal
2758 packet sizes.  It may also be caused by malfunctioning path-MTU
2759 discovery on the mailserver.  Or, if there's a modem in the link,
2760 it may be because the attachment contains the Hayes mode escape "+++".
2761
2762 <hr>
2763 <h2><a name="X8">X8. A spurious ) is being appended to my messages.</a></h2>
2764
2765 <p>Blame it on that rancid pile of dung and offal called Microsoft
2766 Exchange.  Due to the problem described in <a href="#S2">S2</a>, the
2767 IMAP support in fetchmail cannot follow the IMAP protocol 100%.  Most
2768 of the time it doesn't matter, but if you combine it with an SMTP
2769 server that behaves unusually, you'll get a spurious ) at message end.
2770
2771 <p>One piece of software that can trigger this is the Interchange mail
2772 server, as used by, e.g., mailandnews.com.  Here's what happens:
2773
2774 <p>1.  Someone sends mail to your account.  The last line of the message
2775 contains text.  So at the SMTP level, the message ends with, e.g.
2776 "blahblah\r\n.\r\n"
2777
2778 <p>2.  The SMTP handler sees the final "\r\n.\r\n" and recognizes the
2779 end of the message.  However, instead of doing the normal thing, which
2780 is tossing out the ".\r\n" and leaving the first '\r\n' as part of the
2781 email body, Interchange throws out the whole "\r\n.\r\n", and leaves
2782 the email body without any line terminator at the end of it.  RFC821
2783 does not forbid this, though it probably should.
2784
2785 <p>3.  Fetchmail, or some other IMAP client, asks for the message.  IMAP
2786 returns it, but it's enclosed inside parentheses, according to the
2787 protocol.  The message size in bytes is also present.  Because the
2788 message doesn't end with a line terminator, the IMAP client sees:
2789
2790  ....blahblah)...
2791
2792 where the ')' is from IMAP.
2793
2794 <p>4.  Fetchmail only deals with complete lines, and can't trust the
2795 stated message size because Microsoft Exchange fscks it up.
2796
2797 <p>5. As a result, fetchmail takes the final 'blahblah)' and puts it
2798 at the end of the message it forwards on.  If you have verbosity on,
2799 you'll get a message about actual != expected.
2800
2801 <p>There is no fix for this.  The nuke mentioned in <a
2802 href="#S2">S2</a> looks more tempting all the time.
2803
2804 <hr>
2805 <h2><a name="O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a></h2>
2806
2807 <p>This is a feature, not a bug.  It's in line with normal practice for
2808 system daemons and allows you to suppress logging by removing the log,
2809 without hacking potentially fragile startup scripts.  To get around
2810 it, just touch(1) the logfile before you run fetchmail (this will have
2811 no effect on the contents of the logfile if it already exists).
2812
2813 <hr>
2814 <h2><a name="O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header
2815 is dumped to all my terminal sessions.</a></h2>
2816
2817 <p>Fetchmail uses the local sendmail to perform final delivery, which
2818 Netscape and other clients doesn't do; the announcement of new messages
2819 is done by a daemon that sendmail pokes. There should be a ``biff''
2820 command to control this.  Type
2821
2822 <pre>
2823 biff n
2824 </pre>
2825
2826 to turn it off. If this doesn't work, try the command
2827
2828 <pre>
2829 chmod -x `tty`
2830 </pre>
2831
2832 which is essentially what <code>biff -n</code> will do. If this
2833 doesn't work, comment out any reference to ``comsat'' in your
2834 /etc/inetd.conf file and restart inetd.
2835
2836 <p>In Slackware Linux distributions, the last line in /etc/profile is
2837
2838 <pre>
2839 biff y
2840 </pre>
2841
2842 Change this to
2843
2844 <pre>
2845 biff n
2846 </pre>
2847
2848 to solve the problem system-wide.
2849
2850 <hr>
2851 <h2><a name="O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a></h2>
2852
2853 <p>No, but versions 5.2.2 and later will notice when you modify your rc
2854 file and restart, reading it.
