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[~andy/fetchmail] / fetchmail-FAQ.html
1 <!doctype HTML public "-//W3O//DTD W3 HTML 3.2//EN">
2 <HTML>
3 <HEAD>
4 <TITLE>The Fetchmail FAQ</TITLE>
5 <link rev=made href="mailto:esr@snark.thyrsus.com">
6 <meta name="description" content="Frequently asked questions about fetchmail.">
7 <meta name="keywords" content="fetchmail, POP, POP2, POP3, IMAP, remote mail"> 
8 </HEAD>
9 <BODY>
10 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
11 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
12 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
13 <td width="30%" align=right>$Date: 1998/08/17 23:43:06 $
14 </table>
15 <HR>
16 <H1>Frequently Asked Questions About Fetchmail</H1>
17
18 Before reporting any bug, please read <a href="#G3">G3</a> for advice
19 on how to include diagnostic information that will get your bug fixed
20 as quickly as possible. <p>
21
22 If you have a question or answer you think ought to be added to this FAQ list,
23 mail it to fetchmail's maintainer, Eric S. Raymond, at
24 <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">esr@snark.thyrsus.com</A>.<p>
25
26 <h1>General questions:</h1>
27
28 <a href="#G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a><br>
29 <a href="#G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail sources?</a><br>
30 <a href="#G3">G3. I think I've found a bug.  Will you fix it?</a><br>
31 <a href="#G4">G4. I have this idea for a neat feature. Will you add it?</a><br>
32 <a href="#G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a><br>
33 <a href="#G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a><br>
34 <a href="#G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a><br>
35 <a href="#G8">G8. How can I avoid sending my password en clair?</a><br>
36 <a href="#G9">G9. Is any special configuration needed to use a dynamic
37 IP address?</a><br>
38 <a href="#G10">G10. Is any special configuration needed to use firewalls?</a><br>
39
40 <h1>Build-time problems:</h1>
41
42 <a href="#B1">B1. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a><br>
43 <a href="#B2">B2. I get link failures when I try to build fetchmail.</a><br>
44
45 <h1>Fetchmail configuration file grammar questions:</h1>
46
47 <a href="#F1">F1. Why does my old .fetchmailrc no longer work?</a><br>
48 <a href="#F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a><br>
49 <a href="#F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a><br>
50 <a href="#F4">F4. I'm migrating from popclient.  How do I need to modify my .poprc?</a><br>
51 <a href="#F5">F5. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a><br>
52
53 <h1>Configuration questions:</h1>
54
55 <a href="#C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a><br>
56 <a href="#C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a><br>
57 <a href="#C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a><br>
58 <a href="#C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a><br>
59
60 <h1>How to make fetchmail play nice with various MTAs:</h1>
61
62 <a href="#T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a><br>
63 <a href="#T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a><br>
64 <a href="#T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a><br>
65 <a href="#T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a><br>
66 <a href="#T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a><br>
67 <a href="#T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a><br>
68
69 <h1>How to make fetchmail work with nonstandard servers:</h1>
70
71 <a href="#S1">S1. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a><br>
72 <a href="#S2">S2. How can I use fetchmail with Compuserve RPA?</a><br>
73 <a href="#S3">S3. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a><br>
74 <a href="#S4">S4. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a><br>
75 <a href="#S5">S5. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a><br>
76 <a href="#S6">S6. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a><br>
77
78 <h1>How to set up well-known security and authentication methods:</h1>
79
80 <a href="#K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a><br>
81 <a href="#K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a><br>
82 <a href="#K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a><br>
83 <a href="#K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a><br>
84
85 <h1>Runtime fatal errors:</h1>
86
87 <a href="#R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a><br>
88 <a href="#R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a><br>
89 <a href="#R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a><br>
90 <a href="#R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a><br>
91 <a href="#R5">R5. Fetchmail dumps core when I use a .netrc file but works otherwise.</a><br>
92 <a href="#R6">R6. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br>
93 <a href="#R7">R7. Fetchmail hangs when used with pppd.</a><br>
94 <a href="#R8">R8. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a><br>
95
96 <h1>Disappearing mail</h1>
97
98 <a href="#D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a><br>
99 <a href="#D2">D2. All my mail seems to disappear after an interrupt.</a><br>
100 <a href="#D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a></br>
101
102 <h1>Multidrop-mode problems:</h1>
103
104 <a href="#M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop mail is going to root anyway.</a><br>
105 <a href="#M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a><br>
106 <a href="#M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a><br>
107 <a href="#M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a><br>
108 <a href="#M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a><br>
109 <a href="#M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a>
110
111 <h1>Mangled mail:</h1>
112
113 <a href="#X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a><br>
114 <a href="#X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a><br>
115 <a href="#X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a><br>
116 <a href="#X4">X4. My mail is being mangled in a new and different way.</a><br>
117 <a href="#X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a><br>
118
119 <h1>Other Problems:</h1>
120
121 <a href="#O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a><br>
122 <a href="#O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header is
123 dumped to all my terminal sessions.</a><br>
124 <a href="#O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a><br>
125 <a href="#O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
126 a line hit while downloading?</a><br>
127 <a href="#O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a><br>
128 <a href="#O6">O6. I'm seeing long sendmail delays at start of each poll cycle.</a><br>
129 <a href="#O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a><br>
130
131 <h1>Answers:</h1>
132 <hr>
133 <h2><a name="G1">G1. What is fetchmail and why should I bother?</a></h2>
134
135 Fetchmail is a one-stop solution to the remote mail retrieval problem
136 for Unix machines, quite useful to anyone with an intermittent PPP or
137 SLIP connection to a remote mailserver.  It can collect mail using any
138 variant of POP or IMAP and forwards via port 25 to the local SMTP
139 listener, enabling all the normal forwarding/filtering/aliasing
140 mechanisms that would apply to local mail or mail arriving via a
141 full-time TCP/IP connection.<p>
142
143 Fetchmail is not a toy or a coder's learning exercise, but an
144 industrial-strength tool capable of transparently handling every
145 retrieval demand from those of a simple single-user ISP connection up
146 to mail retrieval and rerouting for an entire client domain.
147 Fetchmail is easy to configure, unobtrusive in operation, powerful,
148 feature-rich, and well documented. <P>
149
150 Fetchmail is <a href="http://www.opensource.org">Open Source</a>
151 software.  The openness of the sources is the strongest assurance of
152 quality you can have.  Extensive peer review by a large,
153 multi-platform user community has shown that fetchmail is as near
154 bulletproof as the underlying protocols permit.<p>
155
156 If you found this FAQ in the distribution, see the README for fetchmail's
157 full feature list.<p>
158
159 <hr>
160 <h2><a name="G2">G2. Where do I find the latest FAQ and fetchmail
161 sources?</a></h2> 
162
163 The latest HTML FAQ is available alongside the latest fetchmail
164 sources at the fetchmail home page:
165 <a href="http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail">
166 http://www.tuxedo.org/~esr/fetchmail</a>.  You can also usually find
167 both in the <a
168 href="http://sunsite.unc.edu/pub/Linux/system/mail/pop/!INDEX.html">POP
169 mail tools directory on Sunsite</a>.<p>
170
171 A text dump of this FAQ is included in the fetchmail
172 distribution. Because it freezes at distribution release time, it may
173 not be completely current.<p>
174
175 <hr>
176 <h2><a name="G3">G3.  I think I've found a bug.  Will you fix it?</a></h2>
177
178 Yes I will, provided you include enough diagnostic information for me
179 to go on.  Send bugs to <a
180 href="mailto:fetchmail-friends@ccil.org">fetchmail-friends</a>.  When reporting
181 bugs, please include the following:
182
183 <ol>
184 <li>Your operating system and compiler version.
185 <li>The name and version of the SMTP listener or MDA you are forwarding to.
186 <li>Any command-line options you used.
187 <li>The output of fetchmail -V called with whatever other
188     command-line options you used.
189 </ol>
190
191 Often, the first thing I will do when you report a bug is tell you to
192 upgrade to the newest version, and then see if the problem reproduces.
193 So you'll probably save us both time if you upgrade and test with
194 the latest version <em>before</em> sending in a bug report.<P>
195
196 It is helpful if you include your .fetchmailrc file, but not necessary
197 unless your symptom seems to involve an error in configuration parsing.<p>
198
199 If fetchmail seems to run and fetch mail, but the headers look mangled
200 (that is headers are missing, or blank lines are inserted in the
201 headers) then read the FAQ items in section <a href="#X1">X</a>
202 before submitting a bug report.  Pay special attention to the item on
203 <a href="#generic_mangling">diagnosing mail mangling</a>.  There are
204 lots of ways for other programs in the mail chain to screw up that
205 look like fetchmail's fault, but you may be able to fix these by
206 tweaking your configuration.<P>
207
208 A transcript of the failed session with -v on is almost always useful.
209 It is very important that the transcript include your POP/IMAP server's
210 greeting line, so I can identify it in case of server problems.  Doing
211 this will not reveal your passwords, which are specially masked
212 out precisely so the transcript can be passed around.<P>
213
214 If the bug involves a core dump or hang, a gdb stack trace is good to have.
215 (Bear in mind that you can attach gdb to a running but hung process by
216 giving the process ID as a second argument.)  You will need to
217 reconfigure with <p>
218
219 <LISTING>
220 CFLAGS=-g LDFLAGS=" " ./configure
221 </LISTING>
222
223 and then rebuild in order to generate a version that can be gdb-traced.<p>
224
225 Best of all is a mail file which, when fetched, will reproduce the
226 bug under the latest (current) version.<p>
227
228 Any bug I can reproduce will usually get fixed very quickly, often
229 within 48 hours.  Bugs I can't reproduce are a crapshoot.  If the
230 solution isn't obvious when I first look, it may evade me for a long
231 time (or to put it another way, fetchmail is well enough tested that the
232 easy bugs have long since been found).  So if you want your bug fixed
233 rapidly, it is not just sufficient but nearly <em>necessary</em> that
234 you give me a way to reproduce it.<p>
235
236 <hr>
237 <h2><a name="G4">G4.  I have this idea for a neat feature.  Will you add it?</a></h2>
238
239 Probably not.  Most of the feature suggestions I get are for ways to
240 set various kinds of administrative policy or add more spam filtering
241 (the most common one, which I used to get about four million times a week
242 and got <em>really</em> tired of, is for tin-like kill files).<p>
243
244 You can do spam filtering better with procmail or mailagent on the
245 server side and (if you're the server sysadmin) sendmail.cf domain
246 exclusions.  You can do other policy things better with the
247 <CODE>mda</CODE> option and script wrappers around fetchmail.  If
248 it's a prime-time-vs.-non-prime-time issue, ask yourself whether a
249 wrapper script called from crontab would do the job.<p>
250
251 I'm not going to do these; fetchmail's job is transport, not policy, and I
252 refuse to change it from doing one thing well to attempting many things badly.
