Pileus Git - ~andy/fetchmail/blob - fetchmail-FAQ.html

   1 <!doctype HTML public "-//W3O//DTD W3 HTML 3.2//EN">
   2 <HTML>
   3 <HEAD>
   4 <TITLE>The Fetchmail FAQ</TITLE>
   5 <link rev=made href="mailto:esr@snark.thyrsus.com">
   6 <meta name="description" content="Frequently asked questions about fetchmail.">
   7 <meta name="keywords" content="fetchmail, POP, POP2, POP3, IMAP, remote mail">
   8 </HEAD>
   9 <BODY>
  10 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
  11 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
  12 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
  13 <td width="30%" align=right>$Date: 2001/05/12 06:13:45 $
  14 </table>
  15 <HR>
  16 <H1>Frequently Asked Questions About Fetchmail</H1>
  17
  18 <p>Before reporting any bug, please read <a href="#G3">G3</a> for advice
  19 on how to include diagnostic information that will get your bug fixed
  20 as quickly as possible.
  21
  22 <p>If you have a question or answer you think ought to be added to
  23 this FAQ list, mail it to fetchmail's maintainer, Eric S. Raymond, at
  24 <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">esr@snark.thyrsus.com</A>.
  25
  26 <h1>General questions:</h1>
  27
  28 <a href="#G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a><br>
  29 <a href="#G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail sources?</a><br>
  30 <a href="#G3">G3. I think I've found a bug.  Will you fix it?</a><br>
  31 <a href="#G4">G4. I have this idea for a neat feature. Will you add it?</a><br>
  32 <a href="#G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a><br>
  33 <a href="#G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a><br>
  34 <a href="#G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a><br>
  35 <a href="#G8">G8. What is the best mail program to use with fetchmail?</a><br>
  36 <a href="#G9">G9. How can I avoid sending my password en clair?</a><br>
  37 <a href="#G10">G10. Is any special configuration needed to use a dynamic
  38 IP address?</a><br>
  39 <a href="#G11">G11. Is any special configuration needed to use firewalls?</a><br>
  40 <a href="#G12">G12. Is any special configuration needed to <em>send</em> mail?</a><br>
  41 <a href="#G13">G13. Is fetchmail Y2K-compliant?</a><br>
  42 <a href="#G14">G14. Is there a way in fetchmail to support disconnected IMAP mode?</a><br>
  43 <a href="#G15">G15. How will fetchmail perform under heavy loads?</a><br>
  44
  45 <h1>Build-time problems:</h1>
  46
  47 <a href="#B1">B1. Make coughs and dies when building on FreeBSD.</a><br>
  48 <a href="#B2">B2. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a><br>
  49 <a href="#B3">B3. I get link failures when I try to build fetchmail.</a><br>
  50
  51 <h1>Fetchmail configuration file grammar questions:</h1>
  52
  53 <a href="#F1">F1. Why does my old .fetchmailrc no longer work?</a><br>
  54 <a href="#F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a><br>
  55 <a href="#F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a><br>
  56 <a href="#F4">F4. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a><br>
  57
  58 <h1>Configuration questions:</h1>
  59
  60 <a href="#C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a><br>
  61 <a href="#C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a><br>
  62 <a href="#C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a><br>
  63 <a href="#C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a><br>
  64 <a href="#C5">C5. How can I poll some of my mailboxes more/less often than others?</a><br>
  65 <a href="#C6">C6. Fetchmail works OK started up manually, but not from an init script.</a><br>
  66 <a href="#C7">C7. How can I forward mail to another host?.</a><br>
  67
  68 <h1>How to make fetchmail play nice with various MTAs:</h1>
  69
  70 <a href="#T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a><br>
  71 <a href="#T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a><br>
  72 <a href="#T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a><br>
  73 <a href="#T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a><br>
  74 <a href="#T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a><br>
  75 <a href="#T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a><br>
  76
  77 <h1>How to make fetchmail work with various servers:</h1>
  78
  79 <a href="#S1">S1. How can I use fetchmail with qpopper?</a><br>
  80 <a href="#S2">S2. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a><br>
  81 <a href="#S3">S3. How can I use fetchmail with Compuserve RPA?</a><br>
  82 <a href="#S4">S4. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a><br>
  83 <a href="#S5">S5. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a><br>
  84 <a href="#S6">S6. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a><br>
  85 <a href="#S7">S7. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a><br>
  86 <a href="#S8">S8. How can I use fetchmail with Hotmail?</a><br>
  87 <a href="#S9">S9. How can I use fetchmail with MSN?</a><br>
  88 <a href="#S10">S10. How can I use fetchmail with SpryNet?</a><br>
  89 <a href="#S11">S11. How can I use fetchmail with FTGate?</a><br>
  90 <a href="#S12">S12. How can I use fetchmail with MailMax?</a><br>
  91 <a href="#S13">S13. How can I use fetchmail with Novell GroupWise?</a><br>
  92 <a href="#S14">S14. How can I use fetchmail with InterChange?</a><br>
  93
  94 <h1>How to set up well-known security and authentication methods:</h1>
  95
  96 <a href="#K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a><br>
  97 <a href="#K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a><br>
  98 <a href="#K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a><br>
  99 <a href="#K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a><br>
 100 <a href="#K5">K5. How can I use fetchmail with SSL?</a><br>
 101
 102 <h1>Runtime fatal errors:</h1>
 103
 104 <a href="#R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a><br>
 105 <a href="#R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a><br>
 106 <a href="#R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a><br>
 107 <a href="#R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a><br>
 108 <a href="#R5">R5. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br>
 109 <a href="#R6">R6. Fetchmail hangs when used with pppd.</a><br>
 110 <a href="#R7">R7. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a><br>
 111 <a href="#R8">R8. Fetchmail running as root stopped working after an OS upgrade</a><br>
 112 <a href="#R9">R9. Fetchmail is timing out after fetching certain
 113 messages but before deleting them</a><br>
 114 <a href="#R10">R10. Fetchmail is timing out during message fetches</a><br>
 115 <a href="#R11">R11. Fetchmail is dying with SIGPIPE.</a><br>
 116
 117 <h1>Disappearing mail</h1>
 118
 119 <a href="#D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a><br>
 120 <a href="#D2">D2. All my mail seems to disappear after a dropped connection.</a><br>
 121 <a href="#D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a><br>
 122
 123 <h1>Multidrop-mode problems:</h1>
 124
 125 <a href="#M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop mail is going to root anyway.</a><br>
 126 <a href="#M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a><br>
 127 <a href="#M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a><br>
 128 <a href="#M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a><br>
 129 <a href="#M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a><br>
 130 <a href="#M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a><br>
 131 <a href="#M7">M7. Multidrop mode isn't parsing envelope addresses from
 132 my Received headers as it should.</a><br>
 133 <a href="#M8">M8. Users are getting multiple copies of messages.</a><br>
 134
 135 <h1>Mangled mail:</h1>
 136
 137 <a href="#X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a><br>
 138 <a href="#X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a><br>
 139 <a href="#X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a><br>
 140 <a href="#X4">X4. My mail is being mangled in a new and different way.</a><br>
 141 <a href="#X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a><br>
 142 <a href="#X6">X6. My mail attachments are being dropped or mangled.</a><br>
 143 <a href="#X7">X7. Some mail attachments are hanging fetchmail.</a><br>
 144
 145 <h1>Other problems:</h1>
 146
 147 <a href="#O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a><br>
 148 <a href="#O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header is
 149 dumped to all my terminal sessions.</a><br>
 150 <a href="#O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a><br>
 151 <a href="#O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
 152 a line hit while downloading?</a><br>
 153 <a href="#O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a><br>
 154 <a href="#O6">O6. I'm seeing long sendmail delays or hangs near the start of each poll cycle.</a><br>
 155 <a href="#O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a><br>
 156 <a href="#O8">O8. I'm using pppd.  Why isn't my monitor option working?</a><br>
 157 <a href="#O9">O9. Why does fetchmail keep retrieving the same messages
 158 over and over?</a><br>
 159
 160 <h1>Answers:</h1>
 161 <hr>
 162 <h2><a name="G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a></h2>
 163
 164 <p>Fetchmail is a one-stop solution to the remote mail retrieval problem
 165 for Unix machines, quite useful to anyone with an intermittent PPP or
 166 SLIP connection to a remote mailserver.  It can collect mail using any
 167 variant of POP or IMAP and forwards via port 25 to the local SMTP
 168 listener, enabling all the normal forwarding/filtering/aliasing
 169 mechanisms that would apply to local mail or mail arriving via a
 170 full-time TCP/IP connection.
 171
 172 <p>Fetchmail is not a toy or a coder's learning exercise, but an
 173 industrial-strength tool capable of transparently handling every
 174 retrieval demand from those of a simple single-user ISP connection up
 175 to mail retrieval and rerouting for an entire client domain.
 176 Fetchmail is easy to configure, unobtrusive in operation, powerful,
 177 feature-rich, and well documented.
 178
 179 <p>Fetchmail is <a href="http://www.opensource.org">open-source</a>
 180 software.  The openness of the sources is the strongest assurance of
 181 quality you can have.  Extensive peer review by a large,
 182 multi-platform user community has shown that fetchmail is as near
 183 bulletproof as the underlying protocols permit.
 184
 185 <p>Fetchmail is licensed under the <a
 186 href="http://gnu.org//copyleft/gpl.html">GNU General Public
 187 License</a>.
 188
 189 <p>If you found this FAQ in the distribution, see the README for fetchmail's
 190 full feature list.
 191
 192 <hr>
 193 <h2><a name="G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail
 194 sources?</a></h2>
 195
 196 <p>The latest HTML FAQ is available alongside the latest fetchmail
 197 sources at the fetchmail home page:
 198 <a href="http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail">
 199 http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail</a>.  You can also usually find
 200 both in the <a
 201 href="http://sunsite.unc.edu/pub/Linux/system/mail/pop/!INDEX.html">POP
 202 mail tools directory on Sunsite</a>.
 203
 204 <p>A text dump of this FAQ is included in the fetchmail
 205 distribution. Because it freezes at distribution release time, it may
 206 not be completely current.
 207
 208 <p><hr>
 209 <h2><a name="G3">G3.  I think I've found a bug.  Will you fix it?</a></h2>
 210
 211 <p>Yes I will, provided you include enough diagnostic information for me
 212 to go on.  Send bugs to <a
 213 href="mailto:fetchmail-friends@ccil.org">fetchmail-friends</a>.  When reporting
 214 bugs, please include the following:
 215
 216 <ol>
 217 <li>Your operating system.
 218 <li>Your compiler version, if you built from source; otherwise, the
 219     name and origin ogf the RPM or other binary package you installed.
 220 <li>A copy of your POP or IMAP server's greeting line.
 221 <li>The name and version of the SMTP listener or MDA you are forwarding to.
 222 <li>Any command-line options you used.
 223 <li>The output of fetchmail -V called with whatever other
 224     command-line options you used.
 225 </ol>
 226
 227 <p>If you have FTP access to your remote mail account, and you have any
 228 suspicion that the bug was triggered by a particular message, please
 229 include a copy of the message that triggered the bug.
 230
 231 <p>Often, the first thing I will do when you report a bug is tell you to
 232 upgrade to the newest version of fetchmail, and then see if the
 233 problem reproduces.  So you'll probably save us both time if you
 234 upgrade and test with the latest version <em>before</em> sending in a
 235 bug report.
 236
 237 <p>If your bug is something that used to work but stopped working when
 238 you upgraded, then you can help pin the bug down by trying <a
 239 href="ftp://ftp.ccil.org/pub/esr/fetchmail">intermediate versions of
 240 fetchmail</a> until you identify the revision that broke your
 241 feature.  The smart way to do this is by binary search on the version
 242 sequence.  First, try the version halfway between your last good one
 243 and the current one.  If it works, the failure was introduced in the
 244 upper half of the sequence; if it doesn't, the failure was introduced
 245 in the lower half.  Now bisect that half in the same way.  In a very
 246 few tries, you should be able to identify the exact adjacent pair
 247 of versions between which your bug was introduced -- and with
 248 information like that, I can usually come up with a fix very quickly.
 249
 250 <p>Another useful thing you can do, if you're using POP3, is to test for
 251 IMAP4 support on your mailserver using the autoprobe function of
 252 fetchmailconf.  If you have IMAP4, and fetchmailconf doesn't tell you
 253 it's broken, switch immediately.  POP3 is a weak, poorly-designed
 254 protocol with chronic problems, and the later versions after RFC1725
 255 actually get worse rather than better.  Changing over to IMAP4 may well
 256 make your problem go away -- and if your ISP doesn't have IMAP4
 257 support, bug them to supply it.
 258
 259 <p>It is helpful if you include your .fetchmailrc file, but not necessary
 260 unless your symptom seems to involve an error in configuration
 261 parsing.  If you do send in your .fetchmailrc, mask the passwords
 262 first!
 263
 264 <p>If fetchmail seems to run and fetch mail, but the headers look mangled
 265 (that is, headers are missing or blank lines are inserted in the
 266 headers) then read the FAQ items in section <a href="#X1">X</a>
 267 before submitting a bug report.  Pay special attention to the item on
 268 <a href="#generic_mangling">diagnosing mail mangling</a>.  There are
 269 lots of ways for other programs in the mail chain to screw up that
 270 look like fetchmail's fault, but you may be able to fix these by
 271 tweaking your configuration.
 272
 273 <p>A transcript of the failed session with -v -v (yes, that's
 274 <em>two</em> -v options, enabling debug mode) will almost always be useful.
 275 It is very important that the transcript include your POP/IMAP server's
 276 greeting line, so I can identify it in case of server problems.  This
 277 transcript will not reveal your passwords, which are specially masked
 278 out precisely so the transcript can be passed around.
 279
 280 <p>If you upgraded your fetchmail and something broke, you should include
 281 session transcripts with -v -v of both the working and failing
 282 versions.  Very often, the source of the problem can instantly
 283 identified by looking at the differences in protocol transactions.
 284
 285 <p>If the bug involves a core dump or hang, a gdb stack trace is good to have.
 286 (Bear in mind that you can attach gdb to a running but hung process by
 287 giving the process ID as a second argument.)  You will need to
 288 reconfigure with:
 289
 290 <p><pre>
 291 CFLAGS=-g LDFLAGS=" " ./configure
 292 </pre>
 293
 294 and then rebuild in order to generate a version that can be gdb-traced.
 295
 296 <p>Best of all is a mail file which, when fetched, will reproduce the
 297 bug under the latest (current) version.
 298
 299 <p>Any bug I can reproduce will usually get fixed very quickly, often
 300 within 48 hours.  Bugs I can't reproduce are a crapshoot.  If the
 301 solution isn't obvious when I first look, it may evade me for a long
 302 time (or to put it another way, fetchmail is well enough tested that the
 303 easy bugs have long since been found).  So if you want your bug fixed
 304 rapidly, it is not just sufficient but nearly <em>necessary</em> that
 305 you give me a way to reproduce it.
 306
 307 <hr>
 308 <h2><a name="G4">G4.  I have this idea for a neat feature.  Will you add it?</a></h2>
 309
 310 Probably not.  Most of the feature suggestions I get are for ways to
 311 set various kinds of administrative policy or add more spam filtering
 312 (the most common one, which I used to get about four million times a week
 313 and got <em>really</em> tired of, is for tin-like kill files).
 314
 315 <p>You can do spam filtering better with procmail or maildrop on the
 316 server side and (if you're the server sysadmin) sendmail.cf domain
 317 exclusions.  You can do other policy things better with the
 318 <CODE>mda</CODE> option and script wrappers around fetchmail.  If
 319 it's a prime-time-vs.-non-prime-time issue, ask yourself whether a
 320 wrapper script called from crontab would do the job.
 321
 322 <p>I'm not going to do these; fetchmail's job is transport, not policy, and I
 323 refuse to change it from doing one thing well to attempting many things badly.
 324 One of my objectives is to keep fetchmail simple so it stays reliable.
 325
 326 <p>For reasons fetchmail doesn't have other commonly-requested features
 327 (such as password encryption, or multiple concurrent polls from the
 328 same instance of fetchmail) see the <a
 329 href="http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail/design-notes.html">design notes</a>.
 330
 331 <p>Fetchmail is a mature project, no longer in constant active
 332 development.  It is no longer my top project, and I am going to be
 333 quite reluctant to add features that might either jeopardize its
 334 stability or involve me in large amounts of coding.
 335
 336 <p>All that said, if you have a feature idea that really is about a transport
 337 problem that can't be handled anywhere but fetchmail, lay it on me.  I'm
 338 very accommodating about good ideas.