2855
2856 <hr>
2857 <h2><a name="O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
2858 a line hit while downloading?</a></h2>
2859
2860 <p>Because you're using a POP3 other than Qualcomm qpopper, or an IMAP
2861 with a long expunge interval.
2862
2863 <p>According to the POP3 RFCs, deletes aren't actually performed until
2864 you issue the end-of-session QUIT command.  Fetchmail cannot fix this,
2865 because doing it right takes cooperation from the server. There are
2866 two possible remedies:
2867
2868 <p>One is to switch to qpopper (the free POP3 server from Qualcomm,
2869 the Eudora people).  The qpopper software violates the POP3 RFCs by
2870 doing an expunge (removing deleted messages) on a line hangup, as well
2871 as on processing a QUIT command.
2872
2873 <p>The other (which we recommend) is to switch to <a
2874 href="http://www.imap.org">IMAP</a>.  IMAP has an explicit expunge
2875 command and fetchmail normally uses it to delete messages immediately
2876 after they are downloaded.
2877
2878 <p>If you get very unlucky, you might take a line hit in the window
2879 between the delete and the expunge.  If you've set a longer expunge
2880 interval, the window gets wider.  This problem should correct itself
2881 the next time you complete a successful query.
2882
2883 <hr>
2884 <h2><a name="O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a></h2>
2885
2886 <p>Because logging is done based on the address indicated by the sending
2887 SMTP's MAIL FROM, and some listeners are picky about that address.
2888
2889 <p>Some SMTP listeners get upset if you try to hand them a MAIL FROM
2890 address naming a different host than the originating site for your
2891 connection.  This is a feature, not a bug -- it's supposed to help
2892 prevent people from forging mail with a bogus origin site.  (RFC 1123
2893 says you shouldn't do this exclusion...)
2894
2895 <p>Since the originating site of a fetchmail delivery connection is
2896 localhost, this effectively means these picky listeners will barf on
2897 any MAIL FROM address fetchmail hands them with an @ in it!
2898
2899 <p>Versions 2.1 and up try the header From address first and fall back to
2900 the calling-user ID.  So if your SMTP listener isn't picky, the log
2901 will look right.
2902
2903 <hr>
2904 <h2><a name="O6">O6. I'm seeing long sendmail delays or hangs near the start of each poll cycle.</a></h2>
2905
2906 <p>Sendmail does a hostname lookup when it first starts up, and also each
2907 time it gets a HELO in listener mode.
2908
2909 <p>Your resolver configuration may be causing one of these lookups to
2910 fail and time out.  Check <code>/etc/resolv.conf</code> and
2911 <code>/etc/hosts</code> file. Make sure your hostname and
2912 fully-qualified domain name are both in <code>/etc/hosts</code>, and
2913 that hosts is looked at before DNS is queried.  You probably also want
2914 your remote mail server(s) to be in the hosts file.
2915
2916 <p>You can suppress the startup-time lookup if need to by reconfiguring
2917 with <code>FEATURE(nodns)</code>.
2918
2919 <p>Configuring your bind library to cache DNS lookups locally may help,
2920 and is a good idea for speeding up other services as well.  Switching to
2921 a faster MTA like qmail or exim might help.
2922
2923 <hr>
2924 <h2><a name="O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a></h2>
2925
2926 <p>Because that's not the order the server hands it to fetchmail in.
2927
2928 <p>Fetchmail getting mail from a POP server delivers mail in the order
2929 that your server delivers mail.  Fetchmail can't do anything about
2930 this; it's a limitation of the underlying POP protocol.
2931
2932 <p>In theory it might be possible for fetchmail in IMAP mode to sort
2933 messages by date, but this would be in violation of two basics of
2934 fetchmail's design philosophy: (a) to be as simple and transparent a
2935 pipe as possible, and (b) to <em>hide</em>, rather than emphasize, the
2936 differences between the remote-fetch protocols it uses.
2937
2938 <p>Re-ordering messages is a user-agent function, anyway.
2939
2940 <hr>
2941 <h2><a name="O8">O8. I'm using pppd.  Why isn't my monitor option working?</a></h2>
2942
2943 <p>There is a combination of circumstances that can confuse fetchmail.