253 One of my objectives is to keep fetchmail simple so it stays reliable.<p>
254
255 Furthermore, since about version 4.3.0 fetchmail has passed out of active
256 development and been essentially stable.  It is no longer my top
257 project, and I am going to be quite reluctant to add features that
258 might either jeopardize its stability or or involve me in large
259 amounts of coding.<p>
260
261 All that said, if you have a feature idea that really is about a transport
262 problem that can't be handled anywhere but fetchmail, lay it on me.  I'm
263 very accommodating about good ideas.<p>
264
265 <hr>
266 <h2><a name="G5">G5. Is there a mailing list for exchanging tips?</a></h2>
267
268 There is a fetchmail-friends list for people who want to discuss fixes
269 and improvements in fetchmail and help co-develop it.  It's at <a
270 href="mailto:fetchmail-friends@thyrsus.com">fetchmail-friends@thyrsus.com</a>.
271 There is also an announcements-only list, <em>fetchmail-announce@thyrsus.com</em>.<P>
272
273 Both lists are SmartList reflectors; sign up in the usual way with a
274 message containing the word "subscribe" in the subject line sent to
275 <a href="mailto:fetchmail-friends-request@thyrsus.com?subject=subscribe">
276 fetchmail-friends-request@thyrsus.com</a> or
277 <a href="mailto:fetchmail-announce-request@thyrsus.com?subject=subscribe">
278 fetchmail-announce-request@thyrsus.com</a>. (Similarly, "unsubscribe"
279 in the Subject line unsubscribes you, and "help" returns general list help) <p>
280
281 <hr>
282 <h2><a name="G6">G6. So, what's this I hear about a fetchmail paper?</a></h2>
283
284 Now it can be told!  The fetchmail development was also a sociological
285 experiment, an extended test to see if my theory about the critical
286 features of the Linux development model is correct.<p>
287
288 The experiment was a success.  I wrote a paper about it titled <a
289 href="http://www.tuxedo.org/~esr/writings/cathedral.html">The
290 Cathedral and the Bazaar</a> which was first presented at Linux
291 Kongress '97 in Bavaria and very well received there. It was also
292 given at Atlanta Linux Expo, Linux Pro '97 in Warsaw, and the first
293 Perl Conference, at UniForum '98, and was the basis of an invited
294 presentation at Usenix '98.  The folks at Netscape tell me it helped
295 them decide to <a
296 href="http://www.netscape.com/newsref/pr/newsrelease558.html"> give
297 away the source for Netscape Communicator</a>).<p>
298
299 If you're reading a non-HTML dump of this FAQ, you can find the paper 
300 on the Web with a search for that title.<p>
301
302 <hr>
303 <h2><a name="G7">G7. What is the best server to use with fetchmail?</a></h2>
304
305 The short answer: IMAP4rev1 running over Unix.<P>
306
307 Here's a longer answer: <P>
308
309 Fetchmail will work with any POP, IMAP, or ESMTP/ETRN server that
310 conforms to the relevant RFCs (and even some outright broken ones
311 like Microsoft Exchange).  This doesn't mean it works equally well
312 with all, however.  POP2 servers, and POP3 servers without LAST, limit
313 fetchmail's capabilities in various ways described on the manual
314 page.<P>
315
316 Most modern Unixes (and effectively all Linux/*BSD systems) come with
317 POP3 support preconfigured (but beware of the horribly broken POP3
318 server mentioned in <a href="#D2">D2</a>).  An increasing minority
319 also feature IMAP (you can detect IMAP support by running fetchmail in
320 AUTO mode, or by using the `Probe for a server' function in the
321 fetchmailconf utility).<P>
322
323 If you have the option, we recommend using or installing an IMAP4rev1
324 server; it has the best facilities for tracking message `seen' states.
325 It also recovers from interrupted connections more gracefully than
326 POP3, and enables some significant performance optimizations.<P>
327
328 Don't be fooled by NT/Exchange propaganda.  M$ Exchange is just plain
329 broken (see item <a href="#S1">S1</a>) and NT cannot handle the
330 sustained load of a high-volume remote mail server.  Even Microsoft
331 itself knows better than to try this; their own Hotmail service runs
332 over Solaris!  For extended discussion, see John Kirch's excellent <a
333 href="http://www.kirch.net/unix-nt.html">white paper</a> on Unix
334 vs. NT performance.<P>
335
336 You can find sources for IMAP software at <a
337 href="http://www.imap.org">The IMAP Connection</a>; we like the
338 open-source <a href="ftp://ftp.cac.washington.edu/imap/">UW IMAP</a>
339 server, which is the reference implementation of IMAP.  UW IMAP's
340 support for GSSAPI gives you a good way to authenticate without
341 sending a password en clair.<P>
342
343 Source for a high-quality supported implementation of POP is available
344 from the <a href="ftp://ftp.qualcomm.com/eudora/servers/unix/popper/">Eudora
345 FTP site</a>.  Don't use 2.5, which has a rather restrictive license.
346 The 2.5.2 version appears to restore the open-source license of
347 previous versions.
348 <P>
349
350 <hr>
351 <h2><a name="G8">G8. How can I avoid sending my password en clair?</a></h2>
352
353 Depending on what your mail server you are talking to, this ranges
354 from trivial to impossible.  It may even be next to useless.<P>
355
356 Most people use fetchmail over phone wires, which are hard to tap.
357 Anybody with the skill and resources to do this could get into your
358 server mailbox with much less effort by subverting the server host.
359 So if your provider setup is modem wires going straight into a service
360 box, you probably don't need to worry.<P>
361
362 In general there is little point in trying to secure your fetchmail
363 transaction unless you trust the security of the server host you are
364 retrieving mail from.  Your vulnerability is more likely to be an
365 insecure local network on the server end (e.g. to somebody with a TCP/IP
366 packet sniffer intercepting Ethernet traffic between the modem
367 concentrator you dial in to and the mailserver host).<P>
368
369 Having realized this, you need to ask whether password encryption
370 alone will really address your security exposure.  If you think you
371 might be snooped, it's better to use end-to-end encryption on your
372 whole mail stream so none of it can be read.  One of the advantages of
373 fetchmail over conventional SMTP-push delivery is that you may be able
374 to arrange this by using ssh(1); see <a href="#K3">K3</a>.<P>
375
376 If ssh/sshd isn't available, or you find it too complicated for you to
377 set up, password encryption will at least keep a malicious cracker
378 from deleting your mail, and require him to either tap your connection
379 continuously or crack root on the server in order to read it.<P>
380
381 You can deduce what encryptions your mail server has available by
382 by looking at the server greeting line (and, for IMAP, the
383 response to a CAPABILITY query).  Do a <code>fetchmail -v</code>
384 to see these, or telnet direct to the server port (110 for POP3, 143 for
385 IMAP).<P>
386
387 The facility you are most likely to have available is APOP.  This is a
388 POP3 feature supported by many servers.  If you see something in the
389 greeting line that looks like an angle-bracket-enclosed Internet
390 address with a numeric left-hand part, that's an APOP challenge (it
391 will vary each time you log in).  You can register a secret on the
392 host (using <code>popauth(8)</code> or some program like it).  Specify
393 the secret as your password in your .fetchmailrc; it will be used to
394 encrypt the current challenge, and the encrypted form will be sent
395 back the the server for verification.<P>
396
397 Alternatively, you may have Kerberos available. This may require you
398 to set up some magic files in your home directory on your client
399 machine, but means you can omit specifying any password at all.<P>
400
401 Fetchmail supports two different Kerberos schemes.  One is a
402 POP3 variant called KPOP; consult the documentation of your mail
403 server to see if you have it (one clue is the string "krb-IV" in the
404 greeting line on port 110).  The other is an IMAP facility described
405 by RFC1731. You can tell if this one is present by looking for
406 AUTH=KERBEROS_V4 in the CAPABILITY response.<P>
407
408 If you are fetching mail from a CompuServe POP3 account, you can use
409 their RPA authentication (which works much like APOP).  See <a
410 href="#S2">S2</a> for details.<P>
411
412 Your POP3 server may have the RFC1938 OTP capability to use one-time
413 passwords (if it doesn't, you can get OTP patches for the 2.2 version
414 of the Qualcomm popper from <a href="#cmetz">Craig Metz</a>). To check
415 this, look for the string "otp-" in the greeting line.  If you see it,
416 and your fetchmail was built with OPIE support compiled in (see the
417 distribution INSTALL file), fetchmail will detect it also.  When using
418 OTP, you will specify a password but it will not be sent en clair.<P>
419
420 Sadly, there is at present (July 1998) no OTP or APOP-like
421 facility generally available on IMAP servers.  However, there do exist
422 patches which will OTP-enable the University of Washington IMAP
423 daemon, version 4.1-BETA.  And we have a report that the GSSAPI
424 support in fetchmail works with the GSSAPI support in the most recent
425 version of UW IMAP.<P>
426
427 You can get both POP3 and IMAP OTP patches from <a name="cmetz">Craig
428 Metz</A>, over FTP via either
429 <a href="ftp://ftp.inner.net/pub/opie/patches">
430 ftp://ftp.inner.net/pub/opie/patches</a> (IPv4) or
431 <a href="ftp://ftp.ipv6.inner.net/pub/opie/patches">
432 ftp://ftp.ipv6.inner.net/pub/opie/patches</a> (IPv6).<P>
433
434 These patches use a SASL authentication method named "X-OTP" because there is
435 not currently a standard way to do this; fetchmail also uses this method, so
436 the two will interoperate happily.  They better, because this is how Craig gets
437 his mail ;-)<P>
438
439 (One important win of OTP is that it's not subject to ITAR restrictions.)<P>
440
441 <hr>
442 <h2><a name="G9">G9. Is any special configuration needed to use a dynamic IP address?</a></h2>
443
444 Yes. In order to avoid giving indigestion to certain picky MTAs
445 (notably <a href="#T3">exim</a>), fetchmail always makes the RCPT TO
446 address it feeds the MTA a fully qualified one with a hostname part.