 339
 340 <hr>
 341 <h2><a name="G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a></h2>
 342
 343 <p>There is a fetchmail-friends list for people who want to discuss fixes
 344 and improvements in fetchmail and help co-develop it.  It's a MailMan
 345 list, which you can sign up for at <a
 346 <a href="http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-friends">fetchmail-friends@lists.ccil.org</a>.
 347 There is also an announcements-only list, <a href="http://lists.ccil.org/mailman/listinfo/fetchmail-announce">fetchmail-announce@lists.ccil.org</em>.
 348
 349 <hr>
 350 <h2><a name="G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a></h2>
 351
 352 <p>The fetchmail development was also a sociological experiment, an
 353 extended test to see if my theory about the critical features of the
 354 Linux development model is correct.
 355
 356 <p>The experiment was a success.  I wrote a paper about it titled <a
 357 href="http://www.tuxedo.org/~esr/writings/cathedral.html">The
 358 Cathedral and the Bazaar</a> which was first presented at Linux
 359 Kongress '97 in Bavaria and very well received there. It was also
 360 given at Atlanta Linux Expo, Linux Pro '97 in Warsaw, and the first
 361 Perl Conference, at UniForum '98, and was the basis of an invited
 362 presentation at Usenix '98.  The folks at Netscape tell me it helped
 363 them decide to <a
 364 href="http://www.netscape.com/newsref/pr/newsrelease558.html"> give
 365 away the source for Netscape Communicator</a>.
 366
 367 <p>If you're reading a non-HTML dump of this FAQ, you can find the paper
 368 on the Web with a search for that title.
 369
 370 <hr>
 371 <h2><a name="G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a></h2>
 372
 373 <p>The short answer: IMAP 2000 running over Unix.
 374
 375 <p>Here's a longer answer:
 376
 377 <p>Fetchmail will work with any POP, IMAP, ETRN, or ODMR server that
 378 conforms to the relevant RFCs (and even some outright broken ones like
 379 <a href="#S2">Microsoft Exchange</a> and <a href="#S12">Novell
 380 GroupWise</a>).  This doesn't mean it works equally well with all,
 381 however.  POP2 servers, and POP3 servers without LAST, limit
 382 fetchmail's capabilities in various ways described on the manual
 383 page.
 384
 385 <p>Most modern Unixes (and effectively all Linux/*BSD systems) come with
 386 POP3 support preconfigured (but beware of the horribly broken POP3
 387 server mentioned in <a href="#D2">D2</a>).  An increasing minority
 388 also feature IMAP (you can detect IMAP support by running fetchmail in
 389 AUTO mode, or by using the `Probe for supported protocols' function in
 390 the fetchmailconf utility).
 391
 392 <p>If you have the option, we recommend using or installing an IMAP4rev1
 393 server; it has the best facilities for tracking message `seen' states.
 394 It also recovers from interrupted connections more gracefully than
 395 POP3, and enables some significant performance optimizations.  The new
 396 <a href="ftp://ftp.cac.washington.edu/imap/imap.tar.Z">IMAP 2000</a>
 397 is particularly nice, as it supports CRAM-MD5 so you don't have to
 398 ship your mail password over the net en clair (fetchmail autodetects
 399 this capability).  Older versions had support for GSSAPI giving a
 400 similar effect, .
 401
 402 <p>Don't be fooled by NT/Exchange propaganda.  M$ Exchange is just plain
 403 broken (see item <a href="#S2">S2</a>) and NT cannot handle the
 404 sustained load of a high-volume remote mail server.  Even Microsoft
 405 itself knows better than to try this; their own Hotmail service runs
 406 over Solaris!  For extended discussion, see John Kirch's excellent <a
 407 href="http://unix-vs-nt.org/kirch/">white paper</a> on Unix
 408 vs. NT performance.
 409
 410 <p>Source for a high-quality supported implementation of POP is available
 411 from the <a href="ftp://ftp.qualcomm.com/eudora/servers/unix/popper/">Eudora
 412 FTP site</a>.  Don't use 2.5, which has a rather restrictive license.
 413 The 2.5.2 version appears to restore the open-source license of
 414 previous versions.
 415
 416 <hr>
 417 <h2><a name="G8">G8. What is the best mail program to use with fetchmail?</a></h2>
 418
 419 <p>Fetchmail will work with all popular <a href="#T1">mail transport
 420 programs</a>.  It also doesn't care which user agent you use, and user
 421 agents are as a rule almost equally indifferent to how mail is
 422 delivered into your system mailbox.  So any of the popular Unix mail
 423 agents -- <a href="http://www.myxa.com/old/elm.html">elm</a>, <a
 424 href="http://www.washington.edu/pine/">pine</a> <a
 425 href="http://www.cs.indiana.edu/docproject/mail/mh.html">mh</a>, or <a
 426 href="http://www.mutt.org">mutt</a> -- will work fine with fetchmail.
 427
 428 <p>All this having been said, I can't resist putting in a discreet plug
 429 for <a href="http://www.mutt.org">mutt</a>.  My own personal mail
 430 setup is sendmail plus fetchmail plus mutt.  Mutt's interface is only
 431 a little different from that of its now-moribund ancestor elm, but its
 432 excellent handling of MIME and PGP put it in a class by itself.  You
 433 won't need its built-in POP3 support, though; most of the mutt
 434 developers will cheerfully admit that fetchmail's is better :-).
 435
 436 <hr>
 437 <h2><a name="G9">G9. How can I avoid sending my password en clair?</a></h2>
 438
 439 <p>Depending on what your mail server you are talking to, this ranges
 440 from trivial to impossible.  It may even be next to useless.
 441
 442 <p>Most people use fetchmail over phone wires, which are hard to tap.
 443 Anybody with the skill and resources to do this could get into your
 444 server mailbox with much less effort by subverting the server host.
 445 So if your provider setup is modem wires going straight into a service
 446 box, you probably don't need to worry.
 447
 448 <p>In general there is little point in trying to secure your fetchmail
 449 transaction unless you trust the security of the server host you are
 450 retrieving mail from.  Your vulnerability is more likely to be an
 451 insecure local network on the server end (e.g. to somebody with a TCP/IP
 452 packet sniffer intercepting Ethernet traffic between the modem
 453 concentrator you dial in to and the mailserver host).
 454
 455 <p>Having realized this, you need to ask whether password encryption
 456 alone will really address your security exposure.  If you think you
 457 might be snooped between server and client, it's better to use
 458 end-to-end encryption on your whole mail stream so none of it can be
 459 read.  One of the advantages of fetchmail over conventional SMTP-push
 460 delivery is that you may be able to arrange this by using ssh(1); see
 461 <a href="#K3">K3</a>.
 462
 463 <p>Note that ssh is not a complete privacy solution either, as your mail
 464 could have been snooped in transit to your POP server from wherever it
 465 originated.  For best security, agree with your correspondents to use
 466 a tool such as <a href="http://www.gnupg.org/">GPG</a> (Gnu Privacy
 467 Guard) or PGP (Pretty Good Privacy).
 468
 469 <p>If ssh/sshd isn't available, or you find it too complicated for you to
 470 set up, password encryption will at least keep a malicious cracker
 471 from deleting your mail, and require him to either tap your connection
 472 continuously or crack root on the server in order to read it.
 473
 474 <p>You can deduce what encryptions your mail server has available
 475 by looking at the server greeting line (and, for IMAP, the
 476 response to a CAPABILITY query).  Do a <code>fetchmail -v</code>
 477 to see these, or telnet direct to the server port (110 for POP3, 143 for
 478 IMAP).
 479
 480 <p>If your mailserver is using IMAP 2000, you'll have CRAM-MD5 support
 481 built in.  Fetchmail autodetects this; you can skip the rest of this
 482 section.
 483
 484 <p>The POP3 facility you are most likely to have available is APOP.  This is a
 485 POP3 feature supported by many servers (fetchmailconf's autoprobe
 486 facility will detect it and tell you if you have it).  If you see
 487 something in the greeting line that looks like an
 488 angle-bracket-enclosed Internet address with a numeric left-hand part,
 489 that's an APOP challenge (it will vary each time you log in).  You can
 490 register a secret on the host (using <code>popauth(8)</code> or some
 491 program like it).  Specify the secret as your password in your
 492 .fetchmailrc; it will be used to encrypt the current challenge, and
 493 the encrypted form will be sent back the the server for
 494 verification.
 495
 496 <p>Alternatively, you may have Kerberos available. This may require you
 497 to set up some magic files in your home directory on your client
 498 machine, but means you can omit specifying any password at all.
 499
 500 <p>Fetchmail supports two different Kerberos schemes.  One is a POP3
 501 variant called KPOP; consult the documentation of your mail server to
 502 see if you have it (one clue is the string "krb-IV" in the greeting
 503 line on port 110).  The other is an IMAP and POP3 facility described
 504 by RFC1731 and RFC1734. You can tell if this one is present by looking
 505 for AUTH=KERBEROS_V4 in the CAPABILITY response.
 506
 507 <p>If you are fetching mail from a CompuServe POP3 account, you can use
 508 their RPA authentication (which works much like APOP).  See <a
 509 href="#S3">S3</a> for details.  If you are fetching mail from
 510 Microsoft Exchange, you will be able to use NTLM.
 511
 512 <p>Your POP3 server may have the RFC1938 OTP capability to use one-time
 513 passwords (if it doesn't, you can get OTP patches for the 2.2 version
 514 of the Qualcomm popper from <a href="#cmetz">Craig Metz</a>). To check
 515 this, look for the string "otp-" in the greeting line.  If you see it,
 516 and your fetchmail was built with OPIE support compiled in (see the
 517 distribution INSTALL file), fetchmail will detect it also.  When using
 518 OTP, you will specify a password but it will not be sent en clair.
 519
 520 <p>You can get both POP3 and IMAP OTP patches from <a name="cmetz">Craig
 521 Metz</A> at <a
 522 href="http://www.inner.net/pub/">http://www.inner.net/pub/</a>.<p>
 523 These patches use a SASL authentication method named "X-OTP" because
 524 there is not currently a standard way to do this; fetchmail also uses
 525 this method, so the two will interoperate happily.  They better,
 526 because this is how Craig gets his mail ;-)
 527
 528 <p>Finally, you can use <a href="#K5">SSL</a> for complete
 529 end-to-end encryption if you have an SSL-enabled mailserver.
 530
 531 <hr>
 532 <h2><a name="G10">G10. Is any special configuration needed to use a dynamic IP address?</a></h2>
 533
 534 <p>Yes. In order to avoid giving indigestion to certain picky MTAs
 535 (notably <a href="#T3">exim</a>), fetchmail always makes the RCPT TO
 536 address it feeds the MTA a fully qualified one with a hostname part.
 537 Normally it does this by appending @ and "localhost", but when you are
 538 using Kerberos or ETRN mode it will append @ and your machine's
 539 fully-qualified domain name (FQDN).
 540
 541 <p>Appending the FQDN can create problems when fetchmail is running in daemon
 542 mode and outlasts the dynamic IP address assignment your client
 543 machine had when it started up.
 544
 545 <p>Since the new IP address (looked up at RCPT TO interpretation time)
 546 doesn't match the original, the most benign possible result is that
 547 your MTA thinks it's seeing a relaying attempt and refuses.  More
 548 frequently, fetchmail will try to connect to a nonexistent host
 549 address and time out.  Worst case, you could up forwarding your mail
 550 to the wrong machine!
 551
 552 <p>Use the <code>smtpaddress</code> option to force the appended hostname
 553 to one with a (fixed) IP address of 127.0.0.1 in your
 554 <code>/etc/hosts</code>.  (The name `localhost' will usually work; or
 555 you can use the IP address itself).
 556
 557 <p>Only one fetchmail option interacts directly with your IP address,
 558 `<code>interface</code>'.  This option can be used to set the gateway
 559 device and restrict the IP address range fetchmail will use. Such a
 560 restriction is sometimes useful for security reasons, especially on
 561 multihomed sites.  See <a href="#C3">C3</a>.
 562
 563 <p>I recommend against trying to set up the <code>interface</code> option
 564 when initially developing your poll configuration -- it's never
 565 necessary to do this just to get a link working.  Get the link working
 566 first, observe the actual address range you see on connections, and
 567 add an <code>interface</code> option (if you need one) later.
 568
 569 <p>You can't use ETRN if you have a dynamic IP address (your ISP changes
 570 your IP address occasionally, possibly with every connect).  You need
 571 to have your own registered domain and a definite IP address
 572 registered for that domain.  The server needs to be configured to
 573 accept mail for your domain but then queue it to forward to your
 574 machine.  ETRN just tells to server to flush its queue for your
 575 domain.  Fetchmail doesn't actually get the mail in that case.
 576
 577 <p>You can use On-Demand Mail Relay (ODMR) with a dynamic IP address;
 578 that's what it was designed for, and it provides capabilities very
 579 similar to ETRN.  Unfortunately ODMR servers are not yet widely
 580 deployed, as of early 2001.
 581
 582 <p>If you're using a dynamic-IP configuration, one other (non-fetchmail)
 583 problem you may run into with outgoing mail is that some sites will
 584 bounce your email because the hostname your giving them isn't real
 585 (and doesn't match what they get doing a reverse DNS on your
 586 dynamically-assigned IP address).  If this happens, you need to hack
 587 your sendmail so it masquerades as your host.  Setting
 588
 589 <pre>
 590 DMsmarthost.here
 591 </pre>
 592
 593 in your <code>sendmail.cf</code> will work, or you can set<p>
 594
 595 <pre>
 596 MASQUERADE_AS(smarthost.here)
 597 </pre>
 598
 599 in the m4 configuration and do a reconfigure.  (In both cases, replace
 600 <code>smarthost.here</code> with the actual name of your mailhost.)
 601 See the <a href="http://www.lege.com/sendmail-FAQ.txt">sendmail
 602 FAQ</a> for more details.
 603
 604 <hr>
 605 <h2><a name="G11">G11. Is any special configuration needed to use firewalls?</a></h2>
 606
 607 <p>No.  You can use fetchmail with SOCKS, the standard tool for
 608 indirecting TCP/IP through a firewall.  You can find out about SOCKS,
 609 and download the SOCKS software including server and client code, at
 610 the <a href="http://www.socks.nec.com/">SOCKS distribution
 611 site</a>.
 612
 613 <p>The specific recipe for using fetchmail with a firewall is at <a
 614 href="#K1">K1</a>
 615
 616 <hr>
 617 <h2><a name="G12">G12. Is any special configuration needed to <em>send</em> mail?</a></h2>
 618
 619 <p>A user asks: but how do we send mail out to the POP3 server? Do I need
 620 to implement another tool or will fetchmail do this too?
 621
 622 <p>Fetchmail only handles the receiving side.  The sendmail or other
 623 preinstalled MTA on your client machine will handle sending mail
 624 automatically; it will ship mail that is submitted while the
 625 connection is active, and put mail that is submitted while
 626 the connection is inactive into the outgoing queue.
 627
 628 <p>Normally, sendmail is also run periodically (every 15 minutes on most
 629 Linux systems) in a mode that tries to ship all the mail in the
 630 outgoing queue.  If you have set up something like pppd to
 631 automatically dial out when your kernel is called to open a TCP/IP
 632 connection, this will ensure that the mail gets out.
 633
 634 <hr>
 635 <h2><a name="G13">G13. Is fetchmail Y2K-compliant?</a></h2>
 636
 637 Fetchmail is fully Y2K-compliant.<p>
 638
 639 Fetchmail could theoretically have problems when the 32-bit time_t
 640 counters roll over in 2038, but I doubt it.  Timestamps aren't used
 641 for anything but log entry generation.  Anyway, if you aren't running
 642 on a 64-bit machine by then, you'll deserve to lose.
 643
 644 <hr>
 645 <h2><a name="G14">G14. Is there a way in fetchmail to support disconnected IMAP mode?</a></H2>
 646
 647 No. Fetchmail is a mail transport agent, best understood as a protocol
 648 gateway between POP3/IMAP servers and SMTP.  Disconnected operation
 649 requires an elaborate interactive client.  It's a very different problem.
 650
 651 <hr>
 652 <h2><a name="G15">G15. How will fetchmail perform under heavy loads?</a></h2>
 653
 654 Fetchmail streams message bodies line-by-line; the most core it
 655 ever requires per message is enough memory to hold the RFC822 header, and
 656 that storage is freed when body processing begins. It is, accordingly,
 657 quite economical in its use of memory.