2944 If you have set up demand dialing with pppd, and pppd has an idle
2945 timeout, and you have lcp-echo-interval set, then the
2946 lcp-echo-interval time must be longer than the pppd idle timeout.
2947 Otherwise it is going keep increasing the packet counters that fetchmail
2948 relies upon, triggering fetchmail into polling after its own delay
2949 interval and thus preventing the pppd link from ever reaching its
2950 inactivity timeout.
2951
2952 <hr>
2953 <h2><a name="O9">O9. Why does fetchmail keep retrieving the same messages
2954 over and over?</a></h2>
2955
2956 <p>First, check to see that you haven't enabled the <cite>keep</cite>
2957 and <cite>fetchall</cite> option.  If you have, turn <cite>keep</cite> off.
2958
2959 <p>There are various forms of lossage involving the POP3 UIDL feature
2960 that can lead to all your old messages being seen again after a line
2961 drop.  I have given up trying to fix these, as the UIDL code breaks
2962 worse every time I touch it.  The problem is fundamental; maintaining
2963 and garbage-collecting the right kind of client-side state is just
2964 hard.  Whoever put UIDLs in RFC1725 and removed LAST should be hung
2965 up by his thumbs and whipped with scorpions.  The right answers are
2966 either (a) live with the occasional breakage, (b) switch to IMAP4,
2967 or (c) fix the code yourself and send me a patch.  Unless you choose
2968 (c), I don't want to hear about it.
2969
2970 <p>This can also happen when some other mail client is logged in to your
2971 mail server, if it uses a simple exclusive-locking scheme (and many,
2972 especially most POP3 servers, do exactly that).  Your fetchmail is
2973 able to retrieve the messages, but because the mailbox is write-locked
2974 by the other instance yours can neither mark messages seen or delete them.
2975 The solution is to either (a) wait for the other client to finish, or (b)
2976 terminate it.
2977
2978 <p>James Stevens &lt;James.Stevens@kyzo.com&gt; writes:<p>
2979
2980 <em>
2981 <p>We had a Linux box dialing the Net and collecting mail from an NT POP3
2982 server.  Fetchmail was correctly collecting and deleting each e-mail
2983 one by one. However,the dial-up connection was very unreliable and
2984 would often just drop out in the middle of a session.
2985
2986 <p>Interestingly, unless the TCP POP3 connection was terminated normally
2987 (I guess with a POP3 "QUIT" command) NT would then roll back all the
2988 deletes !!!
2989
2990 <p>This meant if the first e-mail was very large it might just end up
2991 continuously collecting it, basically jamming the queue. Or, if the
2992 queue became very full itmight never get a long enough phone
2993 connection to retrieve the entire mailbox, and NT would roll back any
2994 deletes, so it would end up collecting (and delivering) the first few
2995 e-mails again and again. As the POP3 mailbox became fuller and fuller
2996 the chances of getting a connection long enough to collect theentire
2997 mailbox became smaller and smaller.
2998
2999 <p>Our solution was to make fetchmail only collect a few (say 5 or 10)
3000 e-mails at atime, thus trying to ensure that the POP3 connection is
3001 terminated correctly.
3002 </em>
3003
3004 <p>Unfortunately, this is exactly the way POP3 servers are supposed
3005 to behave on a line drop, according to the RFCs.  I recommend
3006 switching to IMAP and using a short expunge interval.
3007
3008 <hr>
3009 <h2><a name="O10">O10. Why is the received date on all my messages the same?</a></h2>
3010
3011 This is a design choice in your MTA, not fetchmail.  It's taking the received
3012 date from the last Received header.<p>
3013
3014 <HR>
3015 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
3016 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
3017 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
3018 <td width="30%" align=right>$Date: 2002/03/26 14:41:17 $
3019 </table>
3020
3021 <ADDRESS>Eric S. Raymond <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">&lt;esr@thyrsus.com&gt;</A></ADDRESS>
3022 </BODY>
3023 </HTML>
3024 <!--
3025 Local Variables:
3026 compile-command: "(cd ~/WWW; upload fetchmail/fetchmail-FAQ.html)"
3027 End:
3028 -->