447 Normally it does this by appending @ and your client machine's
448 hostname.<P>
449
450 This, however, can create problems when fetchmail is running in daemon
451 mode and outlasts the dynamic IP address assignment your client
452 machine had when it started up.<P>
453
454 Since the new IP address (looked up at RCPT TO interpretation time)
455 doesn't match the original, the most benign possible result is that
456 your MTA thinks it's seeing a relaying attempt and refuses.  More
457 frequently, fetchmail will try to connect to a nonexistent host
458 address and time out.  Worst case, you could up forwarding your mail
459 to the wrong machine!<P>
460
461 Use the <code>smtpaddress</code> option to force the appended hostname
462 to one with a (fixed) IP address of 127.0.0.1 in your
463 <code>/etc/hosts</code>.  (The name `localhost' will usually work; or
464 you can use the IP address itself).<P>
465
466 Only one fetchmail option interacts directly with your IP address,
467 `<code>interface</code>'.  This option can be used to set the gateway
468 device and restrict the IP address range fetchmail will use. Such a
469 restriction is sometimes useful for security reasons, especially on
470 multihomed sites.  See <a href="http:#C3">C3</a>.<P>
471
472 I recommend against trying to set up the <code>interface</code> option
473 when initially developing your poll configuration -- it's never
474 necessary to do this just to get a link working.  Get the link working
475 first, observe the actual address range you see on connections, and
476 add an <code>interface</code> option (if you need one) later.<P>
477
478 If you're using a dynamic-IP configuration, one other (non-fetchmail)
479 problem you may run into with outgoing mail is that some sites will
480 bounce your email because the hostname your giving them isn't real
481 (and doesn't match what they get doing a reverse DNS on your
482 dynamically-assigned IP address).  If this happens, you need to hack
483 your sendmail so it masquerades as your host.  Setting<P>
484
485 <pre>
486 DMsmarthost.here
487 </pre>
488
489 in your <code>sendmail.cf</code> will work, or you can set<P> 
490
491 <pre>
492 MASQUERADE_AS(smarthost.here)
493 </pre>
494
495 in the m4 configuration and do a reconfigure.  (In both cases, replace
496 <code>smarthost.here</code> with the actual name of your mailhost.)
497 See the <a href="http://www.lege.com/sendmail-FAQ.txt">sendmail
498 FAQ</a> for more details.<P>
499
500 <hr>
501 <h2><a name="G10">G10. Is any special configuration needed to use firewalls?</a></h2>
502
503 No.  You can use fetchmail with SOCKS, the standard tool for
504 indirecting TCP/IP through a firewall.  You can find out about SOCKS,
505 and download the SOCKS software including server and client code, at
506 the <a href="http://www.socks.nec.com/">SOCKS distribution
507 site</a>.)<P>
508
509 The specific recipe for using fetchmail with a firewall is at <a
510 href="#K1">K1</a><P>
511
512 <hr>
513 <h2><a name="B1">B1. Lex bombs out while building the fetchmail lexer.</a></h2>
514
515 In the immortal words of Alan Cox the last time this came up: ``Take
516 the Solaris lex and stick it up the backside of a passing Sun
517 salesman, then install <a
518 href="ftp://prep.ai.mit.edu/~ftp/pub/gnu">flex</a> and use that.  All
519 will be happier.''<P>
520
521 I couldn't have put it better myself, and aren't going to try now.<P>
522
523 <hr>
524 <h2><a name="B2">B2. I get link failures when I try to build fetchmail.</a></h2>
525
526 If you get errors resembling these<P>
527
528 <pre>
529 mxget.o(.text+0x35): undefined referenceto `__res_search' 
530 mxget.o(.text+0x99): undefined reference to`__dn_skipname' 
531 mxget.o(.text+0x11c): undefined reference to`__dn_expand' 
532 mxget.o(.text+0x187): undefined reference to`__dn_expand' 
533 make: *** [fetchmail] Error 1
534 </pre>
535
536 then you must add "-lresolv" to the LOADLIBS line in your Makefile 
537 once you have installed the `bind' package.<P>
538
539 <hr>
540 <h2><a name="F1">F1. Why does my old .fetchmailrc file no longer work?</a></h2>
541
542 <h3>If your file predates 4.0.6:</h3>
543
544 Just after the `<CODE>via</CODE>' option was introduced, I realized
545 that the interactions between the `<CODE>via</CODE>',
546 `<CODE>aka</CODE>', and `<CODE>localdomains</CODE>' options were out
547 of control.  Their behavior had become complex and confusing, so much so
548 that I was no longer sure I understood it myself.  Users were being
549 unpleasantly surprised.<P>
550
551 Rather than add more options or crock the code, I re-thought it.  The
552 redesign simplified the code and made the options more orthogonal, but
553 may have broken some complex multidrop configurations.
554
555 Any multidrop configurations that depended on the name just after the
556 `<CODE>poll</CODE>' or `<CODE>skip</CODE>' keyword being still
557 interpreted as a DNS name for address-matching purposes, even in the
558 presence of a `<CODE>via</CODE>' option, will break.<P>
559
560 It is theoretically possible that other unusual configurations (such
561 as those using a non-FQDN poll name to generate Kerberos IV tickets) might
562 also break; the old behavior was sufficiently murky that we can't be
563 sure.  If you think this has happened to you, contact the maintainer.<P>
564
565 <h3>If your file predates 3.9.5:</h3>
566
567 The `<code>remote</code>' keyword has been changed to `<code>folder</code>'.
568 If you try to use the old keyword, the parser will utter a warning.<P>
569
570 <h3>If your file predates 3.9:</h3>
571
572 It could be because you're using a .fetchmailrc that's written in the
573 old popclient syntax without an explicit `<CODE>username</CODE>'
574 keyword leading the first user entry attached to a server entry.
575
576 This error can be triggered by having a user option such as `<CODE>keep</CODE>'
577 or `<CODE>fetchall</CODE>' before the first explicit username.  For
578 example, if you write<p>
579
580 <pre>
581 poll openmail protocol pop3
582         keep user "Hal DeVore" there is hdevore here
583 </pre>
584
585 the `<CODE>keep</CODE>' option will generate an entire user entry with
586 the default username (the name of fetchmail's invoking user).<p>
587
588 The popclient compatibility syntax was removed in 4.0.  It complicated
589 the configuration file grammar and confused users.<p>
590
591 <h3>If your file predates 2.8:</h3>
592
593 The `<CODE>interface</CODE>', `<CODE>monitor</CODE>' and
594 `<CODE>batchlimit</CODE>' options changed after 2.8.<p>
595
596 They used to be global options with `<CODE>set</CODE>' syntax like the
597 batchlimit and logfile options.  Now they're per-server options, like
598 `<CODE>protocol</CODE>'.<p>
599
600 If you had something like<p>
601
602 <pre>
603         set interface = "sl0/10.0.2.15"
604 </pre>
605
606 in your .fetchmailrc file, simply delete that line and insert 
607 `interface sl0/10.0.2.15' in the server options part of your `defaults'
608 declaration.<p>
609
610 Do similarly for any `<CODE>monitor</CODE>' or `<CODE>batchlimit</CODE>' options.<p>
611
612 <hr>
613 <h2><a name="F2">F2. The .fetchmailrc parser won't accept my all-numeric user name.</a></h2>
614
615 So put string quotes around it. :-)<p>
616
617 The configuration file parser treats any all-numeric token as a
618 number, which will confuse it when it's expecting a name.  String
619 quoting forces the token's class.<p>
620
621 <hr>
622 <h2><a name="F3">F3. The .fetchmailrc parser won't accept my host or username beginning with `no'.</a></h2>
623
624 You're caught in an unfortunate crack between the newer-style syntax
625 for negated options (`no keep', `no rewrite' etc.) and the older style
626 run-on syntax (`nokeep', `norewrite' etc.).<p>
627
628 You can work around this easily.  Just put string quotes around your
629 token.<p>
630
631 I haven't fixed this because there is no good fix for it short of
632 implementing a token pushback stack in the lexer.  That's more
633 additional complexity than I'm willing to add to banish a very
634 marginal bug with an easy workaround.<p>
635
636 <hr>
637 <h2><a name="F4">F4. I'm migrating from popclient.  How do I need to modify my .poprc?</a></h2>
638
639 If you have been using popclient (the ancestor of this program)
640 at version 3.0b6 or later, start with this<p>
641
642 <pre>
643 (cd; mv .poprc .fetchmailrc)
644 </pre>
645
646 and do <code>fetchmail -V</code> to see if fetchmail's parser understands
647 your configuration.<p>
648
649 Be aware that some of popclient's unnecessary options have been
650 removed (see the NOTES file in the distribution for explanation).  You
651 can't deliver to a local mail file or to standard output any more, and
652 using an MDA for delivery is discouraged.  If you throw those options
653 away, fetchmail will now forward your mail into your system's normal
654 Internet-mail delivery path.<p>
655
656 Actually, using an MDA is now almost always the wrong thing; the MDA
657 facility has been retained only for people who can't or won't run a
658 sendmail-like SMTP listener on port 25. The default, SMTP forwarding
659 to port 25, is better for at least three major reasons.  One: it feeds
660 retrieved POP and IMAP mail into your system's normal delivery path
661 along with local mail and normal Internet mail, so all your normal
662 filtering/aliasing/forwarding setup for local mail works.  Two:
663 because the port 25 listener returns a positive acknowledge, fetchmail
664 can be sure you're not going to lose mail to a disk-full or some other
665 resource-exhaustion problem.  Three: it means fetchmail doesn't have 
666 to know where the system mailboxes are, or futz with file locking
667 (which makes two fewer places for it to potentially mess up).<p>
668
669 If you used to use <CODE>-mda "procmail -d</CODE>
670 <em>&lt;you&gt;</em><CODE>"</CODE> or something similar, forward to port
671 25 and do "<CODE>| procmail -d</CODE> <em>&lt;you&gt;</em><CODE>"</CODE> in
672 your ~/.forward file.<p>
673
674 As long as your new .fetchmailrc file does not use the removed
675 `localfolder' option or `<CODE>limit</CODE>' (which now takes a
676 maximum byte size rather than a line count), a straight move or copy
677 of your .poprc will often work.  (The new run control file syntax also
678 has to be a little stricter about the order of options than the old,
679 in order to support multiple user descriptions per server; thus you
680 may have to rearrange things a bit.)<p>
681
682 Run control files in the minimal .poprc format (without the `username'
683 token) will trigger a warning.  To eliminate this warning, add the
684 `<CODE>username</CODE>' keyword before your first user entry per server (it is
685 already required before second and subsequent user entries per server.<p>
686
687 In some future version the `<CODE>username</CODE>' keyword will be required.<p>
688
689 <hr>
690 <h2><a name="F5">F5. I'm getting a `parse error' message I don't understand.</a></h2>