 658
 659 <p>After startup time, a fetchmail running in daemon mode stats its
 660 configuration file once per poll cycle to see whether it has changed
 661 and should be rescanned.  Other than that, a fetchmail in normal
 662 operation doesn't touch the disk at all; that job is left up to the
 663 MTA or MDA the fetchmail talks to.
 664
 665 <p>Fetchmail's performance is usually bottlenecked by latency on the POP
 666 server or (less often) on the TCP/IP link to the server.  This is not
 667 a problem readily solved by tuning fetchmail, or even by buying more
 668 TCP/IP capacity (which tends to improve bandwidth but not necessarily
 669 latency).
 670
 671 <hr>
 672 <h2><a name="B1">B1. Make coughs and dies when building on FreeBSD.</a></h2>
 673
 674 The vendor-supplied make on FreeBSD systems can only be used within
 675 FreeBSD's "scope", e.g. the ports collection.  Type "gmake" to run GNU
 676 make and better things will happen.
 677
 678 <hr>
 679 <h2><a name="B2">B2. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a></h2>
 680
 681 In the immortal words of Alan Cox the last time this came up: ``Take
 682 the Solaris lex and stick it up the backside of a passing Sun
 683 salesman, then install <a
 684 href="ftp://ftp.gnu.org/pub/non-gnu/flex/">flex</a> and use that.  All
 685 will be happier.''
 686
 687 <p>I couldn't have put it better myself, and ain't going to try now.
 688
 689 <p>(The same problem has been reported under HP-UX v10.20 and IRIX)
 690
 691 <hr>
 692 <h2><a name="B3">B3. I get link failures when I try to build fetchmail.</a></h2>
 693
 694 If you get errors resembling these
 695
 696 <p><pre>
 697 mxget.o(.text+0x35): undefined referenceto `__res_search'
 698 mxget.o(.text+0x99): undefined reference to`__dn_skipname'
 699 mxget.o(.text+0x11c): undefined reference to`__dn_expand'
 700 mxget.o(.text+0x187): undefined reference to`__dn_expand'
 701 make: *** [fetchmail] Error 1
 702 </pre>
 703
 704 then you must add "-lresolv" to the LOADLIBS line in your Makefile
 705 once you have installed the `bind' package.
 706
 707 <hr>
 708 <h2><a name="F1">F1. Why does my old .fetchmailrc file no longer work?</a></h2>
 709
 710 <h3>If your file predates 5.8.3</h3>
 711
 712 <p>The `via localhost' special case for use with ssh tunnelling is gone.
 713 Use the %h feature of <tt>plugin</tt> instead.
 714
 715 <h3>If your file predates 5.6.8</h3>
 716
 717 <p>In 5.6.8, the <tt>preauth</tt> keyword and option were changed back to
 718 <tt>auth</tt>. The <tt>preauth</tt> synonym will still be supported
 719 through a few more point releases.
 720
 721 <p><h3>If your file predates 5.6.5</h3>
 722
 723 The <tt>imap-gss</tt>, <tt>imap-k4</tt>, and <tt>imap-login</tt>
 724 protocol types are gone. This is a result of a major re-factoring
 725 of the authentication machinery; fetchmail can now use Kerberos V4
 726 and GSSAPI not just with IMAP but with POP3 servers that have RFC1734
 727 support for the AUTH command.
 728
 729 <p>When trying to identify you to an IMAP or POP mailserver, fetchmail
 730 now first tries methods that don't require a password (GSSAPI,
 731 KERBEROS_IV); then it looks for methods that mask your password
 732 (CRAM-MD5, X-OTP); and only if it the server doesn't support any of
 733 those will it ship your password en clair.
 734
 735 <p>Setting the <tt>preauth</tt> option to any value other than `password'
 736 will prevent from looking for a password in your <tt>.netrc</tt> file
 737 or querying for it at startup time.<p>
 738
 739 <h3>If your file predates 5.1.0</h3>
 740
 741 In 5.1.0, the <tt>auth</tt> keyword and option were changed to
 742 <tt>preauth</tt>.
 743
 744 <p><h3>If your file predates 4.5.5</h3>
 745
 746 If the <code>dns</code> option is on (the default), you may need to
 747 make sure that any hostname you specify (for mail hosts or for an SMTP
 748 target) is a canonical fully-qualified hostname).  In order to avoid
 749 DNS overhead and complications, fetchmail no longer tries to derive
 750 the fetchmail client machine's canonical DNS name at startup.
 751
 752 <p><h3>If your file predates 4.0.6:</h3>
 753
 754 Just after the `<CODE>via</CODE>' option was introduced, I realized
 755 that the interactions between the `<CODE>via</CODE>',
 756 `<CODE>aka</CODE>', and `<CODE>localdomains</CODE>' options were out
 757 of control.  Their behavior had become complex and confusing, so much so
 758 that I was no longer sure I understood it myself.  Users were being
 759 unpleasantly surprised.
 760
 761 <p>Rather than add more options or crock the code, I re-thought it.  The
 762 redesign simplified the code and made the options more orthogonal, but
 763 may have broken some complex multidrop configurations.
 764
 765 Any multidrop configurations that depended on the name just after the
 766 `<CODE>poll</CODE>' or `<CODE>skip</CODE>' keyword being still
 767 interpreted as a DNS name for address-matching purposes, even in the
 768 presence of a `<CODE>via</CODE>' option, will break.
 769
 770 <p>It is theoretically possible that other unusual configurations (such
 771 as those using a non-FQDN poll name to generate Kerberos IV tickets) might
 772 also break; the old behavior was sufficiently murky that we can't be
 773 sure.  If you think this has happened to you, contact the maintainer.
 774
 775 <p><h3>If your file predates 3.9.5:</h3>
 776
 777 The `<code>remote</code>' keyword has been changed to `<code>folder</code>'.
 778 If you try to use the old keyword, the parser will utter a warning.
 779
 780 <p><h3>If your file predates 3.9:</h3>
 781
 782 It could be because you're using a .fetchmailrc that's written in the
 783 old popclient syntax without an explicit `<CODE>username</CODE>'
 784 keyword leading the first user entry attached to a server entry.
 785
 786 This error can be triggered by having a user option such as `<CODE>keep</CODE>'
 787 or `<CODE>fetchall</CODE>' before the first explicit username.  For
 788 example, if you write
 789
 790 <p><pre>
 791 poll openmail protocol pop3
 792         keep user "Hal DeVore" there is hdevore here
 793 </pre>
 794
 795 the `<CODE>keep</CODE>' option will generate an entire user entry with
 796 the default username (the name of fetchmail's invoking user).
 797
 798 <p>The popclient compatibility syntax was removed in 4.0.  It complicated
 799 the configuration file grammar and confused users.
 800
 801 <p><h3>If your file predates 2.8:</h3>
 802
 803 The `<CODE>interface</CODE>', `<CODE>monitor</CODE>' and
 804 `<CODE>batchlimit</CODE>' options changed after 2.8.
 805
 806 <p>They used to be global options with `<CODE>set</CODE>' syntax like the
 807 batchlimit and logfile options.  Now they're per-server options, like
 808 `<CODE>protocol</CODE>'.
 809
 810 <p>If you had something like
 811
 812 <p><pre>
 813         set interface = "sl0/10.0.2.15"
 814 </pre>
 815
 816 in your .fetchmailrc file, simply delete that line and insert
 817 `interface sl0/10.0.2.15' in the server options part of your `defaults'
 818 declaration.
 819
 820 <p>Do similarly for any `<CODE>monitor</CODE>' or `<CODE>batchlimit</CODE>' options.
 821
 822 <hr>
 823 <h2><a name="F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a></h2>
 824
 825 Either upgrade to a post-5.0.5 fetchmail or put string quotes around it. :-)
 826
 827 <p>The configuration file parser in older fetchmail versions treated any
 828 all-numeric token as a number, which confused it when it was
 829 expecting a name.  String quoting forces the token's class.
 830
 831 <p>The lexical analyzer in 5.0.6 and beyond is smarter and assumes
 832 any token following "username" or "password" is a string.
 833
 834 <hr>
 835 <h2><a name="F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a></h2>
 836
 837 See <a href="#F2">F2</a> You're caught in an unfortunate crack between
 838 the newer-style syntax for negated options (`no keep', `no rewrite'
 839 etc.) and the older style run-on syntax (`nokeep', `norewrite'
 840 etc.).
 841
 842 <p>Upgrade to a 5.0.6 or later fetchmail, or put string quotes around your
 843 token.
 844
 845 <hr>
 846 <h2><a name="F4">F4. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a></h2>
 847
 848 The most common cause of mysterious parse errors is putting a server
 849 option after a user option.  Check the manual page; you'll probably
 850 find that by moving one or more options closer to the `poll' keyword
 851 you can eliminate the problem.
 852
 853 <p>Yes, I know these ordering restrictions are hard to understand.
 854 Unfortunately, they're necessary in order to allow the `defaults'
 855 feature to work.
 856
 857 <hr>
 858 <h2><a name="C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a></h2>
 859
 860 Ian T. Zimmerman &lt;itz@rahul.net&gt; asked:
 861
 862 <p>On the machine where I'm the only real user, I run fetchmail as root
 863 from a cron job, like this:
 864
 865 <p><pre>
 866     fetchmail -u "itz" -p POP3 -s bolero.rahul.net
 867 </pre>
 868
 869 This used to work as is (with no .fetchmailrc file in root's home
 870 directory) with the last version I had (1.7 or 1.8, I don't
 871 remember).  But with 2.0, it RECPs all mail to the local root user,
 872 unless I create a .fetchmailrc in root's home directory containing:
 873
 874 <p><pre>
 875      skip bolero.rahul.net proto POP3
 876           user itz is itz
 877 </pre>
 878
 879 It won't work if the second line is just "<CODE>user itz</CODE>".  This is silly.
 880
 881 <p>It seems fetchmail decides to RECP the `default local user' (i.e. the
 882 uid running fetchmail) unless there are local aliases, and the
 883 `default' aliases (itz-&gt;itz) don't count.  They should.
 884
 885 <p>Answer:
 886
 887 <p>No they shouldn't.   I thought about this for a while, and I don't much
 888 like the conclusion I reached, but it's unavoidable.  The problem is
 889 that fetchmail has no way to know, in general, that a local user `itz'
 890 actually exists.
 891
 892 <p>"Ah!" you say, "Why doesn't it check the password file to see if the remote
 893 name matches a local one?"  Well, there are two reasons.
 894
 895 <p>One: it's not always possible.  Suppose you have an SMTP host declared
 896 that's not the machine fetchmail is running on?  You lose.
 897
 898 <p>Two: How do you know server itz and SMTP-host itz are the same person?
 899 They might not be, and fetchmail shouldn't assume they are unless
 900 local-itz can explicitly produce credentials to prove it (that is, the
 901 server-itz password in local-itz's .fetchmailrc file.).
 902
 903 <p>Once you start running down possible failure modes and thinking about
 904 ways to tinker with the mapping rules, you'll quickly find that all the
 905 alternatives to the present default are worse or unacceptably
 906 more complicated or both.
 907
 908 <hr>
 909 <h2><a name="C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a></h2>
 910
 911 The easiest way to dispatch fetchmail on logout (which will work
 912 reliably only if you have just one login going at any time) is to
 913 arrange for the command `fetchmail -q' to be called on logout.  Under
 914 bash, you can arrange this by putting `fetchmail -q' in the file
 915 `~/.bash_logout'.  Most csh variants execute `~/.logout' on logout.
 916 For other shells, consult your shell manual page.
 917
 918 <p>Automatic startup/shutdown of fetchmail is a little harder to arrange
 919 if you may have multiple login sessions going.  In the contrib
 920 subdirectory of the fetchmail distribution there is some shell code
 921 you can add to your .bash_login and .bash_logout profiles that will
 922 accomplish this.  Thank James Laferriere &lt;babydr@nwrain.net&gt; for
 923 it.
 924
 925 <p>Some people start up and shut down fetchmail using the ppp-up and
 926 ppp-down scripts of pppd.
 927
 928 <hr>
 929 <h2><a name="C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a></h2>
 930
 931 This depends a lot on your local networking configuration (and right
 932 now you can't use it at all except under Linux and the newer BSDs).  However,
 933 here are some important rules of thumb that can help.  If they don't
 934 work, ask your local sysop or your Internet provider.
 935
 936 <p>First, you may not need to use --interface at all.  If your machine
 937 only ever does SLIP or PPP to one provider, it's almost certainly by a
 938 point to point modem connection to your provider's local subnet that's
 939 pretty secure against snooping (unless someone can tap your phone or
 940 the provider's local subnet!).  Under these circumstances, specifying
 941 an interface address is fairly pointless.
 942
 943 <p>What the option is really for is sites that use more than one
 944 provider.  Under these circumstances, typically one of your provider
 945 IP addresses is your mailserver (reachable fairly securely via the
 946 modem and provider's subnet) but the others might ship your packets
 947 (including your password) over unknown portions of the general
 948 Internet that could be vulnerable to snooping.  What you'll use
 949 --interface for is to make sure your password only goes over the
 950 one secure link.
 951
 952 <p>To determine the device:
 953
 954 <p><ol>
 955 <li> If you're using a SLIP link, the correct device is probably sl0.
 956 <li> If you're using a PPP link, the correct device is probably ppp0.
 957 <li> If you're using a direct connection over a local network such as
 958      an ethernet, use the command `netstat -r' to look at your routing table.
 959      Try to match your mailserver name to a destination entry; if you don't
 960      see it in the first column, use the `default' entry.  The device name
 961      will be in the rightmost column.
 962 </ol>
 963
 964 To determine the address and netmask:
 965
 966 <p><ol>
 967 <li> If you're talking to slirp, the correct address is probably 10.0.2.15,
 968      with no netmask specified.  (It's possible to configure slirp to present
 969      other addresses, but that's the default.)
 970
 971 <li> If you have a static IP address, run `ifconfig &lt;device&gt;', where &lt;device&gt;
 972      is whichever one you've determined.  Use the IP address given after
 973      "inet addr:".  That is the IP address for your end of the link, and is
 974      what you need.  You won't need to specify a netmask.
 975
 976 <li> If you have a dynamic IP address, your connection IP will vary randomly
 977      over some given range (that is, some number of the least significant bits
 978      change from connection to connection).  You need to declare an address
 979      with the variable bits zero and a complementary netmask that sets
 980      the range.
 981 </ol>
 982
 983 To illustrate the rule for dynamic IP addresses, let's suppose you're
 984 hooked up via SLIP and your IP provider tells you that the dynamic
 985 address pool is 255 addresses ranging from 205.164.136.1 to
 986 205.164.136.255.  Then
 987
 988 <p><pre>
 989         interface "sl0/205.164.136.0/255.255.255.0"
 990 </pre>
 991
 992 would work.  To range over any value of the last two octets
 993 (65536 addresses) you would use
 994
 995 <p><pre>
 996         interface "sl0/205.164.0.0/255.255.0.0"
 997 </pre>
 998
 999 <hr>
1000 <h2><a name="C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a></h2>
1001
1002 This answer covers versions of sendmail from 8.9.3-20 (the version
1003 installed in Red Hat 6.2) upwards.  If you have an older version,
1004 upgrade to sendmail 8.9.
1005
1006 <p>Stock sendmails can now do anti-spam exclusions based on a database of
1007 filter rules.  The human-readable form of the database is at
1008 <tt>/etc/mail/access</tt>. The database itself is at
1009 <tt>/etc/mail/access.db</tt>.
1010
1011 <p>The table itself uses email addresses, domain names, and network
1012 numbers as keys.  For example,</P>
1013 <pre>
1014 spammer@aol.com         REJECT
1015 cyberspammer.com        REJECT
1016 192.168.212             REJECT
1017 </pre>
1018 <p>would refuse mail from spammer@aol.com, any user from
1019 cyberspammer.com (or any host within the cyberspammer.com domain), and
1020 any host on the 192.168.212.* network.  (This feature can be used to
1021 do other things as well; see the <a
1022 href="http://www.sendmail.org/m4/anti-spam.html">sendmail
1023 documentation</a> for details)</P>
1024
1025 To actually set up the database, run
1026
1027 <pre>
1028 makemap hash deny &lt;deny
1029 </pre>
1030 in /etc/mail.
1031
1032 <p>To test, send a message to your mailing address from that host and
1033 then pop off the message with fetchmail, using the -v argument.  You
1034 can monitor the SMTP transaction, and when the FROM address is parsed,
1035 if sendmail sees that it is an address in spamlist, fetchmail will
1036 flush and delete it.
1037
1038 <p>Under no circumstances put your <strong>mailhost</strong> or <strong>any host
1039 you accept mail from</strong> using fetchmail into your reject file.  You
1040 <strong>will</strong> lose mail if you do this!!!