691
692 The most common cause of mysterious parse errors is putting a server
693 option after a user option.  Check the manual page; you'll probably
694 find that by moving one or more options closer to the `poll' keyword
695 you can eliminate the problem.<p>
696
697 Yes, I know these ordering restrictions are hard to understand.
698 Unfortunately, they're necessary in order to allow the `defaults' 
699 feature to work.<P>
700
701 <hr>
702 <h2><a name="C1">C1. Why do I need a .fetchmailrc when running as root on my own machine?</a></h2>
703
704 Ian T. Zimmerman &lt;itz@rahul.net&gt; asked:<p>
705
706 On the machine where I'm the only real user, I run fetchmail as root
707 from a cron job, like this:<p>
708
709 <pre>
710     fetchmail -u "itz" -p POP3 -s bolero.rahul.net
711 </pre>
712
713 This used to work as is (with no .fetchmailrc file in root's home
714 directory) with the last version I had (1.7 or 1.8, I don't
715 remember).  But with 2.0, it RECPs all mail to the local root user,
716 unless I create a .fetchmailrc in root's home directory containing:<p>
717
718 <pre>
719      skip bolero.rahul.net proto POP3
720           user itz is itz
721 </pre>
722
723 It won't work if the second line is just "<CODE>user itz</CODE>".  This is silly.<p>
724
725 It seems fetchmail decides to RECP the `default local user' (ie. the
726 uid running fetchmail) unless there are local aliases, and the
727 `default' aliases (itz->itz) don't count.  They should.<p>
728
729 Answer:<p>
730
731 No they shouldn't.   I thought about this for a while, and I don't much
732 like the conclusion I reached, but it's unavoidable.  The problem is
733 that fetchmail has no way to know, in general, that a local user `itz'
734 actually exists.<p>
735
736 "Ah!" you say, "Why doesn't it check the password file to see if the remote
737 name matches a local one?"  Well, there are two reasons.<p>
738
739 One: it's not always possible.  Suppose you have an SMTP host declared
740 that's not the machine fetchmail is running on?  You lose.<p>
741
742 Two: How do you know server itz and SMTP-host itz are the same person?
743 They might not be, and fetchmail shouldn't assume they are unless
744 local-itz can explicitly produce credentials to prove it (that is, the
745 server-itz password in local-itz's .fetchmailrc file.).<p>
746
747 Once you start running down possible failure modes and thinking about
748 ways to tinker with the mapping rules, you'll quickly find that all the
749 alternatives to the present default are worse or unacceptably
750 more complicated or both.<p>
751
752 <hr>
753 <h2><a name="C2">C2. How can I arrange for a fetchmail daemon to get killed when I log out?</a></h2>
754
755 The easiest way to dispatch fetchmail on logout (which will work
756 reliably onlif you have just one login going at any time) is to
757 arrange for the command `fetchmail -q' to be called on logout.  Under
758 bash, you can arrange this by putting `fetchmail -q' in the file
759 `~/.bash_logout'.  Most csh variants execute `~/.logout' on logout.
760 For other shells, consult your shell manual page.<p>
761
762 Automatic startup/shutdown of fetchmail is a little harder to arrange
763 if you may have multiple login sessions going.  In the contrib
764 subdirectory of the fetchmail distribution there is some shell code
765 you can add to your .bash_login and .bash_logout profiles that will
766 accomplish this.  Thank James Laferriere &lt;babydr@nwrain.net&gt; for
767 it.<p>
768
769 <hr>
770 <h2><a name="C3">C3. How do I know what interface and address to use with --interface?</a></h2>
771
772 This depends a lot on your local networking configuration (and right
773 now you can't use it at all except under Linux).  However, here are
774 some important rules of thumb that can help.  If they don't work, ask
775 your local sysop or your Internet provider.<p>
776
777 First, you may not need to use --interface at all.  If your machine
778 only ever does SLIP or PPP to one provider, it's almost certainly by a
779 point to point modem connection to your provider's local subnet that's
780 pretty secure against snooping (unless someone can tap your phone or
781 the provider's local subnet!).  Under these circumstances, specifying
782 an interface address is fairly pointless.<p>
783
784 What the option is really for is sites that use more than one
785 provider.  Under these circumstances, typically one of your provider
786 IP addresses is your mailserver (reachable fairly securely via the
787 modem and provider's subnet) but the others might ship your packets
788 (including your password) over unknown portions of the general
789 Internet that could be vulnerable to snooping.  What you'll use
790 --interface for is to make sure your password only goes over the 
791 one secure link.<p>
792
793 To determine the device:<p>
794
795 <ol>
796 <li> If you're using a SLIP link, the correct device is probably sl0.
797 <li> If you're using a PPP link, the correct device is probably ppp0.  
798 <li> If you're using a direct connection over a local network such as
799      an ethernet, use the command `netstat -r' to look at your routing table. 
800      Try to match your mailserver name to a destination entry; if you don't
801      see it in the first column, use the `default' entry.  The device name
802      will be in the rightmost column.
803 </ol>
804
805 To determine the address and netmask:<p>
806
807 <ol>
808 <li> If you're talking to slirp, the correct address is probably 10.0.2.15,
809      with no netmask specified.  (It's possible to configure slirp to present
810      other addresses, but that's the default.)
811
812 <li> If you have a static IP address, run `ifconfig &lt;device&gt;', where &lt;device&gt;
813      is whichever one you've determined.  Use the IP address given after
814      "inet addr:".  That is the IP address for your end of the link, and is
815      what you need.  You won't need to specify a netmask.
816
817 <li> If you have a dynamic IP address, your connection IP will vary randomly
818      over some given range (that is, some number of the least significant bits
819      change from connection to connection).  You need to declare an address 
820      with the variable bits zero and a complementary netmask that sets
821      the range.
822 </ol>
823
824 To illustrate the rule for dynamic IP addresses, let's suppose you're
825 hooked up via SLIP and your IP provider tells you that the dynamic
826 address pool is 255 addresses ranging from 205.164.136.1 to
827 205.164.136.255.  Then<p>
828
829 <pre>
830         interface "sl0/205.164.136.0/255.255.255.0"
831 </pre>
832
833 would work.  To range over any value of the last two octets
834 (65536 addresses) you would use<p>
835
836 <pre>
837         interface "sl0/205.164.0.0/255.255.0.0"
838 </pre>
839
840 <hr>
841 <h2><a name="C4">C4. How can I set up support for sendmail's anti-spam features?</a></h2>
842
843 This answer covers versions of sendmail from 8.8.7 (the version
844 installed in Red Hat 5.1) upwards.  If you have an older version,
845 upgrade to sendmail 8.9.<P>
846
847 Stock sendmails can now do anti-spam exclusions based on a database of
848 filter rules.  The human-readable form of the database is at
849 <tt>/etc/mail/deny</tt>. The database itself is at
850 <tt>/etc/mail/deny.db</tt>.<P>
851
852 <P>The table itself uses email addresses, domain names, and network
853 numbers as keys.  For example,</P>
854 <PRE>
855 spammer@aol.com         REJECT
856 cyberspammer.com        REJECT
857 192.168.212             REJECT
858 </PRE>
859 <P>would refuse mail from spammer@aol.com, any user from
860 cyberspammer.com (or any host within the cyberspammer.com domain), and
861 any host on the 192.168.212.* network.  (This feature can be used to
862 do other things as well; see the <a
863 href="http://www.sendmail.org/m4/anti-spam.html">sendmail
864 documentattion</a> for details)</P>
865
866 To actually set up the database, run 
867
868 <pre>
869 makemap hash deny &lt;deny
870 </pre>
871 in /etc/mail.<P>
872
873 To test, send a message to your mailing address from that host and
874 then pop off the message with fetchmail, using the -v argument.  You
875 can monitor the SMTP transaction, and when the FROM address is parsed,
876 if sendmail sees that it is an address in spamlist, fetchmail will
877 flush and delete it.<p>
878
879 Under no circumstances put your <strong>mailhost</strong> or <strong>any host
880 you accept mail from</strong> using fetchmail into your reject file.  You
881 <strong>will</strong> lose mail if you do this!!!<p>
882
883 <hr>
884 <h2><a name="T1">T1. How can I use fetchmail with sendmail?</a></h2>
885
886 For most sendmails, no special configuration is required.  Eric Allman
887 tells me that if <code>FEATURE(always_add_domain)</code> is included
888 in sendmail's configuration, you can leave the <code>rewrite</code>
889 option off.<P>
890
891 G&uuml;nther Leber reports that Digital Unix sendmails won't work with
892 fetchmail.  The symptom is an error message "<code>553 Local configuration
893 error, hostname not recognized as local</code>". The problem is that
894 fetchmail normally feeds sendmail with the client machine's host
895 address in the MAIL FROM line.  These sendmails think this means
896 they're seeing the result of a mail loop and suppress the mail.  You
897 may be able to work around this by running in <code>--invisible</code> mode.<P>
898
899 If you want to support multidrop mode, and you can get access to your 
900 mailserver's sendmail.cf file, it's a good idea to add this rule:<P>
901
902 <pre>
903 H?l?Delivered-To: $u
904 </pre>
905
906 and declare `<CODE>envelope "Delivered-To:"</CODE>'. This will cause the
907 mailserver's sendmail to reliably write the appropriate envelope
908 address into each message before fetchmail sees it, and tell fetchmail
909 which header it is.  With this change, multidrop mode should work
910 reliably even when the Received header omits the envelope address
911 (which will typically be the case when the message has multiple
912 recipients). <P>  
913
914 <hr>
915 <h2><a name="T2">T2. How can I use fetchmail with qmail?</a></h2>
916
917 Turn on the <CODE>forcecr</CODE> option; qmail's listener mode doesn't like 
918 header or message lines terminated with bare linefeeds.<p>
919
920 (This information is thanks to Robert de Bath 
921 &lt;robert@mayday.cix.co.uk&gt;.)<p>
922
923 If a mailhost is using the qmail package (see <a
924 href="http://pobox.com/~djb/qmail.html">http://pobox.com/~djb/qmail.html</a>)
925 then, providing the local hosts are also using qmail, it is possible
926 to set up one fetchmail link to be reliably collect the mail for an
927 entire domain.<p>
928
929 One of the basic features of qmail is the `Delivered-To:' message
930 header.  Whenever qmail delivers a message to a local mailbox it puts
931 the username and hostname of the envelope recipient on this line.  The
932 major reason for this is to prevent mail loops. <p>
933
934 To set up qmail to batch mail for a disconnected site the ISP-mailhost
935 will have normally put that site in its `virtualhosts' control file so
936 it will add a prefix to all mail addresses for this site. This results
937 in mail sent to 'username@userhost.userdom.dom.com' having a
938 'Delivered-To:' line of the form:<p>
939
940 <pre>
941        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.userdom.dom.com
942 </pre>
943
944 A single host maildrop will be slightly simpler:
945
946 <pre>
947        Delivered-To: mbox-userstr-username@userhost.dom.com
948 </pre>
949
950 The ISP can make the 'mbox-userstr-' prefix anything they choose
951 but a string matching the user host name is likely.<p>
952    
953 To use this line you must:<p>
954
955 <ol>
956 <li>Ensure the option `envelope Delivered-To:' is in the fetchmail
957     config file.