1041
1042 <hr>
1043 <h2><a name="C5">C5. How can I poll some of my mailboxes more/less
1044 often than others?</a></h2>
1045
1046 Use the <cite>interval</cite> keyword on the ones that should be
1047 checked less often.  For example, if you do a poll every 5 minutes,
1048 and want to poll some mailboxes every 5 minutes and some every 30
1049 minutes, use something like this:
1050
1051 <p><pre>
1052 poll mainsite.example.com  proto pop3 user ....
1053 poll secondary.example.com proto pop3 interval 6 user ...
1054 </pre>
1055
1056 Then secondary.example.com will be polled every 6th time that
1057 mainsite.example.com is polled, which with a polling interval of every
1058 5 minutes means that secondary.example.com will be polled every 30
1059 minutes.
1060
1061 <hr>
1062 <h2><a name="C6">Fetchmail works OK started up manually, but not from an init script.</a></h2>
1063
1064 Often, startup scripts have a different environment than an interactive
1065 login shell.  For instance, $HOME might point to "/root" when you are
1066 logged in as root, but it might be either unset, or set to "/" when the
1067 startup scripts are running.  That means fetchmail at startup can't find
1068 the .fetchmailrc.
1069
1070 <p>Pick a location (such as /etc/fetchmailrc) and use fetchmail's -f
1071 option to point fetchmail at it.  That should solve the problem.
1072
1073 <hr>
1074 <h2><a name="C7">C7. How can I forward mail to another host?</a></h2>
1075
1076 To forward mail to a host other than the one you are running fetchmail
1077 on, use the <code>smtphost</code> or <code>smtpname</code> option.
1078 See the manual page for details.
1079
1080 <hr>
1081 <h2><a name="T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a></h2>
1082
1083 For most sendmails, no special configuration is required.  Eric Allman
1084 tells me that if <code>FEATURE(always_add_domain)</code> is included
1085 in sendmail's configuration, you can leave the <code>rewrite</code>
1086 option off.
1087
1088 <p>If your sendmail complains ``sendmail does not relay'',  make sure
1089 your sendmail.cf file says <code>Cwlocalhost</code>
1090 so that sendmail recognizes `localhost' as a name of its host.
1091
1092 <p>If you're mailing from another machine on your local network, also
1093 ensure that its IP address is listed in ip_allow or name in name_allow
1094 (usually in /etc/mail/)
1095
1096 <p>If you find that your sendmail doesn't like the address
1097 `FETCHMAIL-DAEMON@localhost' (which is used in the bouncemail
1098 that fetchmail generates), you may have to set
1099 <code>FEATURE(accept_unqualified_senders)</code>.
1100
1101 <p>G&uuml;nther Leber reports that Digital Unix sendmails won't work with
1102 fetchmail.  The symptom is an error message "<code>553 Local configuration
1103 error, hostname not recognized as local</code>". The problem is that
1104 fetchmail normally feeds sendmail with the client machine's host
1105 address in the MAIL FROM line.  These sendmails think this means
1106 they're seeing the result of a mail loop and suppress the mail.  You
1107 may be able to work around this by running in <code>--invisible</code> mode.
1108
1109 <p>If you want to support multidrop mode, and you can get access to your
1110 mailserver's sendmail.cf file, it's a good idea to add this rule:
1111
1112 <p><pre>
1113 H?l?Delivered-To: $h
1114 </pre>
1115
1116 This will cause the mailserver's sendmail to reliably write the
1117 appropriate envelope address into each message before fetchmail sees
1118 it, and tell fetchmail which header it is.&nbsp; With this change,
1119 multidrop mode should work reliably even when the Received header
1120 omits the envelope address (which will typically be the case when
1121 the message has multiple recipients).&nbsp; However it will still not
1122 distinguish the recipients, your only advantage is that no bounce
1123 will be sent if a message is BCC addressed to multiple users at
1124 your site.&nbsp; To fix even that problem, you might want to try the
1125 following hack, which is however untested and quite experimental:
1126
1127 <p><pre>
1128 H?J?Delivered-To: $u
1129
1130 Mmdrop, P=/usr/bin/procmail, F=lsDFMqSPfhnu9J,
1131         S=EnvFromSMTP/HdrFromSMTP, R=EnvToSMTP/HdrToSMTP,
1132         T=DNS/RFC822/X-Unix,
1133         A=procmail -Y -a $u -d $h
1134 </pre>
1135
1136 For both hacks, you have to declare `<CODE>envelope "Delivered-To:"</CODE>' on
1137 the fetchmail side, to put the virtual domain (e.g. `domain.com')
1138 with RELAY permission into your access file and to add a line
1139 reading `<CODE>domain.com local:local-pop-user</CODE>' for the first and
1140 `<CODE>domain.com mdrop:local-pop-user</CODE>' for the second hack to your
1141 mailertable.
1142
1143 <p>You will notice that if the mail already has a Delivered-To header,
1144 sendmail will not add another.&nbsp; Further, editing sendmail.cf
1145 directly is not very comfortable.&nbsp; Solutions for both problems
1146 can be found in Peter `Rattacresh' Backes' `hybrid' patch against
1147 sendmail.&nbsp; Have a look at it, you can find it in the contrib
1148 subdirectory.
1149
1150 <p>Feel free to try Martijn Lievaart's detailed recipe in the contrib
1151 subdirectory of the fetchmail source distribution, it attempts
1152 to realize multidrop mailboxes with an external script.
1153
1154 <hr>
1155 <h2><a name="T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a></h2>
1156
1157 Turn on the <CODE>forcecr</CODE> option; qmail's listener mode doesn't like
1158 header or message lines terminated with bare linefeeds.
1159
1160 <p>(This information is thanks to Robert de Bath
1161 &lt;robert@mayday.cix.co.uk&gt;.)
1162
1163 <p>If a mailhost is using the qmail package (see <a
1164 href="http://pobox.com/~djb/qmail.html">http://pobox.com/~djb/qmail.html</a>)
1165 then, providing the local hosts are also using qmail, it is possible
1166 to set up one fetchmail link to be reliably collect the mail for an
1167 entire domain.
1168
1169 <p>One of the basic features of qmail is the `Delivered-To:' message
1170 header.  Whenever qmail delivers a message to a local mailbox it puts
1171 the username and hostname of the envelope recipient on this line.  The
1172 major reason for this is to prevent mail loops.
1173
1174 <p>To set up qmail to batch mail for a disconnected site the ISP-mailhost
1175 will have normally put that site in its `virtualhosts' control file so
1176 it will add a prefix to all mail addresses for this site. This results
1177 in mail sent to 'username@userhost.userdom.dom.com' having a
1178 'Delivered-To:' line of the form:
1179
1180 <p><pre>
1181        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.userdom.dom.com
1182 </pre>
1183
1184 A single host maildrop will be slightly simpler:
1185
1186 <pre>
1187        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.dom.com
1188 </pre>
1189
1190 The ISP can make the 'mbox-userstr-' prefix anything they choose
1191 but a string matching the user host name is likely.
1192
1193 <p>To use this line you must:
1194
1195 <p><ol>
1196 <li>Ensure the option `envelope Delivered-To:' is in the fetchmail
1197     config file.
1198
1199 <li>Ensure you have a localdomains containing 'userdom.dom.com' or
1200     `userhost.dom.com' respectively.
1201 </ol>
1202
1203 So far this reliably delivers messages to the correct machine of the
1204 local network, to deliver to the correct user the 'mbox-userstr-'
1205 prefix must be stripped off of the user name. This can be done by
1206 setting up an alias within the qmail MTA on each local machine.
1207 Simply create a dot-qmail file called '.qmail-mbox-userstr-default'
1208 in the alias directory (normally /var/qmail/alias) with the contents:
1209
1210 <p><pre>
1211       | ../bin/qmail-inject -a -f"$SENDER" "${LOCAL#mbox-userstr-}@$HOST"
1212 </pre>
1213
1214 Note this <em>does</em> require a modern /bin/sh.
1215
1216 <p>Peter Wilson adds:
1217
1218 <p>``My ISP uses "alias-unzzippedcom-" as the prefix, which means that I
1219 need to name my file ".qmail-unzzippedcom-default". This is due to
1220 qmail's assumption that a message sent to user-xyz is handled by the
1221 file ~user/.qmail-xyz (or ~user/.qmail-default).''
1222
1223 <p>Luca Olivetti adds:
1224
1225 <p>If you aren't using qmail locally, or you don't want to set up the
1226 alias mechanism described above, you can use the option `<code>qvirtual
1227 "mbox-userstr-"</code>' in your fetchmail config file to strip the prefix
1228 from the local user name.
1229
1230 <hr>
1231 <h2><a name="T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a></h2>
1232
1233 <p>If you have <CODE>rewrite</CODE> on:
1234
1235 <p>There is an RFC1123 requirement that MAIL FROM and RCPT TO addresses
1236 you pass to it have to be canonical (e.g. with a fully qualified
1237 hostname part).  Therefore fetchmail tries to pass fully qualified
1238 RCPT TO addresses.  But exim does not by default accept `localhost' as
1239 a fully qualified domain.  This can be fixed.
1240
1241 <p>In exim.conf, add `localhost' to your local_domains declaration if it's not
1242 already present.  For example, the author's site at thyrsus.com would
1243 have a line reading:
1244
1245 <p><pre>
1246        local_domains = thyrsus.com:localhost
1247 </pre>
1248
1249 If you have <CODE>rewrite</CODE> off:
1250
1251 <p>MAIL FROM is a potential problem if the MTAs upstream from your fetchmail
1252 don't necessarily pass canonicalized From and Return-Path addresses,
1253 and fetchmail's <CODE>rewrite</CODE> option is off.  The specific case
1254 where this has come up involves bounce messages generated by sendmail
1255 on your mailer host, which have the (un-canonicalized) origin address
1256 MAILER-DAEMON.
1257
1258 <p>The right way to fix this is to enable the <CODE>rewrite</CODE> option and
1259 have fetchmail canonicalize From and Return-Path addresses with the
1260 mailserver hostname before exim sees them.  This option is enabled by
1261 default, so it won't be off unless you turned it off.
1262
1263 <p>If you must run with <CODE>rewrite</CODE> off, there is a switch in exim's
1264 configuration files that allows it to accept domainless MAIL FROM
1265 addresses; you will have to flip it by putting the line
1266
1267 <p><pre>
1268         sender_unqualified_hosts = localhost
1269 </pre>
1270
1271 in the main section of the exim configuration file.  Note that this
1272 will result in such messages having an incorrect domain name attached
1273 to their return address (your SMTP listener's hostname rather than
1274 that of the remote mail server).
1275
1276 <hr>
1277 <h2><a name="T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a></h2>
1278
1279 <p>Smail 3.2 is very nearly plug-compatible with sendmail, and may work
1280 fine out of the box.
1281
1282 <p>We have one report that when processing multiple messages from a
1283 single fetchmail session, smail sometimes delivers them in an
1284 order other than received-date order.  This can be annoying because it
1285 scrambles conversational threads.  This is not fetchmail's problem,
1286 it is an smail `feature' and has been reported to the maintainers
1287 as a bug.
1288
1289 <p>Very recent smail versions require an <code>-smtp_hello_verify</code>
1290 option in the smail config file.  This overrides smail's check to see
1291 that the HELO address is actually that of the client machine, which
1292 is never going to be the case when fetchmail is in the picture.
1293 According to RFC1123 an SMTP listener <em>must</em> allow this
1294 mismatch, so smail's new behavior (introduced sometime between
1295 3.2.0.90 and 3.2.0.95) is a bug.
1296
1297 <hr>
1298 <h2><a name="T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a></h2>
1299
1300 <p>MMDF itself is difficult to configure, but it turns out that
1301 connecting fetchmail to MMDF's SMTP channel isn't that hard.
1302 You can read an <a
1303 href="http://www.aplawrence.com/Unixart/uucptofetch.html">
1304 MMDF recipe</a> that describes replacing a UUCP link with
1305 fetchmail feeding MMDF.
1306
1307 <hr>
1308 <h2><a name="T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a></h2>
1309
1310 <p>The Lotus Notes SMTP gateway tries to deduce when it should convert \n
1311 to \r\n, but its rules are not the intuitive and correct-for-RFC822
1312 ones.  Use `forcecr'.
1313
1314 <hr>
1315 <h2><a name="S1">S1. How can I use fetchmail with qpopper?</a></h2>
1316
1317 Qualcomm's qpopper is probably the best-of-breed among POP3 servers, and
1318 is very widely deployed.  Nevertheless, it has some problems which
1319 fetchmail exposes.  We recommend using <a href="#G7">IMAP</a> instead if at
1320 all possible.  If you must talk to qpopper, here are some problems to
1321 be aware of:
1322
1323 <p><h3>Problems with retrieving large messages from qpopper 2.53</h3>
1324
1325 Tony Tang <a href="mailto:tony@atn.com.hk">&lt;tony@atn.com.hk&gt;</a>
1326 reports that there is a bad intercation between fetchmail and qpopper
1327 2.5.3 under Red Hat Linux versions 5.0 to 5.2, kernels 2.0.34 to
1328 2.0.35.  When fetching very large messages (over 700K) from 2.5.3,
1329 fetchmail will hang with a socket error.
1330
1331 <p>This is probably not a fetchmail bug, but rather a symptom of some
1332 problem in the networking stack that qpopper's transmission pattern is
1333 tickling, as fetchpop (another Linux POP client) also displays the hang
1334 but Netscape running under Win95 does not.  The problem can also be
1335 banished by <a
1336 href="http://www.eudora.com/freeware/qpop.html">upgrading to qpopper
1337 3.0b1</a>.
1338
1339 <p><h3>Bad interaction with fetchmail 4.4.2 to 4.4.7</h3>
1340
1341 Versions of fetchmail from 4.4.2 through 4.4.7 had a bad interaction
1342 with Eudora qpopper versions 2.3 and later.  See <a href="#X5">X5</a>
1343 for details.  The solution is to upgrade your fetchmail.
1344
1345 <hr>
1346 <h2><a name="S2">S2. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a></h2>
1347
1348 <p>It's been reliably reported that Exchange 2000's POP3 support is so
1349 broken that it's unusable.  One symptom is that messages without
1350 a terminating newline get the POP3 message termination dot emitted --
1351 you guessed it -- right after the last character of the message, with
1352 no terminating newline added.  This will hang fetchmail or any other
1353 RFC-compliant server.  IMAP is alleged to work OK, though.
1354
1355 <p>Older versions of Exchange are semi-usable.
1356
1357 <p>Fetchmail supports the proprietary NTLM mode used with M$ Exchange
1358 servers. To enable this, configure fetchmail with the --enable-NTLM
1359 option and recompile it.  Note: if you specify a user option value
1360 that looks like `user@domain', the part to the left of the @ will
1361 be passed as the username and the part to the right as the NTLM domain.
1362
1363 <p>M$ Exchange violates the POP3 RFCs.  Its LIST command does not reveal
1364 the real sizes of mail in the pop mailbox, but the sizes of the
1365 compressed versions in the exchange mail database (thanks to Arjan De
1366 Vet and Guido Van Rooij for alerting us to this problem).
1367
1368 <p>Fetchmail works with M$ Exchange, despite this brain damage.  Two
1369 features are compromised.  One is that the --limit option will not
1370 work right (it will check against compressed and not actual sizes).
1371 The other is that a too-small SIZE argument may be passed to your
1372 ESMTP listener, assuming you're using one (this should not be a
1373 problem unless the actual size of the message is above the listener's
1374 configured length limit).
1375
1376 <p>Somewhat belatedly, I've learned that there's supposed to be a
1377 registry bit that can fix this breakage:
1378
1379 <p><pre>
1380 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1381 System\Pop3 Compatibility
1382 </pre>
1383
1384 This is a bitmask that controls the variations from the standard protocol.
1385 The bits defined are:
1386
1387 <p><DL>
1388 <DT>0x00000001:
1389 <DD>Report exact message sizes for the LIST command
1390 <DT>0x00000002:
1391 <DD>Allow arbitrary linear whitespace between commands and arguments
1392 <DT>0x00000004:
1393 <DD>Enable the LAST command
1394 <DT>0x00000008:
1395 <DD>Allow an empty PASS command (needed for users with blank
1396 passwords, but illegal in the protocol)
1397 <DT>0x00000010:
1398 <DD>Relax the length restrictions for arguments to commands (protocol
1399 requires 40, but some user names may be longer than that).
1400 <DT>0x00000020:
1401 <DD>Allow spaces in the argument to the USER command.