958
959 <li>Ensure you have a localdomains containing 'userdom.dom.com' or
960     `userhost.dom.com' respectively.
961 </ol>
962
963 So far this reliably delivers messages to the correct machine of the
964 local network, to deliver to the correct user the 'mbox-userstr-'
965 prefix must be stripped off of the user name. This can be done by
966 setting up an alias within the qmail MTA on each local machine.
967 Simply create a dot-qmail file called '.qmail-mbox-userstr-default'
968 in the alias directory (normally /var/qmail/alias) with the contents:<p>
969
970 <pre>
971       | ../bin/qmail-inject -a -f"$SENDER" "${LOCAL#mbox-userstr-}@$HOST}"
972 </pre>
973
974 Note this <em>does</em> require a modern /bin/sh.<p>
975
976 Luca Olivetti adds:<P>
977
978 If you aren't using qmail locally, or you don't want to set up the
979 alias mechanism described above, you can use the option `<code>qvirtual
980 "mbox-userstr-"</code>' in your fetchmail config file to strip the prefix
981 from the local user name.<p>
982
983 <hr>
984 <h2><a name="T3">T3. How can I use fetchmail with exim?</a></h2><p>
985
986 By default, the exim listener enforces the the RFC1123 requirement
987 that MAIL FROM and RCPT TO addresses you pass to it have to be canonical
988 (e.g. with a fully qualified hostname part).  <p>
989
990 Fetchmail always passes fully qualified RCPT TO addresses.  But
991 MAIL FROM is a potential problem if the MTAs upstream from your fetchmail
992 don't necessarily pass canonicalized From and Return-Path addresses,
993 and fetchmail's <CODE>rewrite</CODE> option is off.  The specific case
994 where this has come up involves bounce messages generated by sendmail
995 on your mailer host, which have the (un-canonicalized) origin address
996 MAILER-DAEMON.<p>
997
998 The right way to fix this is to enable the <CODE>rewrite</CODE> option and
999 have fetchmail canonicalize From and Return-Path addresses with the
1000 mailserver hostname before exim sees them.  This option is enabled by
1001 default, so it won't be off unless you turned it off.<p>
1002
1003 If you must run with <CODE>rewrite</CODE> off, there is a switch in exim's
1004 configuration files that allows it to accept domainless MAIL FROM
1005 addresses; you will have to flip it by putting the line <p>
1006
1007 <pre>
1008         sender_unqualified_hosts = localhost
1009 </pre>
1010
1011 in the main section of the exim configuration file.  Note that this
1012 will result in such messages having an incorrect domain name attached
1013 to their return address (your SMTP listener's hostname rather than
1014 that of the remote mail server). <p>
1015
1016 <hr>
1017 <h2><a name="T4">T4. How can I use fetchmail with smail?</a></h2><p>
1018
1019 Smail 3.2 is very nearly plug-compatible with sendmail, and may work
1020 fine out of the box.<P>
1021
1022 We have one report that when processing multiple messages from a
1023 single fetchmail session, smail sometimes delivers them in an
1024 order other than received-date order.  This can be annoying because it
1025 scrambles conversational threads.  This is not fetchmail's problem,
1026 it is an smail `feature' and has been reported to the maintainers
1027 as a bug.<P>
1028
1029 Very recent smail versions require an <code>-smtp_hello_verify</code>
1030 option in the smail config file.  This overrides smail's check to see
1031 that the HELO address is actually that of the client machine, which
1032 is never going to be the case when fetchmail is in the picture.
1033 According to RFC1123 an SMTP listener <em>must</em> allow this
1034 mismatch, so smail's new behavior (introduced sometime between
1035 3.2.0.90 and 3.2.0.95) is a bug.<P>
1036
1037 <hr>
1038 <h2><a name="T5">T5. How can I use fetchmail with SCO's MMDF?</a></h2><p>
1039
1040 We're told this is possible, but difficult and tricky (and we don't
1041 have the recipe for it).  Our informant suggests dropping MMDF and
1042 using sendmail instead.<P>
1043
1044 <hr>
1045 <h2><a name="T6">T6. How can I use fetchmail with Lotus Notes?</a></h2><p>
1046
1047 The Lotus Notes SMTP gateway tries to deduce when it should convert \n
1048 to \r\n, but its rules are not the intuitive and correct-for-RFC822
1049 ones.  Use `forcecr'.<P>
1050
1051 <hr>
1052 <h2><a name="S1">S1. How can I use fetchmail with Microsoft Exchange?</a></h2><p>
1053
1054 M$ Exchange violates the POP3 RFCs.  Its LIST command does not reveal
1055 the real sizes of mail in the pop mailbox, but the sizes of the
1056 compressed versions in the exchange mail database (thanks to Arjan De
1057 Vet and Guido Van Rooij for alerting us to this problem).<P>
1058
1059 Fetchmail works with M$ Exchange, despite this braindamage.  Two
1060 features are compromised.  One is that the --limit option will not
1061 work right (it will check against compressed and not actual sizes).
1062 The other is that a too-small SIZE argument may be passed to your
1063 ESMTP listener, assuming you're using one (this should not be a
1064 problem unless the actual size of the message is above the listener's
1065 configured length limit).<P>
1066
1067 Somewhat belatedly, I've learned that there's supposed to be a
1068 registry bit that can fix this breakage:<P>
1069
1070 <pre>
1071 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1072 System\Pop3 Compatibility
1073 </pre>
1074
1075 This is a bitmask that controls the variations from the standard protocol.
1076 The bits defined are:<P>
1077
1078 <DL>
1079 <DT>0x00000001:
1080 <DD>Report exact message sizes for the LIST command
1081 <DT>0x00000002:
1082 <DD>Allow arbitrary linear whitespace between commands and arguments
1083 <DT>0x00000004:
1084 <DD>Enable the LAST command
1085 <DT>0x00000008:
1086 <DD>Allow an empty PASS command (needed for users with blank
1087 passwords, but illegal in the protocol)
1088 <DT>0x00000010:
1089 <DD>Relax the length restrictions for arguments to commands (protocol
1090 requires 40, but some user names may be longer than that).
1091 <DT>0x00000020:
1092 <DD>Allow spaces in the argument to the USER command.
1093 </DL>
1094
1095 There's another one that may be useful to know about:<P>
1096
1097 <pre>
1098 KEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MsExchangeIs\Parameters
1099 System\Pop3 Performance
1100 </pre>
1101
1102 <DL>
1103 <DT>0x00000001:
1104 <DD>Render messages to a temporary stream instead of sending directly
1105 from the database (should always be on)
1106 <DT>0x00000002:
1107 Flag unrenderable messages (instead of just failing commands)
1108 (should only be on if you are seeing the problems reported
1109 in KB Q168109)
1110 <DT>0x00000004:
1111 <DD>Return from the QUIT command before all messages have been deleted.