1402 </DL>
1403
1404 There's another one that may be useful to know about:
1405
1406 <p><pre>
1407 KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1408 System\Pop3 Performance
1409 </pre>
1410
1411 <DL>
1412 <DT>0x00000001:
1413 <DD>Render messages to a temporary stream instead of sending directly
1414 from the database (should always be on)
1415 <DT>0x00000002:
1416 Flag unrenderable messages (instead of just failing commands)
1417 (should only be on if you are seeing the problems reported
1418 in KB Q168109)
1419 <DT>0x00000004:
1420 <DD>Return from the QUIT command before all messages have been deleted.
1421 </DL>
1422
1423 The Microsoft pod-person who revealed this information to me admitted
1424 that he couldn't find it anywhere in their public knowledge base.
1425
1426 <p>Another specific problem we have seen with Exchange servers has as its
1427 symptom a response to LOGIN that says "NO Ambiguous Alias".  Grant
1428 Edwards writes:
1429
1430 This means that Exchange Server is too f*&#ing stupid to figure
1431 out which mailbox belongs to you.  Instead of actually keeping
1432 track of which inbox belongs to which user, it uses some
1433 half-witted, guess-o-matic heuristic to try to guess your
1434 mailbox name from your username.
1435
1436 <p>In your case it doesn't work because your username maps to more
1437 than one mailbox.  For some people it doesn't work because
1438 their username maps to zero mailboxes.  This is yet another
1439 inept, lame, almost criminally negligent design decision from
1440 our friends in Redmond.
1441
1442 <p>You've got several options:
1443
1444 <ul>
1445 <li>
1446 Try giving fetchmail a username of "/NTDomain/NTUsername/MailboxName".
1447 <li>
1448 Get your administrator to configure the server so that
1449 usernames and mailbox names are the same.
1450 <li>
1451 Get your administrator to add an alias that maps your
1452 username explicitly to your mailbox name.
1453 </ul>
1454
1455 But, the best option involves a tactical nuclear weapon (an old
1456 ASROC will do), pissing off a lot people who live downwind from
1457 Redmond, and your choice of any Linux, NetBSD, FreeBSD, or
1458 Solaris CD.
1459
1460 <p>I'll provide the CD.
1461
1462 <hr>
1463 <h2><a name="S3">S3. How can I use fetchmail with CompuServe RPA?</a></h2>
1464
1465 First, make sure your fetchmail has the RPA support compiled in.
1466 Stock fetchmail binaries (such as you might get from an RPM) don't.
1467 You can check this by looking at the output of <code>fetchmail -V</code>;
1468 if you see the string "+RPA" after the version ID you're good to go,
1469 otherwise you'll have to build your own from sources (see the INSTALL
1470 file in the source distribution for directions).<p>
1471
1472 Give your CompuServe pass-phrase in lower case as your password.  Add
1473 `@compuserve.com' to your user ID so that it looks like `user
1474 &lt;UserID&gt;@compuserve.com', where &lt;UserID&gt; can be either
1475 your numerical userID or your E-mail nickname. An RPA-enabled
1476 fetchmail will automatically check for csi.com in the POP server's
1477 greeting line.  If that's found, and your user ID ends with
1478 `@compuserve.com', it will query the server to see if it
1479 is RPA-capable, and if so do an RPA transaction rather than a
1480 plain-text password handshake.
1481
1482 <p><strong>Warning:</strong> the debug (-v -v) output of fetchmail will show
1483 your pass-phrase in Unicode!
1484
1485 <p>These two .fetchmailrc entries show the difference between an RPA and
1486 non-RPA configuration:
1487
1488 <pre>
1489 # This version will use RPA
1490 poll csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1491     user "CSERVE_USER@compuserve.com" there with password "CSERVE_PASSWORD"
1492         is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1493
1494 # This version will not use RPA
1495 poll non-rpa.csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1496     user "CSERVE_USER" there with password "CSERVE_POP3_PASSWORD"
1497        is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1498 </pre>
1499
1500 <hr>
1501 <h2><a name="S4">S4. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a></h2>
1502
1503 <h3>Single-drop mode</h3>
1504
1505 You can get fetchmail to download the email for just one user from
1506 Demon Internet's POP3 server by giving it a username consisting of your
1507 Demon user name followed by your account name, with an at-sign between
1508 them.
1509
1510 <p>For example, to download email for the user &lt;philh@vision25.demon.co.uk&gt;,
1511 you could use the following .fetchmailrc file:
1512
1513 <p><pre>
1514 set postmaster "philh"
1515 poll pop3.demon.co.uk with protocol POP3:
1516     user "philh@vision25" is philh
1517 </pre>
1518
1519 <h3>Multi-drop mode</h3>
1520
1521 Demon Internet's SDPS service is an implementation of POP3. All messages
1522 have a Received: header added when they enter the maildrop, like this:
1523
1524 <pre>
1525    Received: from punt-1.mail.demon.net by mailstore.com for fred@xyz.demon.co.uk
1526              id 899963657:10:27896:0; Thu, 09 Jul 98 05:54:17 GMT
1527 </pre>
1528
1529 To enable multi-drop mode you need to tell fetchmail that 'mailstore.com' is
1530 the name of the host which accepted the mail, and let it know the
1531 hostname part(s) of your E-mail address. The following example assumes
1532 that your hostname is xyz.demon.co.uk, and that you have also bought
1533 "mail forwarding" for the domain my-company.co.uk (in which case your
1534 MTA must also be configured to accept mail sent to user@my-company.co.uk)
1535
1536 <pre>
1537      poll pop3.demon.co.uk proto pop3 aka mailstore.com no dns:
1538        localdomains xyz.demon.co.uk my-company.co.uk
1539        user xyz is * fetchall
1540 </pre>
1541
1542 The `fetchall' command ensures that all mail is downloaded. If you
1543 want to leave mail on the server use `uidl' and `keep'; Demon does not
1544 implement the obsolete `top' command, because SDPS combines messages
1545 residing on two separate punt clusters into a single POP3 maildrop.
1546 If you do use UIDL, be aware that the "user@host" form for fetching
1547 mail from a particular Demon host will confuse fetchmail's UIDL code;
1548 use user+host.
1549
1550 <p>Note that Demon may delete mail on the server which is more than 30
1551 days old; see their <a
1552 href="http://www.demon.net/info/helpdesk/demon_products/mail/sdps-tech.shtml">
1553 POP3 page</a> for details.
1554
1555 <p><h3>The SDPS extension</h3>
1556
1557 There's a different way to do multidrop.  It's not necessary on Demon
1558 Internet, since fetchmail can parse Received addresses, but the person
1559 who implemented this didn't know that. It may be useful if Demon
1560 Internet ever changes mail transports.
1561
1562 <p>SDPS includes a non-standard extension for retrieving the envelope of a
1563 message (*ENV), which fetchmail optionally supports if compiled with the
1564 --enable-SDPS option. If you have it, the first line of the fetchmail -V
1565 response will include the string "+SDPS".
1566
1567 <p>Once you have SDPS compiled in, fetchmail in POP3 mode will
1568 automatically detect when it's talking to a Demon Internet host in
1569 multidrop mode, and use the *ENV extension to get an envelope To address.
1570
1571 <p>The autodetection works by looking at the hostname in the POP3
1572 greeting line; if you're accessing Demon Internet through a proxy it
1573 may fail. To force SDPS mode, pick "sdps" as your protocol.
1574
1575 <hr>
1576 <h2><a name="S5">S5. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a></h2>
1577
1578 Enable `<CODE>fetchall</CODE>'.  A user reports that the 2.2 version
1579 of USA.NET's POP server reports that you must use the
1580 `<CODE>fetchall</CODE>' option to make sure that all of the mail is
1581 retrieved, otherwise some may be left on the server.  This is almost
1582 certainly a server bug.
1583
1584 <p>The usa.net servers (at least in their 2.2 version, June 1998) don't
1585 handle the TOP command properly, either.  Regardless of the argument
1586 you give it, they retrieve only about 10 lines of the message.
1587 Fetchmail normally uses TOP for message retrieval in order to avoid
1588 marking messages seen, but `<CODE>fetchall</CODE>' forces it to use
1589 RETR instead.
1590
1591 <p>(Note: Other failure modes have been reported on usa.net's servers.
1592 They seem to be chronically flaky.  We recommend finding another
1593 provider.)
1594
1595 <hr>
1596 <h2><a name="S6">S6. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a></h2>
1597
1598 No special configuration is required, but OpenMail versions prior to
1599 6.0 have an annoying bug similar to the big one in <a
1600 href="#S2">Microsoft Exchange</a>.  The message sizes it gives in the
1601 LIST are rounded to the nearest 1024 bytes.  It also has a nasty habit
1602 of discarding headers it doesn't recognize, such as X- and Resent-
1603 headers.
1604
1605 <p>As with M$ Exchange, the only real fix for these problems is to get a
1606 POP (or preferably IMAP) server that isn't brain-dead. OpenMail's
1607 project manager claims these bugs have been fixed in 6.0.
1608
1609 <hr>
1610 <h2><a name="S8">S8. How can I use fetchmail with Hotmail?</a></h2>
1611
1612 You can't, yet.  But <a
1613 href="http://hawkins.emu.id.au/gotmail/">gotmail</a>
1614 might be what you need.
1615
1616 <hr>
1617 <h2><a name="S9">S9. How can I use fetchmail with MSN?</a></h2>
1618
1619 You can't.  MSN uses something that looks like POP3, except the
1620 authentication part is nonstandard.  And of course they don't
1621 document it, so nobody but their Windows clients can speak it.
1622
1623 <p>This is a customer lock-in tactic; we recommend boycotting MSN as the
1624 only appropriate response.
1625
1626 <p>As of 5.0.8, we have support for the client side of NTLM
1627 authentication.  It's possible this may enable fetchmail to talk to
1628 MSN; if so, somebody should report it so this FAQ can be corrected.
1629
1630 <hr>
1631 <h2><a name="S10">S10. How can I use fetchmail with SpryNet?</a></h2>
1632
1633 The SpryNet POP3 servers mark a message queried with TOP as seen.
1634 This means that if your connection drops in mid-message, it may end
1635 up invisibly stuck on your mail spool.  Use the <code>fetchall</code>
1636 flag to ensure that it's recovered on the next cycle.
1637
1638 <hr>
1639 <h2><a name="S11">S11. How can I use fetchmail with FTGate?</a></h2>
1640
1641 The FTGate V2 server (and possibly older versions as well) has a weird
1642 bug.  It answers OK twice to a TOP request!  Use the
1643 <code>fetchall</code> option to force use of RETR and work around this
1644 bug.
1645
1646 <hr>
1647 <h2><a name="S12">S12. How can I use fetchmail with MailMax?</a></h2>
1648
1649 You can't.  At least not if you want to be able to see attachments.
1650 MailMax has a bug; it reports the message length with attachments
1651 but doesn't download them on TOP or RETR.
1652
1653 <p>Also, we're told that TOP sometimes fails to retrieve the entire
1654 message even when enough lines have been specified. The MailMax
1655 developers have acknowledged this bug as of 4 May 2000, but there is
1656 no fix yet.  If you must use this server, force RETR with the
1657 <tt>fetchall</tt> option.
1658
1659 <hr>
1660 <h2><a name="S13">S13. How can I use fetchmail with Novell GroupWise?</a></h2>
1661
1662 The Novell GroupWise IMAP server would be better named GroupFoolish;
1663 it is (according to the designer of IMAP) unusably broken.  Among
1664 other things, it doesn't include a required content length in its
1665 BODY[TEXT] response.
1666
1667 <p>Fetchmail works around this problem, but we strongly recommend voting
1668 with your dollars for a server that isn't brain-dead.  If you stick
1669 with code as shoddy as GroupWise seems to be, you will probably pay
1670 for it with other problems.
1671
1672 <hr>
1673 <h2><a name="S14">S14. How can I use fetchmail with InterChange?</a></h2>
1674
1675 You can't.  At least not if you want to be able to see attachments.
1676 InterChange has a bug similar to the MailMax server; it reports the
1677 message length with attachments but doesn't download them on TOP or
1678 RETR.
1679
1680 <p>On Jan 9 2001, the people at InfiniteMail sent me mail informing me that
1681 their new 3.61.08 release of InterChange fixes this problem.  I don't
1682 have any reports one way or the other yet.
1683
1684 <hr>
1685 <h2><a name="K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a></h2>
1686
1687 Giuseppe Guerini added a --with-socks option that supports linking
1688 with socks library.  If you specify the value of this option as
1689 ``yes'', the configure script will try to find the Rconnect library
1690 and set the makefile up to link it.  You can also specify a directory
1691 containing the Rconnect library.
1692
1693 <p>Alan Schmitt has added a similar --with-socks5 option that may work
1694 better if you have a recent version of the SOCKS library.
1695
1696 <hr>
1697 <h2><a name="S7">S7. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a></h2>
1698
1699 Nathan Cutler reports that the the mail.geocities.com POP3 servers
1700 fail to include the first Received line of the message in the send to
1701 fetchmail.  This can solve problems if your MUA interprets Received
1702 continuations as body lines and doesn't parse any of the following
1703 headers.
1704
1705 <p>Workaround is to use "mda" keyword or "-mda" switch:
1706 <pre>
1707 mda "sed -e '1s/^\t/Received: /' | formail | /usr/bin/procmail -d &lt;user&gt;"
1708 </pre>
1709 Replace \t with exactly one tabulation character.
1710
1711 You should also consider using "fetchall" option because Geocities' servers
1712 sometimes think that the first 45 messages have already been read.
1713
1714 <p>Fix: Get an email provider that doesn't suck. The pop-up ads on
1715 Geocities are lame, you should boycott them anyway.
1716
1717 <hr>
1718 <h2><a name="K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a></h2>
1719
1720 To use fetchmail with IPv6, you need a system that supports IPv6, the "Basic
1721 Socket Interface Extensions for IPv6" (RFC 2133).
1722 This currently means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with
1723 the NRL IPv6+IPsec software distribution or a Linux system with a 2.2 or
1724 later kernel and net-tools. It should not be hard to build fetchmail on
1725 other IPv6 implementations if you can port the inet6-apps kit.
1726
1727 <p>To use fetchmail with networking security (read: IPsec), you need a system that
1728 supports IPsec, the API described in the "Network Security API for Sockets"
1729 (draft-metz-net-security-api-01.txt), and the inet6-apps kit. This currently
1730 means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with the NRL IPv6+IPsec
1731 software distribution. A Linux IPsec implementation supporting this API will
1732 probably appear in the coming months.
1733
1734 <p>The NRL IPv6+IPsec software distribution can be obtained from: <a
1735 href="http://web.mit.edu/network/isakmp">http://web.mit.edu/network/isakmp</a>
1736
1737
1738 <p>The inet6-apps kit can be obtained from <a href="http://ftp.ps.pl/pub/linux/IPv6/inet6-apps/">http://ftp.ps.pl/pub/linux/IPv6/inet6-apps/</a>.
1739
1740 <p>More information on using IPv6 with Linux can be obtained from:
1741 <UL>
1742 <LI>
1743 <a href="http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html">
1744 http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html</a>
1745 <LI>
1746 <a href="http://www.ipv6.inner.net/ipv6">http://www.ipv6.inner.net/ipv6</a>
1747 (via IPv6)
1748 <LI>
1749 <a href="http://www.inner.net/ipv6">http://www.inner.net/ipv6</a> (via IPv4)
1750 </UL>
1751
1752 <hr>
1753 <h2><a name="K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a></h2>
1754
1755 <p>Use the <tt>plugin</tt> option.  This is dead simple with IMAP:
1756
1757 <TT>
1758         plugin "ssh %h /usr/sbin/imapd"
1759 </TT>
1760
1761 <p>You may have to use a different absolute pathname, whatever the
1762 location of imapd on your mailserver is.  This option tells fetchmail
1763 that instead of opening a connection on the server's port 143 and
1764 doing standard IMAP authentication, fetchmail should ssh to the server
1765 and run imapd, using the more secure ssh authentication (as well as
1766 getting ssh's end-to-end encryption). Most IMAP daemons will detect
1767 that they've been called from the command line and assume the
1768 connection is peauthenticated.
1769
1770 <p>POP3 daemons aren't quite as smart.  They won't know they are
1771 preauthenticated in this mode, so you'll actually have to ship your
1772 password.  It will be under ssh encryption, though, so that shouldn't
1773 be a problem.
1774
1775 <hr>
1776 <h2><a name="K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a></h2>
1777
1778 Fetchmail can use RFC1731 GSSAPI authorization to safely identify you
1779 to your IMAP server, as long as you can share Kerberos V credentials
1780 with your mail host and you have a GSSAPI-capable IMAP server.