1112 </DL>
1113
1114 The Microsoft pod-person who revealed this information to me admitted
1115 that he couldn't find it anywhere in their public knowledge base.<P>
1116
1117 You can mess with these bits.  Or, better yet, you can lose that
1118 brain-dead Microsoft crap and install a real operating system on your
1119 mailserver.<P>
1120
1121 <hr>
1122 <h2><a name="S2">S2. How can I use fetchmail with CompuServe RPA?</a></h2>
1123
1124 First, make sure your fetchmail has the RPA support compiled in.
1125 Stock fetchmail binaries (such as you might get from an RPM) don't.
1126 You can check this by looking at the output of <code>fetchmail -V</code>;
1127 if you see the string "+RPA" after the version ID you're good to go,
1128 otherwise you'll have to build your own from sources (see the INSTALL
1129 file in the source distribution for directions).<P>  
1130
1131 Give your CompuServe pass-phrase in lower case as your password.  Add
1132 `@compuserve.com' to your user ID so that it looks like `user
1133 &lt;UserID&gt;@compuserve.com', where &lt;UserID&gt; can be either
1134 your numerical userID or your E-mail nickname. An RPA-enabled
1135 fetchmail will automatically check for csi.com in the POP server's
1136 greeting line.  If that's found, and your user ID ends with
1137 `@compuserve.com', it will query the server to see if it
1138 is RPA-capable, and if so do an RPA transaction rather than a
1139 plain-text password handshake.<P>
1140
1141 <strong>Warning:</strong> the verbose output of fetchmail will show
1142 your pass-phrase in Unicode!<P>
1143
1144 These two .fetchmailrc entries show the difference between an RPA and
1145 non-RPA configuration:
1146
1147 <pre>
1148 # This version will use RPA
1149 poll csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1150     user "CSERVE_USER@compuserve.com" there with password "CSERVE_PASSWORD"
1151         is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1152
1153 # This version will not use RPA
1154 poll non-rpa.csi.com via "pop.site1.csi.com" with proto POP3 and options no dns
1155     user "CSERVE_USER" there with password "CSERVE_POP3_PASSWORD"
1156        is LOCAL_USER here options fetchall stripcr
1157 </pre>
1158
1159 <hr>
1160 <h2><a name="S3">S3. How can I use fetchmail with Demon Internet's SDPS?</a></h2>
1161
1162 Demon Internet's SDPS service is a slight extension of POP3.  You
1163 don't need to do anything special unless you want to retrieve in
1164 multidrop mode.<P>
1165
1166 If you do want multidrop, make sure your fetchmail has SDPS enabled
1167 (if so, the first line of the fetchmail -V response will include the
1168 string "+SDPS").  If it dioesn't, rebuild from source the
1169 --enable-SDPS option.<P>
1170
1171 Once you have SDPS enabled, fetchmail will automatically detect when it's
1172 talking to a Demon Internet host in multidrop mode, and use the *ENV
1173 extension to get envelope To addresses.<P>
1174
1175 (Note: in stock 4.5.5, the SDPS code is present but untested.)<P>
1176
1177 <hr>
1178 <h2><a name="S4">S4. How can I use fetchmail with usa.net's servers?</a></h2>
1179
1180 Enable `<CODE>fetchall</CODE>'.  A user reports that the 2.2 version
1181 of USA.NET's POP server reports that you must use the
1182 `<CODE>fetchall</CODE>' option to make sure that all of the mail is
1183 retrieved, otherwise some may be left on the server.  This is almost
1184 certainly a server bug.<P>
1185
1186 The usa.net servers (at least in their 2.2 version, June 1998) don't
1187 handle the TOP command properly, either.  Regardless of the argument
1188 you give it, they retrieve only about 10 lines of the message.
1189 Fetchmail normally uses TOP for message retrieval in order to avoid
1190 marking messages seen, but `<CODE>fetchall</CODE>' forces it to use
1191 RETR instead.<P>
1192
1193 So, set the `<CODE>fetchall</CODE>' option.<P>
1194
1195 (Note: Other failure modes have been reported on usa.net's servers.
1196 They seem to be chronically flaky.  We recommend finding another
1197 provider.)<P>
1198
1199 <hr>
1200 <h2><a name="S5">S5. How can I use fetchmail with HP OpenMail?</a></h2>
1201
1202 No special configuration is required, but OpenMail has an annoying bug
1203 similar to the big one in <a href="#S1">Microsoft Exchange</a>.
1204 The message sizes it gives in the LIST are rounded to the nearest 1024
1205 bytes.  It also has a nasty habit of discarding headers it doesn't 
1206 recognize, such as X- and Resent- headers.<P>
1207
1208 As with M$ Exchange, the only real fix for these problems is to get a
1209 POP (or preferably IMAP) server that isn't brain-dead.<P>
1210
1211 <hr>
1212 <h2><a name="K1">K1. How can I use fetchmail with SOCKS?</a></h2>
1213
1214 Daniel Sobral &lt<a href="mailto:dcs@gns.com.br">dcs@gns.com.br</a>
1215 gave us the following recipe:<P>
1216
1217 <OL>
1218 <LI> Install socks5. You don't need to have a socks server, you just
1219      want the "runsocks" program.
1220 <LI> Set the environment variable SOCKS_SERVER to the server you'll be
1221      using. Alternatively, you may set SOCKS4_SERVER and/or
1222      SOCKS5_SERVER. Eg: 
1223 <pre>
1224         export SOCKS5_SERVER=socks.my.domain.com
1225 </pre>
1226 <LI> Set SOCKS5_USER and SOCKS5_PASSWD if needed.
1227 <LI> Run fetchmail through runsocks. Just like this:
1228 <pre>
1229         runsocks fetchmail [parameters to fetchmail]
1230 </pre>
1231 </OL>
1232
1233 It wasn't that hard, was it? :-)<P>
1234
1235 <hr>
1236 <h2><a name="#S6">S6. How can I use fetchmail with geocities POP3 servers?</a></h2>
1237
1238 Nathan Cutler reports that the the mail.geocities.com POP3 servers
1239 fail to include the first Received line of the message in the send to 
1240 fetchmail.  This can solve problems if your MUA interprets Received 
1241 continuations as body lines and doesn't parse any of the following
1242 headers.<P>
1243
1244 Workaround: 
1245 <pre>
1246 mda "sed -e1,2D | formail | /usr/bin/procmail -d &lt;user&gt;
1247 </pre>
1248
1249 Fix: Get an email provider that doesn't suck.  Geocities's pop-up adds
1250 are lame, you should boycott them anyway.<P>
1251
1252 <hr>
1253 <h2><a name="K2">K2. How can I use fetchmail with IPv6 and IPsec?</a></h2>
1254
1255 To use fetchmail with IPv6, you need a system that supports IPv6, the "Basic
1256 Socket Interface Extensions for IPv6" (RFC 2133), and the inet6-apps kit.
1257 This currently means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with
1258 the NRL IPv6+IPsec software distribution or a Linux system with the latest
1259 experimental kernel and net-tools. It should not be hard to build fetchmail on
1260 other IPv6 implementations if you can port the inet6-apps kit.<P>
1261
1262 To use fetchmail with network security (read: IPsec), you need a system that
1263 supports IPsec, the API described in the "Network Security API for Sockets"
1264 (draft-metz-net-security-api-01.txt), and the inet6-apps kit. This currently
1265 means that you need to have a BSD/OS or NetBSD system with the NRL IPv6+IPsec
1266 software distribution. A Linux IPsec implementation supporting this API will
1267 probably appear in the coming months.<P>
1268
1269 The NRL IPv6+IPsec software distribution can be obtained from: <a
1270 href="http://web.mit.edu/network/isakmp">http://web.mit.edu/network/isakmp</a>
1271 <P>
1272
1273 The inet6-apps kit can be obtained from <a 
1274 href="ftp://ftp.ipv6.inner.net/pub/ipv6">ftp://ftp.ipv6.inner.net/pub/ipv6</a>
1275 (via IPv6) or <a href="ftp://ftp.inner.net/pub/ipv6">
1276 ftp://ftp.inner.net/pub/ipv6</a> (via IPv4).<P>
1277
1278 More information on using IPv6 with Linux can be obtained from:
1279 <UL>
1280 <LI>
1281 <a href="http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html">
1282 http://www.bieringer.de/linux/IPv6/IPv6-HOWTO/IPv6-HOWTO.html</a>
1283 <LI>
1284 <a href="http://www.ipv6.inner.net/ipv6">http://www.ipv6.inner.net/ipv6</a>
1285 (via IPv6)
1286 <LI>
1287 <a href="http://www.inner.net/ipv6">http://www.inner.net/ipv6</a> (via IPv4)
1288 </UL>
1289
1290 <hr>
1291 <h2><a name="K3">K3. How can I get fetchmail to work with ssh?</a></h2>
1292
1293 We have two recipes for this.  The first is a little easier to set up,
1294 but only supports one user at a time.<P>
1295
1296 First, a lightly edited version of a recipe from Masafumi NAKANE:<p>
1297
1298 1. You must have ssh (the ssh client) on the local host and sshd (ssh
1299 server) on the remote mail server.  And you have to configure ssh so
1300 you can login to the sshd server host without a password.  (Refer to ssh
1301 man page for several authentication methods.)<p>
1302
1303 2. Add something like following to your .fetchmailrc file: <p>
1304
1305 <pre>
1306 poll mailhost port 1234 via localhost with proto pop3:
1307         preconnect "ssh -f -L 1234:mailhost:110 mailhost sleep 20 &lt;/dev/null &gt;/dev/null";
1308 </pre>
1309
1310 (Note that 1234 can be an arbitrary port number.  Privileged ports can
1311 be specified only by root.)  The effect of this ssh command is to
1312 forward connections made to localhost port 1234 (in above example) to
1313 mailhost's 110.<p>
1314
1315 This configuration will enable secure mail transfer.  All the
1316 conversation between fetchmail and remote pop server will be
1317 encrypted.<p>
1318
1319 If sshd is not running on the remote mail server, you can specify
1320 intermediate host running it.  If you do this, however, communication
1321 between the machine running sshd and the POP server will not be encrypted.
1322 And the preconnect line would be like this:<p>
1323
1324 <pre>
1325 preconnect "ssh -f -L 1234:mailhost:110 sshdhost sleep 20 &lt;/dev/null &gt;/dev/null"
1326 </pre>
1327
1328 You can work this trick with IMAP too, but the port number 110 in the
1329 above would need to become 143.<p>
1330
1331 Second, a recipe from Charlie Brady &lt;cbrady@ind.tansu.com.au&gt;:<p>
1332
1333 Charlie says: "The [previous] recipe certainly works, but
1334 the solution I post here is better in a few respects":
1335
1336 <UL>
1337 <LI>this method will not fail if two or more users attempt to use fetchmail
1338     simultaneously.