1781 UW-IMAP (available via FTP at <a
1782 href="ftp://ftp.cac.washington.edu/mail/">ftp.cac.washington.edu</a>)
1783 is the only one I'm aware of and the one I recommend anyway for other
1784 reasons. You'll need version 4.1-FINAL or greater though, and it has
1785 to have GSS support compiled in.
1786
1787 <p>Neither UW-IMAP nor fetchmail compile in support for GSS by default,
1788 since it requires libraries from the Kerberos V distribution
1789 (available via FTP at <a
1790 href="ftp://athena-dist.mit.edu/pub/ATHENA/kerberos">athena-dist.mit.edu</a>).
1791 If you have these, compiling in GSS support is simple: add a
1792 <pre>--with-gssapi=[/path/to/krb5/root]</pre> option to configure. For
1793 instance, I have all of my Kerberos V libraries installed under
1794 /usr/krb5 so I run <pre>configure --with-gssapi=/usr/krb5</pre>
1795
1796 <p>Setting up Kerberos V authentication is beyond the scope of this FAQ
1797 (you may find Jim Rome's paper <a
1798 href="http://www.ornl.gov/~jar/HowToKerb.html"> How to Kerberize your
1799 site</a> helpful), but you'll at least need to add a credential for
1800 imap/[mailhost] to the keytab of the mail server (IMAP doesn't just
1801 use the host key). Then you'll need to have your credentials ready on
1802 your machine (cf. kinit).
1803
1804 <p>After that things are very simple. Set your protocol to imap-gss in your
1805 .fetchmailrc, and omit the password, since imap-gss doesn't need one. You
1806 can specify a username if you want, but this is only useful if your mailbox
1807 belongs to a username different from your Kerberos principal.
1808
1809 <p>Now you don't have to worry about your password appearing in cleartext in
1810 your .fetchmailrc, or across the network.
1811
1812 <hr>
1813 <h2><a name="K5">K5. How can I use fetchmail with SSL?</a></h2>
1814
1815 You'll need to have the <a href="http://www.openssl.org/">OpenSSL</a>
1816 libraries installed.  Configure with --with-ssl.  If you have the
1817 OpenSSL libraries installed in the default location (/usr/local/ssl)
1818 this will suffice.  If you have them installed in a non-default
1819 location, you'll need to specify it as an argument to --with-ssl after
1820 an equal sign.
1821
1822 <p>Fetchmail binaries built this way support <code>ssl</code>,
1823 <code>sslkey</code>, and <code>sslcert</code> options that control
1824 SSL encryption.  You will need to have an SSL-enabled mailserver
1825 to use these options.  See the manual page for details and some words
1826 of care on the limited security provided.
1827
1828 <p>If your open OpenSSL session dies with a message that complains "PRNG
1829 not seeded", update or improve your operating system.  This means that
1830 the OpenSSL library on your machine has been unable to locate a source
1831 of random bits from which to seed its random-number generator;
1832 normally these come from the <tt>/dev/urandom</tt>, and this message
1833 probably means your OS doesn't have that device.<p>.
1834
1835 An interactive program could seed the random number generator from
1836 keystroke timings or some other form of user input.  Because fetchmail
1837 is primarily designed to run forever as a background daemon, that option
1838 option is not available in this case.
1839
1840 <hr>
1841 <h2><a name="R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a></h2>
1842
1843 Fetchmail itself is probably working, but your SMTP port 25 listener
1844 is down or inaccessible.
1845
1846 <p>The first thing to check is if you can telnet to port 25 on your smtp
1847 host (which is normally `localhost' unless you've specified an smtp
1848 option in your .fetchmailrc or on the command line) and get a greeting
1849 line from the listener.  If the SMTP host is inaccessible or the listener
1850 is down, fix that first.
1851
1852 <p>In Red Hat Linux 6.9, SMTP is disabled by default.  To fix this,
1853 set "DAEMON=yes" in your /etc/sysconfig/sendmail file, then restart
1854 sendmail by running "/sbin/service sendmail restart".
1855
1856 <p>If the listener seems to be up when you test with telnet, the most
1857 benign and typical problem is that the listener had a momentary seizure
1858 due to resource exhaustion while fetchmail was polling it -- process
1859 table full or some other problem that stopped the listener process
1860 from forking.  If your SMTP host is not `localhost' or something else
1861 in /etc/hosts, the fetchmail glitch could also have been caused by
1862 transient nameserver failure.
1863
1864 <p>Try running fetchmail -v again; if it succeeds, you had one of these
1865 kinds of transient glitch.  You can ignore these hiccups, because a
1866 future fetchmail run will get the mail through.
1867
1868 <p>If the listener tests up, but you have chronic failures trying to
1869 connect to it anyway, your problem is more serious.  One way to work
1870 around chronic SMTP connect problems is to use --mda.  But this only
1871 attacks the symptom; you may have a DNS or TCP routing problem.  You
1872 should really try to figure out what's going on underneath before it
1873 bites you some other way.
1874
1875 <p>We have one report (from toby@eskimo.com) that you can sometimes solve
1876 such problems by doing an <CODE>smtp</CODE> declaration with an IP
1877 address that your routing table maps to something other than the
1878 loopback device (he used ppp0).
1879
1880 <p>We also have a report that this error can be caused by having an
1881 /etc/hosts file that associates your client host name with more than
1882 one IP address.
1883
1884 <p>It's also possible that your DNS configuration isn't
1885 looking at <code>/etc/hosts</code> at all.  If you're using libc5,
1886 look at <code>/etc/resolv.conf</code>; it should say something like
1887
1888 <pre>
1889         order hosts,bind
1890 </pre>
1891
1892 so your <code>/etc/hosts</code> file is checked first.  If you're
1893 running GNU libc6, check your <code>/etc/nsswitch.conf</code> file.  Make
1894 sure it says something like
1895
1896 <pre>
1897         hosts:  files dns
1898 </pre>
1899
1900 again, in order to make sure <code>/etc/hosts</code> is seen first.
1901
1902 <p>If you have a hostname set for your machine, and this hostname does
1903 not appear in /etc/hosts, you will be able to telnet to port 25 and
1904 even send a mail with rcpt to: user@host-not-in-/etc/hosts, but
1905 fetchmail can't seem to get in touch with sendmail, no matter what you
1906 set smtpaddress to.
1907
1908 <p>We had another report from a Linux user of fetchmail 2.1 who solved his SMTP
1909 connection problem by removing the reference to -lresolv from his link
1910 line and relinking.  Apparently in some older Linux distributions the
1911 libc bind library version works better.
1912
1913 <p>As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library is
1914 linked only if it is actually needed.  So under Linux it won't be, and
1915 this particular cause should go away.
1916
1917 <hr>
1918 <h2><a name="R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a></h2>
1919
1920 (I hear this one from people who have run into the blank-line problem in <a href="#X1">X1</a>.)
1921
1922 <p>Try sending yourself test mail and retrieving it using the
1923 command-line options `<CODE>-k -m cat</CODE>'.  This will dump exactly what
1924 fetchmail retrieves to standard output (plus the Received line
1925 fetchmail itself adds to the headers).
1926
1927 <p>If the dump doesn't match what shows up in your mailbox when you
1928 configure an MDA, your MDA is mangling the message.  If it doesn't
1929 match what you sent, then fetchmail or something on the server is
1930 broken.
1931
1932 <hr>
1933 <h2><a name="R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a></h2>
1934
1935 This is usually reported from AIX or Ultrix, but has even been known
1936 to happen on Linuxes without a recent version of <code>flex</code>
1937 installed.  The problem appears to be a result of building with an
1938 archaic version of lex.
1939
1940 <p>Workaround: fix the syntax of your .fetchmailrc file.
1941
1942 <p>Fix: build and install the latest version of <a
1943 href="ftp://prep.ai.mit.edu/~ftp/pub/gnu">flex</a> from the Free
1944 Software Foundation.  An FSF <a
1945 href="http://www.gnu.ai.mit.edu/order/ftp.html">mirror site</a>
1946 will help you get it faster.
1947
1948 <hr>
1949 <h2><a name="R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a></h2>
1950
1951 We've had this reported to us under Linux using libc-5.4.17 and gcc-2.7.2.
1952 It does not occur with libc-5.3.12 or earlier versions.
1953
1954 <p>Workaround: link with GNU malloc rather than the stock C library malloc.
1955
1956 <p>We're told there is some problem with the malloc() code in that
1957 version which makes it fragile in the presence of multiple free()
1958 calls on the same pointer (the malloc arena gets corrupted).
1959 Unfortunately it appears from doing gdb traces that whatever free()
1960 calls producing the problem are being made by the C library itself, not the
1961 fetchmail code (they're all from within fclose, and not an fclose called
1962 directly by fetchmail, either).
1963
1964 <hr>
1965 <h2><a name="R5">R5. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br></h2>
1966
1967 We have one report from a SunOS 4.1.4 user that trying to run
1968 fetchmail in detached daemon mode doesn't work, but that using the
1969 same options with -N (nodetach) is OK.  We have another report of
1970 similar behavior from one Linux user, but many other Linux users
1971 reportt no problem.
1972
1973 <p>If this happens, you have a specific portability problem with the code
1974 in daemon.c that detaches and backgrounds the daemon fetchmail.  The isolated
1975 Linux case has been chased down to a failure in dup(2) that may reflect a
1976 glibc bug.
1977
1978 <p>As a workaround, you can start fetchmail with -N and an ampersand
1979 to background it.  A Sun user recommends this:
1980
1981 <p><pre>
1982 (fetchmail --nodetach &lt;other params&gt; &amp;)
1983 </pre>
1984
1985 The extra pair of parens is significant --- it makes sure that the process
1986 detaches from the initial shell (one more shell is started and dies
1987 immediately, detaching fetchmail and making it child of PID 1).  This is
1988 important when you start fetchmail interactively and than quit
1989 interactive shell.  The line above makes sure fetchmail lives after
1990 that!
1991
1992 <hr>
1993 <h2><a name="R6">R6. Fetchmail hangs when used with pppd.</a></h2>
1994
1995 Your problem may be with pppd's `demand' option.  We have a report that
1996 fetchmail doesn't play well with it, but works with pppd if `demand'
1997 is turned off.  We have no idea why this is.
1998
1999 <hr>
2000 <h2><a name="R7">R7. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a></h2>
2001
2002 Check the MTU value in your PPP interface reported by
2003 <code>/sbin/ifconfig</code>.  If it's over 600, change it in your PPP
2004 options file.  (<code>/etc/ppp/options</code> on my box).  Here are
2005 option values that work:
2006
2007 <p><pre>
2008   mtu 552
2009   mru 552
2010 </pre>
2011
2012 <hr>
2013 <h2><a name="R8">R8. Fetchmail running as root stopped working after an OS upgrade</a></h2>
2014
2015 In RH 6.0, the HOME value in the boot-time root environment changed
2016 from /root to / as the result of a change in init.  Move your
2017 .fetchmailrc or use a -f option to explicitly point at the file.
2018 (Oddly, a similar problem has been reported from Debian systems.)
2019
2020 <hr>
2021 <h2><a name="R9">R9. Fetchmail is timing out after fetching certain
2022 messages but before deleting them</a></h2>
2023
2024 There's a TCP/IP stalling problem under Redhat 6.0 (and possibly other
2025 recent Linuxes) that can cause this symptom.  Brian Boutel writes:
2026
2027 <p><blockquote>
2028 TCP timestamps are turned on on my Linux boxes (I assume it's now the
2029 default). This uses 12 extra bytes per segment.
2030 When the tcp  connection starts, the other end agrees a MSS of 1460,
2031 and then fragments 1460 byte chunks into 1448 and 12, because
2032 is is not allowing for the timestamp.
2033
2034 <p>Then, for reasons I can't explain, it waits a long time (typically 2
2035 minutes) after the ack is sent before sending the next (fragmented)
2036 packet.  Turning off tcp timestamps avoids the fragmentation and
2037 restores normal behaviour.  To do this, [execute]
2038
2039 <p>echo 0 &gt; /proc/sys/net/ipv4/tcp_timestamps
2040
2041 <p>I'm still unclear about the details of why this is happening. At least
2042 [now] I am now getting good performance and no queue blocking.
2043 </blockquote>
2044
2045 <hr>
2046 <h2><a name="R10">R10. Fetchmail is timing out during message fetches</a></h2>
2047
2048 This is probably a general networking issue.  Sending a "RETR" command will
2049 cause the server to start sending large amounts of data, which means
2050 large packets.  If your networking layer has a packet-fragmentation
2051 problem, that's where you'll see it.
2052
2053 <hr>
2054 <h2><a name="D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a></h2>
2055
2056 Maybe you have a .forward or alias set up that you've forgotten about.  You
2057 should probably remove it.
2058
2059 <p>Or maybe you're trying to run fetchmail in multidrop mode as root
2060 without a .fetchmailrc file.  This doesn't do what you think it
2061 should; see question <a href="#C1">C1</a>.
2062
2063 <p>Or you may not be connecting to the SMTP listener.   Run fetchmail -v
2064 and see <a href="#R1">R1</a>.
2065
2066 <hr>
2067 <h2><a name="R11">R11. Fetchmail is dying with SIGPIPE.</a></h2>
2068
2069 This probably means you have an <code>mda</code> option.  Your MDA is
2070 croaking while being passed a message.  Best fix is to remove the
2071 <code>mda</code> option and pass mail to your port 25 SMTP listener.
2072
2073 <hr>
2074 <h2><a name="D2">D2. All my mail seems to disappear after a dropped connection.</a></h2>
2075
2076 One POP3 daemon used in the Berkeley Unix world that reports itself as
2077 POP3 version 1.004 actually throws the queue away. 1.005 fixed that.
2078 If you're running this one, upgrade immediately.  (It also truncates
2079 long lines at column 1024)
2080
2081 <p>Many POP servers, if an interruption occurs, will restore the whole
2082 mail queue after about 10 minutes.  Others will restore it right
2083 away. If you have an interruption and don't see it right away, cross
2084 your fingers and wait ten minutes before retrying.
2085
2086 <p>Some servers (such as Microsoft's NTMail) are mis-designed to restore
2087 the entire queue, including messages you have deleted.  If you have
2088 one of these and it flakes out on you a lot, try setting a small
2089 <code>--fetchlimit</code> value.  This will result in more IP connects
2090 to the server, but will mean it actually executes changes to the queue
2091 more often.
2092
2093 <p>Qualcomm's qpopper, used at many BSD Unix sites, is better behaved.
2094 If its connection is dropped, it will first execute all DELE commands as
2095 though you had issued a QUIT (this is a technical violation of
2096 the POP3 RFCs, but a good idea in a world of flaky phone lines). Then it
2097 will re-queue any message that was being downloaded at hangup time.
2098 Still, qpopper may require a noticeable amount of time to do deletions
2099 and clean up its queue.  (Fetchmail waits a bit before retrying in
2100 order to avoid a `lock busy' error.)
2101
2102 <hr>
2103 <h2><a name="D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a></h2>
2104
2105 Fetchmail only sends a delete mail request to the server when either
2106 (a) it gets a positive delivery acknowledgment from the SMTP
2107 listener, or (b) it gets an error 571 (the spam-filter error) from the
2108 listener.  No interrupt can cause it to lose mail.
2109
2110 <p>However, IMAP2bis has a design problem in that its normal fetch
2111 command marks a message `seen' as soon as the fetch command to get it
2112 is sent down.  If for some reason the message isn't actually delivered
2113 (you take a line hit during the download, or your port 25 listener
2114 can't find enough free disk space, or you interrupt the delivery in
2115 mid-message) that `seen' message can lurk invisibly in your server
2116 mailbox forever.
2117
2118 <p>Workaround: add the `<CODE>fetchall</CODE>' keyword to your fetch options.
2119
2120 <p>Solution: switch to an <a href="http://www.imap.org">IMAP4</a> server.
2121
2122 <hr>
2123 <h2><a name="M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop
2124 mail is going to root anyway.</a></h2>
2125
2126 Somehow your fetchmail is never recognizing the hostname part of
2127 recipient names it parses out of To/Cc/envelope-header lines as
2128 matching the name of the mailserver machine. To check this, run
2129 fetchmail in foreground with -v -v on.  You will probably see a lot of
2130 messages with the format ``line rejected, %s is not an alias of the
2131 mailserver'' or ``no address matches; forwarding to %s.''
2132
2133 <p>These errors usually indicate some kind of DNS configuration problem
2134 either on the server or your client machine.
2135
2136 <p>The easiest workaround is to add a `<CODE>via</CODE>' option (if
2137 necessary) and add enough aka declarations to cover all of your
2138 mailserver's aliases, then say `<CODE>no dns</CODE>'.  This will take
2139 DNS out of the picture (though it means mail may be uncollected if
2140 it's sent to an alias of the mailserver that you don't have
2141 listed).
2142
2143 <p>It would be better to fix your DNS, however.  DNS problems can hurt
2144 you in lots of ways, for example by making your machines
2145 intermittently or permanently unreachable to the rest of the net.
2146
2147 <p>Occasionally these errors indicate the sort of header-parsing problem
2148 described in <a href="#M7">M7</a>.
2149
2150 <hr>
2151 <h2><a name="M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a></h2>
2152
2153 A lot of people want to use fetchmail as a poor man's internetwork
2154 mail gateway, picking up mail accumulated for a whole domain in a single
2155 server mailbox and then routing based on what's in the To/Cc/Bcc lines.
2156
2157 <p>In general, this is not really a good idea.  It would be smarter to
2158 just let the mail sit in the mailserver's queue and use fetchmail's
2159 ETRN or ODMR modes to trigger SMTP sends periodically (of course, this means
2160 you have to poll more frequently than the mailserver's expiration period).
2161 If you can't arrange this, try setting up a UUCP feed.
2162
2163 <p>If neither of these alternatives is available, multidrop mode may do
2164 (though you <em>are</em> going to get hurt by some mailing list
2165 software; see the caveats under THE USE AND ABUSE OF MULTIDROP
2166 MAILBOXES on the man page).  If you want to try it, the way to do it
2167 is with the `<CODE>localdomains</CODE>' option.
2168
2169 <p>In general, if you use localdomains you need to make sure of two other
2170 things:
2171
2172 <p><strong>1. You've actually set up your .fetchmailrc entry to invoke multidrop mode.</strong>
2173
2174 <p>Many people set a `<CODE>localdomains</CODE>' list and then forget
2175 that fetchmail wants to see more than one name (or the wildcard `*')
2176 in a `<CODE>here</CODE>' list before it will do multidrop routing.
2177
2178 <p><strong>2. You may have to set `no envelope'.</strong>
2179
2180 <p>Normally, multidrop mode tries to deduce an envelope address from a message
2181 before parsing the To/Cc/Bcc lines (this enables it to avoid losing to mailing
2182 list software that doesn't put a recipient address in the To lines).
2183
2184 <p>Some ways of accumulating a whole domain's messages in a single server
2185 mailbox mean it all ends up with a single envelope address that is
2186 useless for rerouting purposes.  You may have to set `<CODE>no
2187 envelope</CODE>' to prevent fetchmail from being bamboozled by this.
2188
2189 <p>Check also answer <a href="#T1">T1</a> on a reliable way to do multidrop
2190 delivery if your ISP (or your mail redirection provider) is using qmail.
2191
2192 <hr>
2193 <h2><a name="M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a></h2>
2194
2195 This isn't fetchmail's fault.  Check your mailing list.  If the list
2196 expansion includes yourself or anybody else at your mailserver (that is, not on
2197 the client side) you've created a mail loop.  Just chop the host part off any
2198 local addresses in the list.
2199
2200 <p>If you use sendmail, you can check the list expansion with
2201 <CODE>sendmail -bv</CODE>.
2202
2203 <hr>
2204 <h2><a name="M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a></h2>
2205
2206 <p>We have one report from a Linux user (not the same one as in <a
2207 href="#R1">R1</a>!) who solved this problem by removing the reference
2208 to -lresolv from his link line and relinking.  Apparently in some
2209 older Linux distributions the libc5 bind library version works
2210 better.
2211
2212 <p>As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library
2213 is linked only if it is actually needed.  So under Linux it won't be,
2214 and this problem should go away.
2215
2216 <hr>
2217 <h2><a name="M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a></h2>
2218
2219 <p>Use the `<CODE>aka</CODE>' option to pre-declare as many of your
2220 mailserver's DNS names as you can.  When an address's host part
2221 matches an aka name, no DNS lookup needs to be done to check it.
2222
2223 <p>If you're sure you've pre-declared all of your mailserver's DNS names,
2224 you can use the `<CODE>no dns</CODE>' option to prevent other hostname
2225 parts from being looked up at all.
2226
2227 <p>Sometimes delays are unavoidable.  Some SMTP listeners try to call DNS
2228 on the From-address hostname as a way of checking that the address is valid.
2229
2230 <hr>
2231 <h2><a name="M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a></h2>
2232
2233 <p>In order for sendmail to execute the command strings in the majordomo
2234 alias file, it is necessary for sendmail to think that the mail it
2235 receives via SMTP really is destined for a local user name.  A normal
2236 virtual-domain setup results in delivery to the default mailbox,
2237 rather than expansion through majordomo.
2238
2239 <p>Michael &lt;michael@bizsystems.com&gt; gave us a recipe for dealing
2240 with this case that pairs a run control file like this:
2241
2242 <pre>
2243 poll your.pop3.server proto pop3:
2244     no envelope no dns
2245     localdomains virtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
2246     user yourISPusername is root * here,
2247     password yourISPpassword fetchall
2248 </pre>
2249
2250 with a hack on your local sendmail.cf like this:
2251
2252 <pre>
2253 #############################################
2254 #  virtual info, local hack for ruleset 98  #
2255 #############################################
2256
2257 # domains to treat as direct mapped local domain
2258
2259 CVvirtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
2260 ---------------------------
2261 in ruleset 98 add
2262 -------------------------
2263 # handle virtual users
2264
2265 R$+ &lt;@ $=V . &gt;          $: $1 &lt; @ $j . &gt;
2266 R&lt; @ &gt; $+ &lt; @ $=V . &gt;   $: $1 &lt; @ $j . &gt;
2267 R&lt; @ &gt; $+               $: $1
2268 R&lt; error : $- $+ &gt; $*   $#error $@ $1 $: $2
2269 R&lt; $+ &gt; $+ &lt; @ $+ &gt;     $: $&gt;97 $1
2270 </pre>
2271
2272 <p>This ruleset just strips virtual domain names off the addresses of incoming
2273 mail.  Your sendmail must be 8.8 or newer for this to work.  Michael
2274 says:
2275
2276 <p><BLOCKQUOTE>
2277 I use this scheme with 2 virtual domains and the default ISP
2278 user+domain and service about 30 mail accounts + majordomo on my
2279 inside pop3 server with fetchmail and sendmail 8.83
2280 </BLOCKQUOTE>
2281
2282 <hr>
2283 <h2><a name="M7">M7. Multidrop mode isn't parsing envelope addresses from
2284 my Received headers as it should.</a></h2>
2285
2286 <p>It may happen that you're getting what appear to be well-formed
2287 sendmail Received headers, but fetchmail can't seem to extract an
2288 envelope address from them.  There can be a couple of reasons for
2289 this.
2290
2291 <h3>Spurious Received lines need to be skipped:</h3>
2292
2293 <p>First, fetchmail might be looking at the wrong Received header.
2294 Normally it looks only on the first one it sees, on the theory that
2295 that one was last added and is going to be the one containing your
2296 mailserver's theory of who the message was addressed to.
2297
2298 <p>Some (unusual) mailserver configurations will generate extra Received
2299 lines which you need to skip.  To arrange this, use the optional
2300 skip prefix argument of the `envelope' option; you may need to say
2301 something like `<code>envelope 1 Received</code>' or `<code>envelope 2
2302 Received</code>'.
2303
2304 <h3>The `by' clause doesn't contain a mailserver alias:</h3>
2305
2306 <p>When fetchmail parses a Received line that looks like
2307
2308 <pre>
2309 Received: from send103.yahoomail.com (send103.yahoomail.com [205.180.60.92])
2310     by iserv.ttns.net (8.8.5/8.8.5) with SMTP id RAA10088
2311     for &lt;ksturgeon@fbceg.org&gt;; Wed, 9 Sep 1998 17:01:59 -0700
2312 </pre>
2313
2314 it checks to see if `iserv.ttns.net' is a DNS alias of your mailserver
2315 before accepting `ksturgeon@fbceg.org' as an envelope address.  This
2316 check might fail if your DNS were misconfigured, or if you were using `no dns'
2317 and had failed to declare iserv.ttns.net as an alias of your server.
2318
2319 <hr>
2320 <h2><a name="M8">M8. Users are getting multiple copies of messages.</a></h2>
2321
2322 <p>It's a consequence of multidrop.  What's happening is that you have
2323 N users subscribed to the same list.  The list software sends N
2324 copies, not knowing they will end up in the same multidrop box.  Since
2325 they are both locally addressed to all N users, fetchmail delivers N
2326 copies to each user.
2327
2328 <p>Fetchmail tries to eliminate adjacent duplicate messages in a
2329 multidrop mailbox.  However, this logic depends on the message-ID
2330 being identical in both copies.  It also depends on the two copies
2331 being adjacent in the server mailbox.  The former is usually the case,
2332 but the latter condition sometimes fails in a timing-dependent way if
2333 the server was processing multiple incoming mail streams.
2334
2335 <p>I could eliminate this problem by keeping a list of all message-IDs
2336 received during a poll so far and dropping any message that matches a
2337 seen mail ID.  The touble is that this is an O(N**2) operation that
2338 might significantly slow down the retriweval of large mail batches.
2339
2340 <hr>
2341 <h2><a name="X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a></h2>
2342
2343 <p>What's probably happening is that the POP/IMAP daemon on your
2344 mailserver is inserting a non-RFC822 header (like X-POP3-Rcpt:) and
2345 something in your delivery path (most likely an old version of the
2346 <em>deliver</em> program, which sendmail often calls to do local delivery) is
2347 failing to recognize it as a header.
2348
2349 <p>This is not fetchmail's problem.  The first thing to try is installing
2350 a current version of <em>deliver</em>.  If this doesn't work, try to
2351 figure out which other program in your mail path is inserting the
2352 blank line and replace that.  If you can't do either of these things,
2353 pick a different MDA (such as procmail) and declare it with the
2354 `<CODE>mda</CODE>' option.
2355
2356 <hr>
2357 <h2><a name="X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a></h2>
2358
2359 <p>First, see <a href="#X1">X1</a>.  This is quite probably the same
2360 problem (X-POP3-Rcpt header or something similar being inserted by
2361 the server and choked on by an old version of <em>deliver</em>).
2362
2363 <p>The O'Reilly sendmail book does warn that IDA sendmail doesn't process
2364 X- headers correctly.  If this is your problem, all I can suggest is
2365 replacing IDA sendmail, because it's broken and not RFC822 conformant.
2366
2367 <hr>
2368 <h2><a name="X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a></h2>
2369
2370 <p>If you know the messages aren't split in your server mailbox, then this
2371 is a problem with your POP/IMAP server, your client-side SMTP listener or
2372 your local delivery agent.  Fetchmail cannot split messages.
2373
2374 <p>Some POP server daemons ignore Content-Length headers and split messages on
2375 From lines.  We have one report that the 2.1 version of the BSD popper
2376 program (as distributed on Solaris 2.5 and elsewhere) is broken this way.
2377
2378 <p>You can test this.  Declare an mda of `cat' and send yourself one
2379 piece of mail containing "From" at start of a line.  If you see a
2380 split message, your POP/IMAP server is at fault.  Upgrade to a more
2381 recent version.
2382
2383 <p>Sendmail and other SMTP listeners don't split RFC822 messages either.
2384 What's probably happening is either sendmail's local delivery agent or
2385 your mail reader are not quite RFC822-conformant and are breaking
2386 messages on what it thinks are Unix-style From headers.  You can
2387 figure out which by looking at your client-side mailbox with vi or
2388 more.  If the message is already split in your mailbox, your local
2389 delivery agent is the problem.  If it's not, your mailreader is the
2390 problem.
2391
2392 <p>If you can't replace the offending program, take a look at your
2393 sendmail.cf file.  There will likely be a line something like
2394
2395 <pre>
2396 Mlocal, P=/usr/bin/procmail, F=lsDFMShP, S=10, R=20/40, A=procmail -Y -d $u
2397 </pre>
2398
2399 describing your local delivery agent.  Try inserting the `E' option in the
2400 flags part (the F= string).  This will make sendmail turn each dangerous
2401 start-of-line From into a &gt;From, preventing programs further downstream
2402 from acting up.
2403
2404 <hr>
2405 <h2><a name="X4">X4.</a><a name="generic_mangling">My mail is being mangled in a new and different way</a></h2>
2406
2407 <p>The first thing you need to do is pin down what program is doing the
2408 mangling.  We don't like getting bug reports about fetchmail that are
2409 actually due to some other program's malfeasance, so please go through
2410 this diagnostic sequence before sending us a complaint.
2411
2412 <p>There are five possible culprits to consider, listed here in the order
2413 they pass your mail:
2414
2415 <ol>
2416 <li> Programs upstream of your server mailbox.
2417 <li> The POP or IMAP server on your mailserver host.
2418 <li> The fetchmail program itself.
2419 <li> Your local sendmail.
2420 <li> Your LDA (local delivery agent), as called by sendmail or
2421 specified by <code>mda</CODE>.
2422 </ol>
2423
2424 <p>Often it happens that fetchmail itself is OK, but using it exposes
2425 pre-existing bugs in your downstream software, or your downstream
2426 software has a bad interaction with POP/IMAP.  You need to pin down
2427 exactly where the message is being garbled in order to deduce what is
2428 actually going on.
2429
2430 <p>The first thing to do is send yourself a test message, and retrieve it
2431 with a .fetchmailrc entry containing the following (or by running with
2432 the equivalent command-line options):
2433
2434 <pre>
2435     mda "cat &gt;MBOX" keep fetchall
2436 </pre>
2437
2438 <p>This will capture what fetchmail gets from the server, except for (a)
2439 the extra Received header line fetchmail prepends, (b) header address
2440 changes due to <code>rewrite</code>, and (c) any end-of-line changes
2441 due to the <code>forcecr</code> and <code>stripcr</code> options.
2442 MBOX will in fact contain what programs downstream of fetchmail
2443 see.
2444
2445 <p>The most common causes of mangling are bugs and misconfigurations in
2446 those downstream programs.  If MBOX looks unmangled, you will know
2447 that is what is going on and that it is not fetchmail's problem.  Take
2448 a look at the other FAQ items in this section for possible clues about
2449 how to fix your problem.
2450
2451 <p>If MBOX looks mangled, the next thing to do is compare it with your
2452 actual server mailbox (if possible).  That's why you specified
2453 <code>keep</code>, so the server copy would not be deleted.  If your
2454 server mailbox looks mangled, programs upstream of your server mailbox
2455 are at fault.  Unfortunately there is probably little you can do about
2456 this aside from complaining to your site postmaster, and nothing at
2457 all fetchmail can do about it!
2458
2459 <p>More likely you'll find that the server copy looks OK.  In that case
2460 either the POP/IMAP server or fetchmail is doing the mangling.  To
2461 determine which, you'll need to telnet to the server port and simulate
2462 a fetchmail session yourself.  This is not actually hard (both POP3
2463 and IMAP are simple, text-only, line-oriented protocols) but requires
2464 some attention to detail.  You should be able to use a fetchmail -v
2465 log as a model for a session, but remember that the "*" in your LOGIN
2466 or PASS command dump has to be replaced with your actual password.
2467
2468 <p>The objective of manually simulating fetchmail is so you can see
2469 exactly what fetchmail sees.  If you see a mangled message, then your
2470 server is at fault, and you probably need to complain to your
2471 mailserver administrators.  However, we like to know what the broken
2472 servers are so we can warn people away from them.  So please send
2473 us a transcript of the session including the mangling <em>and the
2474 server's initial greeting line</em>.  Please tell us anything else
2475 you think might be useful about the server, like the server host's
2476 operating system.
2477
2478 <p>If your manual fetchmail simulation shows an unmangled message,
2479 congratulations.  You've found an actual fetchmail bug, which is a
2480 pretty rare thing these days.  Complain to us and we'll fix it.
2481 Please include the session transcript of your manual fetchmail
2482 simulation along with the other things described in the FAQ entry on
2483 <a href="#G3">reporting bugs</a>.
2484
2485 <hr>
2486 <h2><a name="X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a></h2>
2487
2488 <p>This may happen in versions of fetchmail after 4.4.1 and before 4.4.8.
2489 Versions after 4.4.1 use POP3's TOP command rather than RETR, in order
2490 to avoid marking the message seen (leaving it unseen is helpful for
2491 later recovery if you lose your connection in the middle of a
2492 retrieval).
2493
2494 <p>Versions of fetchmail from 4.4.2 through 4.4.7 had a bad interaction
2495 with Eudora qpopper versions 2.3 and later.  The TOP bounds check was
2496 fooled by an overflow condition in the TOP argument.  Decrementing the
2497 TOP argument in 4.4.7 fixed this.
2498
2499 <p>Fix: Upgrade to a later version of fetchmail.