1339 <LI>you are able to use the full facilities of tcpd to control access
1340 <LI>this method does not depend on the preconnect feature of fetchmail, so
1341     can be used for tunneling of other services as well.
1342 </UL>
1343
1344 Here are the steps:
1345
1346 <OL>
1347 <LI>
1348 Make sure that the "socket" program is installed on the server
1349 machine. Presently it lives at <a
1350 href="ftp://sunsite.unc.edu/pub/linux/system/network/misc/socket-1.1.tar.gz">
1351 ftp://sunsite.unc.edu/pub/linux/system/network/misc/socket-1.1.tar.gz</a>,
1352 but watch out for a change in version number.<P>
1353 <LI>
1354 Set up an unprivileged account on your system with a .ssh directory
1355 containing an SSH identity file "identity" with no pass phrase,
1356 "identity.pub" and "known_hosts" containing the host key of your
1357 mailhost. Let's call this account "noddy".
1358 <LI>
1359 On mailhost, set up no-password access for noddy@yourhost. Add to your
1360 SSH authorised_keys file:
1361
1362 <PRE>
1363 command="socket localhost 110",no-port-forwarding 1024 ......
1364 </PRE>
1365
1366 where "<code>1024</code> ......" is the content of noddy's identity.pub file.
1367 <LI>
1368 Create a script /usr/local/bin/ssh.fm and make it executable:
1369
1370 <PRE>
1371 #! /bin/sh
1372 exec ssh -q -C -l your.login.id -e none mailhost socket localhost 110
1373 </PRE>
1374 <LI>
1375 Add an entry in inetd.conf for whatever port you choose to use - say:
1376
1377 <PRE>
1378 1234 stream tcp nowait noddy /usr/sbin/tcpd /usr/local/bin/ssh.fm
1379 </PRE>
1380 <LI>
1381 Send a HUP signal to your inetd.
1382 </OL>
1383
1384 Now just use localhost:1234 to access your POP server.<P>
1385
1386 <hr>
1387 <h2><a name="K4">K4. What do I have to do to use the IMAP-GSS protocol?</a></h2>
1388
1389 Fetchmail can use RFC1731 GSSAPI authorization to safely identify you
1390 to your IMAP server, as long as you can share Kerberos V credentials
1391 with your mail host and you have a GSSAPI-capable IMAP server.
1392 UW-IMAP (available via FTP at <a
1393 href="ftp://ftp.cac.washington.edu/mail/">ftp.cac.washington.edu</a>)
1394 is the only one I'm aware of and the one I recommend anyway for other
1395 reasons. You'll need version 4.1-FINAL or greater though, and it has
1396 to have GSS support compiled in.<p>
1397
1398 Neither UW-IMAP nor fetchmail compile in support for GSS by default, since
1399 it requires libraries from the Kerberos V distribution (available via FTP at
1400 <a href="ftp://athena-dist.mit.edu/pub/ATHENA/kerberos">athena-dist.mit.edu</a>
1401 but mind the export restrictions). If you have these, compiling in GSS support
1402 is simple: add a <pre>--with-gssapi=[/path/to/krb5/root]</pre> option to
1403 configure. For instance, I have all of my kerberos V libraries installed under
1404 /usr/krb5 so I run <pre>configure --with-gssapi=/usr/krb5</pre>.<p>
1405
1406 Setting up Kerberos V authentication is beyond the scope of this FAQ
1407 (you may find Jim Rome's paper <a
1408 href="http://www.ornl.gov/~jar/HowToKerb.html"> How to Kerberize your
1409 site</a> helpful), but you'll at least need to add a credential for
1410 imap/[mailhost] to the keytab of the mail server (IMAP doesn't just
1411 use the host key). Then you'll need to have your credentials ready on
1412 your machine (cf. kinit).<p>
1413
1414 After that things are very simple. Set your protocol to imap-gss in your
1415 .fetchmailrc, and omit the password, since imap-gss doesn't need one. You
1416 can specify a username if you want, but this is only useful if your mailbox
1417 belongs to a username different from your kerberos principal. <p>
1418
1419 Now you don't have to worry about your password appearing in cleartext in
1420 your .fetchmailrc, or across the network.<p>
1421
1422 <hr>
1423 <h2><a name="R1">R1. Fetchmail isn't working, and -v shows `SMTP connect failed' messages.</a></h2>
1424
1425 Fetchmail itself is probably working, but your SMTP port 25 listener
1426 is down or inaccessible.<p>
1427
1428 The first thing to check is if you can telnet to port 25 on your smtp
1429 host (which is normally `localhost' unless you've specified an smtp
1430 option in your .fetchmailrc or on the command line) and get a greeting
1431 line from the listener.  If the SMTP host is inaccessible or the listener
1432 is down, fix that first.<p>
1433
1434 If the listener seems to be up when you test with telnet, the most
1435 benign and typical problem is that the listener had a momentary seizure
1436 due to resource exhaustion while fetchmail was polling it -- process
1437 table full or some other problem that stopped the listener process
1438 from forking.  If your SMTP host is not `localhost' or something else
1439 in /etc/hosts, the fetchmail glitch could also have been caused by
1440 transient nameserver failure. <p>
1441
1442 Try running fetchmail -v again; if it succeeds, you had one of these
1443 kinds of transient glitch.  You can ignore these hiccups, because a
1444 future fetchmail run will get the mail through. <p>
1445
1446 If the listener tests up, but you have chronic failures trying to
1447 connect to it anyway, your problem is more serious.  One way to work
1448 around chronic SMTP connect problems is to use --mda.  But this only
1449 attacks the symptom; you may have a DNS or TCP routing problem.  You
1450 should really try to figure out what's going on underneath before it
1451 bites you some other way. <p>
1452
1453 We have one report (from toby@eskimo.com) that you can sometimes solve
1454 such problems by doing an <CODE>smtp</CODE> declaration with an IP
1455 address that your routing table maps to something other than the
1456 loopback device (he used ppp0).<p>
1457
1458 We also have a report that this error can be caused by having an
1459 /etc/hosts file that associates your client host name with more than
1460 one IP address.<P>
1461
1462 It's also possible that your DNS configuration isn't
1463 looking at <code>/etc/hosts</code> at all.  If you're using libc5,
1464 look at <code>/etc/resolv.conf</code>; it should say something like
1465
1466 <pre>
1467         order hosts,bind
1468 </pre>
1469
1470 so your <code>/etc/hosts</code> file is checked first.  If you're
1471 running GNU libc6, check your <code>/etc/nsswitch</code> file.  Make
1472 sure it says something like
1473
1474 <pre>
1475         order hosts,bind
1476 </pre>
1477
1478 again, in order to make sure <code>/etc/hosts</code> is seen first.<P>
1479
1480 We had another report from a Linux user of fetchmail 2.1 who solved his SMTP
1481 connection problem by removing the reference to -lresolv from his link
1482 line and relinking.  Apparently in some older Linux distributions the
1483 libc bind library version works better.<p>
1484
1485 As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library is
1486 linked only if it is actually needed.  So under Linux it won't be, and
1487 this particular cause should go away.<p>
1488
1489 <hr>
1490 <h2><a name="R2">R2. When I try to configure an MDA, fetchmail doesn't work.</a></h2>
1491
1492 (I hear this one from people who have run into the blank-line problem in <a href="#X1">X1</a>.)<p>
1493
1494 Try sending yourself test mail and retrieving it using the
1495 command-line options `<CODE>-k -m cat</CODE>'.  This will dump exactly what
1496 fetchmail retrieves to standard output (plus the Received line
1497 fetchmail itself adds to the headers). <p>
1498
1499 If the dump doesn't match what shows up in your mailbox when you
1500 configure an MDA, your MDA is mangling the message.  If it doesn't
1501 match what you sent, then fetchmail or something on the server is
1502 broken.<p>
1503
1504 <hr>
1505 <h2><a name="#R3">R3. Fetchmail dumps core when given an invalid rc file.</a></h2>
1506
1507 This is usually reported from AIX or Ultrix, but has even been known
1508 to happen on Linuxes without a recent version of <code>flex</code>
1509 installed.  The problem appears to be a result of building with an
1510 archaic version of lex.<P>
1511
1512 Workaround: fix the syntax of your .fetchmailrc file.<P>
1513
1514 Fix: build and install the latest version of <a
1515 href="ftp://prep.ai.mit.edu/~ftp/pub/gnu">flex</a> from the Free
1516 Software Foundation.  An FSF <a
1517 href="http://www.gnu.ai.mit.edu/order/ftp.html">mirror site</a>
1518 will help you get it faster.<P>
1519
1520 <hr>
1521 <h2><a name="R4">R4. Fetchmail dumps core in -V mode, but operates normally otherwise.</a></h2>
1522
1523 We've had this reported to us under Linux using libc-5.4.17 and gcc-2.7.2.
1524 It does not occur with libc-5.3.12 or earlier versions.<p>
1525
1526 Workaround: link with GNU malloc rather than the stock C library malloc.<p>
1527
1528 We're told there is some problem with the malloc() code in that
1529 version which makes it fragile in the presence of multiple free()
1530 calls on the same pointer (the malloc arena gets corrupted).