2500
2501 <p>Workaround: set the <code>fetchall</code> option.  Under POP3
2502 this has the side effect of forcing RETR use.
2503
2504 <hr>
2505 <h2><a name="X6">X6. My mail attachments are being dropped or mangled.</a></h2>
2506
2507 <p>This isn't fetchmail's doing -- fetchmail never drops lines in message
2508 bodies or attachments. It may be your POP server, or it may be the
2509 sender's mail user agent (or a bad combination of both).
2510
2511 <p>The Mail Max POP3 server and the InterChange and Imail IMAP servers
2512 are known to simply drop MIME attachments when uploading messages.
2513 We've had sporadic reports of problems with Microsoft Exchange and
2514 Outlook servers.  Windows- and NT-based POP servers seem especially
2515 prone to mangle attachments.  If you are running one of these,
2516 replacing your server with a Unix machine is probably the only
2517 effective solution.
2518
2519 <p>We've also had a report that Lotus Notes sometimes trashes the
2520 MIME type of messages.  In particular, it seems to modify MIME
2521 headers introducing type application/pdf, mangling the type
2522 to application/octet-stream. It may corrupt other MIME types
2523 as well.
2524
2525 <p>The IMAP service of Lotus Domino has a known bug in the way it
2526 generates MIME Content-type headers (observed on Lotus Domino 5.0.2b).
2527 It's a subtle one that doesn't show up when Netscape Messenger and
2528 other clients use a FETCH BODY[] to grab the whole message.  When
2529 fetchmail uses FETCH RFC822.HEADER and FETCH RFC822.TEXT to get first
2530 the header and then the body, Domino generates different Boundary tags
2531 for each part, .e.g. one tag is declared in the Content-type header and
2532 another is used to separate the MIME parts in the body.  This doesn't
2533 work. (I have heard a rumor that this bug is scheduled to be fixed
2534 in Domino release 6; you can find a workaround at contrib/domino.)
2535
2536 <p>Another rich source of attachment problems is Microsoft Exchange and
2537 Microsoft Outlook.  If you see unreadable attachments with a
2538 ContentType of "application/x-tnef", you're having this problem.  The
2539 <a href="http://world.std.com/~damned/software.html">TNEF</a> utility
2540 may help.
2541
2542 <p>Rob Funk explains: Unfortunately there also remain many mail user
2543 agents that don't write correct MIME messages. One big offender is Sun
2544 MailTool attachments, which are formatted enough like MIME that some
2545 programs could get confused; these are generated by the mailtool and
2546 dtmail programs (the mail programs in Sun's OpenWindows and CDE
2547 environments).
2548
2549 <p>One solution to problems related to misformatted MIME attachments is
2550 the <a href="ftp://ftp.uu.se/pub/unix/networking/mail/emil/">emil</a>
2551 program; see its <a
2552 href="ftp://ftp.uu.se/pub/unix/networking/mail/emil/TUTORIAL.html">tutorial</a>
2553 file at that site for details on emil.  It is useful for
2554 converting character sets, attachment encodings, and attachment
2555 formats.  At this writing, emil does not appear to have been
2556 maintained since a patch to version 2.1.0beta9 in late 1997, but it is
2557 still useful.
2558
2559 <p>One good way of using emil is from within procmail.  You can have
2560 procmail look for signs of problematic message formatting, and pipe
2561 those messages through emil to be fixed.  emil will not always be able
2562 to fix the problem, in which case the message is unchanged.
2563
2564 <p>A possible rule to be inserted into a .procmailrc file for using emil
2565 would be:
2566
2567 <pre>
2568 :0HB
2569 * 1^1 ^Content-Type: \/X-sun[^;]*
2570 * 1^1 ^Content-Type: \/application/mac-binhex[^;]*
2571 * 1^1 ^Content-Transfer-Encoding: \/x-binhex[^;]*
2572 * 1^1 ^Content-Transfer-Encoding: \/x-uuencode[^;]*
2573 {
2574   LOG="Converting $MATCH
2575 "
2576   :0fw
2577   | emil -A B -T Q -B BA -C iso-8859-1 -H Q -F MIME \
2578   | gawk '{gsub(/\r\n?/,"\n");print $0}'
2579 }
2580 </pre>
2581
2582 <p>The "1^1" in the conditions is a way of specifying to procmail that if
2583 any one of the four listed expressions is found in the message, the
2584 total condition is considered true, and the message gets passed into
2585 emil.  These four subconditions check whether the message has a Sun
2586 attachment, a binhex attachment, or a uuencoded attachment; there are
2587 others that could be added to check these things better and to check
2588 other relevant conditions.  The "LOG=" line writes a line into the
2589 procmail log; the lone double-quote beginning the following line makes
2590 sure the log entry gets an end-of-line character.  The call to gawk
2591 (GNU awk) is for fixing end-of-line conventions, since emil sometimes
2592 leaves those in the format of the originating machine; it could
2593 probably be replaced with a sed subsitution.
2594
2595 <p>The emil call itself tries to ensure that the message uses:
2596
2597 <ul>
2598 <li> BinHex encoding for any Apple Macintosh-only attachments
2599 <li> Quoted-Printable encoding for text (when necessary)
2600 <li> Base64 Encoding for binary attachments
2601 <li> iso-8859-1 character set for text (unfortunately emil can't yet
2602   convert from windows-1252 to iso-8859-1)
2603 <li> Quoted-Printable encoding for headers
2604 <li> MIME attachment format
2605 </ul>
2606
2607 <p>Most of these (the primary exceptions being the character set and the
2608 Apple binary format) are as they should be for good internet
2609 interoperability.<p>
2610
2611 <p>Some mail servers (Lotus Domino is a suspect here) mangle
2612 Sun-formatted messages, so the conversion to MIME needs to happen
2613 before such programs see the message.  The ideal is to rid the world
2614 of Sun-formatted messages: don't use mailtool for sending attachments
2615 (it doesn't understand MIME anyway, and most of the world doesn't
2616 understand its attachments, so it really shouldn't be used at all),
2617 and make sure dtmail is set to use MIME rather than mailtool's format.
2618
2619 <hr>
2620 <h2><a name="X7">X7. Some mail attachments are hanging fetchmail.</a></h2>
2621
2622 <p>This isn't fetchmail's problem either; fetchmail doesn't know anything
2623 about mail attachments and doesn't treat them any differently from
2624 plain message data.
2625
2626 <p>The most usual cause of this problem seems to be bugs in your network
2627 transport layer's capability to handle the very large TCP/IP packets
2628 that attachments tend to turn into.  You can test this theory by trying to
2629 download the offending message through a webmail account; using HTTP
2630 for the message tends to simulate large-packet stress rather well, and
2631 you will probably find that the messages that seem to be choking
2632 fetchmail will make your HTTP download speed drop to zero.
2633
2634 <p>This problem can be caused by subtle bugs in the packet-reassembly
2635 layer of your TCP/IP stack; these often don't manifest at normal
2636 packet sizes.  It may also be caused by malfunctioning path-MTU
2637 discovery on the mailserver.  Or, if there's a modem in the link,
2638 it may be because the attachment contains the Hayes mode escape "+++".
2639
2640 <hr>
2641 <h2><a name="O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a></h2>
2642
2643 <p>This is a feature, not a bug.  It's in line with normal practice for
2644 system daemons and allows you to suppress logging by removing the log,
2645 without hacking potentially fragile startup scripts.  To get around
2646 it, just touch(1) the logfile before you run fetchmail (this will have
2647 no effect on the contents of the logfile if it already exists).
2648
2649 <hr>
2650 <h2><a name="O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header
2651 is dumped to all my terminal sessions.</a></h2>
2652
2653 <p>Fetchmail uses the local sendmail to perform final delivery, which
2654 Netscape and other clients doesn't do; the announcement of new messages
2655 is done by a daemon that sendmail pokes. There should be a ``biff''
2656 command to control this.  Type
2657
2658 <pre>
2659 biff n
2660 </pre>
2661
2662 to turn it off. If this doesn't work, try the command
2663
2664 <pre>
2665 chmod -x `tty`
2666 </pre>
2667
2668 which is essentially what <code>biff -n</code> will do. If this
2669 doesn't work, comment out any reference to ``comsat'' in your
2670 /etc/inetd.conf file and restart inetd.
2671
2672 <p>In Slackware Linux distributions, the last line in /etc/profile is
2673
2674 <pre>
2675 biff y
2676 </pre>
2677
2678 Change this to
2679
2680 <pre>
2681 biff n
2682 </pre>
2683
2684 to solve the problem system-wide.
2685
2686 <hr>
2687 <h2><a name="O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a></h2>
2688
2689 <p>No, but versions 5.2.2 and later will notice when you modify your rc
2690 file and restart, reading it.
2691
2692 <hr>
2693 <h2><a name="O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
2694 a line hit while downloading?</a></h2>
2695
2696 <p>Because you're using a POP3 other than Qualcomm qpopper, or an IMAP
2697 with a long expunge interval.
2698
2699 <p>According to the POP3 RFCs, deletes aren't actually performed until
2700 you issue the end-of-session QUIT command.  Fetchmail cannot fix this,
2701 because doing it right takes cooperation from the server. There are
2702 two possible remedies:
2703
2704 <p>One is to switch to qpopper (the free POP3 server from Qualcomm,
2705 the Eudora people).  The qpopper software violates the POP3 RFCs by
2706 doing an expunge (removing deleted messages) on a line hangup, as well
2707 as on processing a QUIT command.
2708
2709 <p>The other (which we recommend) is to switch to <a
2710 href="http://www.imap.org">IMAP</a>.  IMAP has an explicit expunge
2711 command and fetchmail normally uses it to delete messages immediately
2712 after they are downloaded.
2713
2714 <p>If you get very unlucky, you might take a line hit in the window
2715 between the delete and the expunge.  If you've set a longer expunge
2716 interval, the window gets wider.  This problem should correct itself
2717 the next time you complete a successful query.
2718
2719 <hr>
2720 <h2><a name="O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a></h2>
2721
2722 <p>Because logging is done based on the address indicated by the sending
2723 SMTP's MAIL FROM, and some listeners are picky about that address.
2724
2725 <p>Some SMTP listeners get upset if you try to hand them a MAIL FROM
2726 address naming a different host than the originating site for your
2727 connection.  This is a feature, not a bug -- it's supposed to help
2728 prevent people from forging mail with a bogus origin site.  (RFC 1123
2729 says you shouldn't do this exclusion...)
2730
2731 <p>Since the originating site of a fetchmail delivery connection is
2732 localhost, this effectively means these picky listeners will barf on
2733 any MAIL FROM address fetchmail hands them with an @ in it!
2734
2735 <p>Versions 2.1 and up try the header From address first and fall back to
2736 the calling-user ID.  So if your SMTP listener isn't picky, the log
2737 will look right.
2738
2739 <hr>
2740 <h2><a name="O6">O6. I'm seeing long sendmail delays or hangs near the start of each poll cycle.</a></h2>
2741
2742 <p>Sendmail does a hostname lookup when it first starts up, and also each
2743 time it gets a HELO in listener mode.
2744
2745 <p>Your resolver configuration may be causing one of these lookups to
2746 fail and time out.  Check <code>/etc/resolv.conf</code> and
2747 <code>/etc/hosts</code> file. Make sure your hostname and
2748 fully-qualified domain name are both in <code>/etc/hosts</code>, and
2749 that hosts is looked at before DNS is queried.  You probably also want
2750 your remote mail server(s) to be in the hosts file.
2751
2752 <p>You can suppress the startup-time lookup if need to by reconfiguring
2753 with <code>FEATURE(nodns)</code>.
2754
2755 <p>Configuring your bind library to cache DNS lookups locally may help,
2756 and is a good idea for speeding up other services as well.  Switching to
2757 a faster MTA like qmail or exim might help.
2758
2759 <hr>
2760 <h2><a name="O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a></h2>
2761
2762 <p>Because that's not the order the server hands it to fetchmail in.
2763
2764 <p>Fetchmail getting mail from a POP server delivers mail in the order
2765 that your server delivers mail.  Fetchmail can't do anything about
2766 this; it's a limitation of the underlying POP protocol.
2767
2768 <p>In theory it might be possible for fetchmail in IMAP mode to sort
2769 messages by date, but this would be in violation of two basics of
2770 fetchmail's design philosophy: (a) to be as simple and transparent a
2771 pipe as possible, and (b) to <em>hide</em>, rather than emphasize, the
2772 differences between the remote-fetch protocols it uses.
2773
2774 <p>Re-ordering messages is a user-agent function, anyway.
2775
2776 <hr>
2777 <h2><a name="O8">O8. I'm using pppd.  Why isn't my monitor option working?</a></h2>
2778
2779 <p>There is a combination of circumstances that can confuse fetchmail.
2780 If you have set up demand dialing with pppd, and pppd has an idle
2781 timeout, and you have lcp-echo-interval set, then the
2782 lcp-echo-interval time must be longer than the pppd idle timeout.
2783 Otherwise it is going keep increasing the packet counters that fetchmail
2784 relies upon, triggering fetchmail into polling after its own delay
2785 interval and thus preventing the pppd link from ever reaching its
2786 inactivity timeout.
2787
2788 <hr>
2789 <h2><a name="O9">O9. Why does fetchmail keep retrieving the same messages
2790 over and over?</a></h2>
2791
2792 <p>First, check to see that you haven't enabled the <cite>keep</cite>
2793 and <cite>fetchall</cite> option.  If you have, turn <cite>keep</cite> off.
2794
2795 <p>There are various forms of lossage involving the POP3 UIDL feature
2796 that can lead to all your old messages being seen again after a line
2797 drop.  I have given up trying to fix these, as the UIDL code breaks
2798 worse every time I touch it.  The problem is fundamental; maintaining
2799 and garbage-collecting the right kind of client-side state is just
2800 hard.  Whoever put UIDLs in RFC1725 and removed LAST should be hung
2801 up by his thumbs and whipped with scorpions.  The right answers are
2802 either (a) live with the occasional breakage, (b) switch to IMAP4,
2803 or (c) fix the code yourself and send me a patch.  Unless you choose
2804 (c), I don't want to hear about it.
2805
2806 <p>This can also happen when some other mail client is logged in to your
2807 mail server, if it uses a simple exclusive-locking scheme (and many,
2808 especially most POP3 servers, do exactly that).  Your fetchmail is
2809 able to retrieve the messages, but because the mailbox is write-locked
2810 by the other instance yours can neither mark messages seen or delete them.
2811 The solution is to either (a) wait for the other client to finish, or (b)
2812 terminate it.
2813
2814 <p>James Stevens &lt;James.Stevens@kyzo.com&gt; writes:<p>
2815
2816 <em>
2817 <p>We had a Linux box dialing the Net and collecting mail from an NT POP3
2818 server.  Fetchmail was correctly collecting and deleting each e-mail
2819 one by one. However,the dial-up connection was very unreliable and
2820 would often just drop out in the middle of a session.
2821
2822 <p>Interestingly, unless the TCP POP3 connection was terminated normally
2823 (I guess with a POP3 "QUIT" command) NT would then roll back all the
2824 deletes !!!
2825
2826 <p>This meant if the first e-mail was very large it might just end up
2827 continuously collecting it, basically jamming the queue. Or, if the
2828 queue became very full itmight never get a long enough phone
2829 connection to retrieve the entire mailbox, and NT would roll back any
2830 deletes, so it would end up collecting (and delivering) the first few
2831 e-mails again and again. As the POP3 mailbox became fuller and fuller
2832 the chances of getting a connection long enough to collect theentire
2833 mailbox became smaller and smaller.
2834
2835 <p>Our solution was to make fetchmail only collect a few (say 5 or 10)
2836 e-mails at atime, thus trying to ensure that the POP3 connection is
2837 terminated correctly.
2838 </em>
2839
2840 <p>Unfortunately, this is exactly the way POP3 servers are supposed
2841 to behave on a line drop, according to the RFCs.  I recommend
2842 switching to IMAP and using a short expunge interval.
2843
2844 <HR>
2845 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
2846 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
2847 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
2848 <td width="30%" align=right>$Date: 2001/05/12 06:13:45 $
2849 </table>
2850
2851 <ADDRESS>Eric S. Raymond <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">&lt;esr@snark.thyrsus.com&gt;</A></ADDRESS>
2852 </BODY>
2853 </HTML>
2854 <!--
2855 Local Variables:
2856 compile-command: "(cd ~/WWW; upload fetchmail/fetchmail-FAQ.html)"
2857 End:
2858 -->