1531 Unfortunately it appears from doing gdb traces that whatever free()
1532 calls producing the problem are being made by the C library itself, not the
1533 fetchmail code (they're all from within fclose, and not an fclose called
1534 by fetchmail, either).<p>
1535
1536 <hr>
1537 <h2><a name="R5">R5. Fetchmail dumps core when I use a .netrc file but works otherwise.</a></h2>
1538
1539 We have a report that under Solaris 2.5 using gcc-2.7.2, if fetchmail
1540 is compiled with -O or -O2, it segfaults on startup when reading a
1541 .netrc.<p>
1542
1543 You can work around this by disabling optimization.<p>
1544
1545 There may be an actual bug here that the optimizer exposes; the stack
1546 trace says the segfault is in free() and has all the earmarks of a heap-
1547 corruption screw.  But the symptom doesn't reproduce under Linux with the
1548 same .fetchmailrc and .netrc.<p>
1549
1550 <hr>
1551 <h2><a name="R6">R6. Running fetchmail in daemon mode doesn't work.</a><br></h2>
1552
1553 We have one report from a Solaris 4.1.4 user that trying to run
1554 fetchmail in detached daemon mode doesn't work, but that using the
1555 same options with -N (nodetach) is OK.<P>
1556
1557 If this happens, you have a specific portability problem with the code
1558 in daemon.c that detaches and backgrounds the daemon fetchmail. Tell
1559 me about it so I can try to fix it.  As a workaround, you can start
1560 fetchmail with -N and an ampersand to background it.<P>
1561
1562 This should not happen under Linux or any truly POSIX-conformant Unix.<P>
1563
1564 <hr>
1565 <h2><a name="R7">R7. Fetchmail hangs when used with pppd.</a></h2>
1566
1567 Your problem may be with pppd's `demand' option.  We have a report that
1568 fetchmail doesn't play well with it, but works with pppd if `demand'
1569 is turned off.  We have no idea why this is.<p>
1570
1571 <hr>
1572 <h2><a name="R8">R8. Fetchmail randomly dies with socket errors.</a></h2>
1573
1574 Check the MTU value in your PPP interface reported by
1575 <code>/sbin/ifconfig</code>.  If it's over 600, change it in your PPP
1576 options file.  (<code>/etc/ppp/options</code> on my box).  Here are
1577 option values that work:<P>
1578
1579 <pre>
1580   mtu 552
1581   mru 552
1582 </pre>
1583
1584 <hr>
1585 <h2><a name="D1">D1. I think I've set up fetchmail correctly, but I'm not getting any mail.</a></h2>
1586
1587 Maybe you have a .forward or alias set up that you've forgotten about.  You
1588 should probably remove it.<p>
1589
1590 Or maybe you're trying to run fetchmail in multidrop mode as root
1591 without a .fetchmailrc file.  This doesn't do what you think it
1592 should; see question <a href="#C1">C1</a>.<p>
1593
1594 Or you may not be connecting to the SMTP listener.   Run fetchmail -v
1595 and see <a href="#R1">R1</a>.<p>
1596
1597 <hr>
1598 <h2><a name="D2">D2. All my mail seems to disappear after an interrupt.</a></h2>
1599
1600 One POP3 daemon used in the Berkeley Unix world that reports itself as
1601 POP3 version 1.004 actually throws the queue away. 1.005 fixed that.
1602 If you're running this one, upgrade immediately.  (It also truncates
1603 long lines at column 1024)<P>
1604
1605 Many POP servers, if an interruption occurs, will restore the whole
1606 mail queue after about 10 minutes.  Others will restore it right
1607 away. If you have an interruption and don't see it right away, cross
1608 your fingers and wait ten minutes before retrying.<P>
1609
1610 Some servers (such as Microsoft's NTMail) are mis-designed to restore
1611 the entire queue, including messages you have deleted.  If you have
1612 one of these and it flakes out on you a lot, try setting a small
1613 <code>--fetchlimit</code> value.  This will result in more IP connects
1614 to the server, but will mean it actually executes changes to the queue
1615 more often.<P>
1616
1617 Qualcomm's qpopper, used at many BSD Unix sites, is better behaved.
1618 If its connection is dropped, it will first execute all DELE commands (as
1619 though you had issued a QUIT -- this is a technical violation of
1620 the POP3 RFCs, but a good idea in a world of flaky phone lines). Then it
1621 will re-queue any message that was being downloaded at hangup time.
1622 Still, qpopper may require a noticeable amount of time to do deletions
1623 and clean up its queue.  (Fetchmail waits a bit before retrying in
1624 order to avoid a `lock busy' error.)<P>
1625
1626 <hr>
1627 <h2><a name="D3">D3. Mail that was being fetched when I interrupted my fetchmail seems to have been vanished.</a></h2>
1628
1629 Fetchmail only sends a delete mail request to the server when either
1630 (a) it gets a positive delivery acknowledgement from the SMTP
1631 listener, or (b) it gets an error 571 (the spam-filter error) from the
1632 listener.  No interrupt can cause it to lose mail.<p>
1633
1634 However, IMAP2bis has a design problem in that its normal fetch
1635 command marks a message `seen' as soon as the fetch command to get it
1636 is sent down.  If for some reason the message isn't actually delivered
1637 (you take a line hit during the download, or your port 25 listener
1638 can't find enough free disk space, or you interrupt the delivery in
1639 mid-message) that `seen' message can lurk invisibly in your server
1640 mailbox forever.<p>
1641
1642 Workaround: add the `<CODE>fetchall</CODE>' keyword to your fetch options.<p>
1643
1644 Solution: switch to an <a href="http://www.imap.org">IMAP</a> server.<p>
1645
1646 <hr>
1647 <h2><a name="M1">M1. I've declared local names, but all my multidrop
1648 mail is going to root anyway.</a></h2>
1649
1650 Somehow your fetchmail is never matching the hostname part of
1651 recipient names to the name of the mailserver machine.  This probably
1652 means it is unable to recognize hostname parts as being DNS names of
1653 the mailserver, and indicates some kind of DNS configuration
1654 problem either on the server or your client machine. <p>
1655
1656 The easiest workaround is to add a `<CODE>via</CODE>' option (if
1657 necessary) and add enough aka declarations to cover all of your
1658 mailserver's aliases, then say `<CODE>no dns</CODE>'.  This will take
1659 DNS out of the picture (though it means mail may be uncollected if
1660 it's sent to an alias of the mailserver that you don't have
1661 listed). <p>
1662
1663 It would be better to fix your DNS, however.  DNS problems can hurt
1664 you in lots of ways, for example by making your machines
1665 intermittently or permanently unreachable to the rest of the net.<P>
1666
1667 <hr>
1668 <h2><a name="M2">M2. I can't seem to get fetchmail to route to a local domain properly.</a></h2>
1669
1670 A lot of people want to use fetchmail as a poor man's internetwork
1671 mail gateway, picking up mail accumulated for a whole domain in a single
1672 server mailbox and then routing based on what's in the To/Cc/Bcc lines.<p>
1673
1674 In general, this is not really a good idea.  It would be smarter to
1675 just let the mail sit in the mailserver's queue and use fetchmail's
1676 ETRN mode to trigger SMTP sends periodically (of course, this means
1677 you have to poll more frequently than the mailserver's expiry period).
1678 If you can't arrange this, try setting up a UUCP feed.<P>
1679
1680 If neither of these alternatives is available, multidrop mode may do
1681 (though you <em>are</em> going to get hurt by some mailing list
1682 software; see the caveats under THE USE AND ABUSE OF MULTIDROP
1683 MAILBOXES on the man page).  If you want to try it, the way to do it
1684 is with the `<CODE>localdomains</CODE>' option.<p>
1685
1686 In general, if you use localdomains you need to make sure of two other
1687 things: <p>
1688
1689 <strong>1. You've actually set up your .fetchmailrc entry to invoke multidrop mode.</strong><p>
1690
1691 Many people set a `<CODE>localdomains</CODE>' list and then forget
1692 that fetchmail wants to see more than one name (or the wildcard `*')
1693 in a `<CODE>here</CODE>' list before it will do multidrop routing.<p>
1694
1695 <strong>2. You may have to set `no envelope'.</strong><p>
1696
1697 Normally, multidrop mode tries to deduce an envelope address from a message
1698 before parsing the To/Cc/Bcc lines (this enables it to avoid losing to mailing
1699 list software that doesn't put a recipient addess in the To lines).<p>
1700
1701 Some ways of accumulating a whole domain's messages in a single server
1702 mailbox mean it all ends up with a single envelope address that is
1703 useless for rerouting purposes.  You may have to set `<CODE>no
1704 envelope</CODE>' to prevent fetchmail from being bamboozled by this.<p>
1705
1706 Check also answer <a href="#T1">T1</a> on a reliable way to do multidrop
1707 delivery if your ISP (or your mail redirection provider) is using qmail.<p>
1708
1709 <hr>
1710 <h2><a name="M3">M3. I tried to run a mailing list using multidrop, and I have a mail loop!</a></h2>
1711
1712 This isn't fetchmail's fault.  Check your mailing list.  If the list
1713 expansion includes yourself or anybody else at your mailserver (that is, not on
1714 the client side) you've created a mail loop.  Just chop the host part off any
1715 local addresses in the list.<p>
1716
1717 If you use sendmail, you can check the list expansion with
1718 <CODE>sendmail -bv</CODE>.<p>
1719
1720 <hr>
1721 <h2><a name="M4">M4. My multidrop fetchmail seems to be having DNS problems.</a></h2>
1722
1723 We have one report from a Linux user (not the same one as in <a
1724 href="#R1">R1</a>!) who solved this problem by removing the reference
1725 to -lresolv from his link line and relinking.  Apparently in some
1726 older Linux distributions the libc5 bind library version works
1727 better.<p>
1728
1729 As of 2.2, the configure script has been hacked so the bind library is linked
1730 only if it is actually needed.  So under Linux it won't be, and this problem
1731 should go away.<p>
1732
1733 <hr>
1734 <h2><a name="M5">M5. I'm seeing long DNS delays before each message is processed.</a></h2>
1735
1736 Use the `<CODE>aka</CODE>' option to pre-declare as many of your
1737 mailserver's DNS names as you can.  When an address's host part
1738 matches an aka name, no DNS lookup needs to be done to check it.<p>
1739
1740 If you're sure you've pre-declared all of your mailserver's DNS dames,
1741 you can use the `<CODE>no dns</CODE>' option to prevent other hostname
1742 parts from being looked up at all.<p>
1743
1744 Sometimes delays are unavoidable.  Some SMTP listeners try to call DNS
1745 on the From-address hostname as a way of checking that the address is valid.<p>
1746
1747 <hr>
1748 <h2><a name="M6">M6. How do I get multidrop mode to work with majordomo?</a></h2>
1749
1750 In order for sendmail to execute the command strings in the majordomo
1751 alias file, it is necessary for sendmail to think that the mail it
1752 receives via SMTP really is destined for a local user name.  A normal
1753 virtual-domain setup results in delivery to the default mailbox,
1754 rather than expansion through majordomo.<P>
1755
1756 Michael &lt;michael@bizsystems.com&gt; gave us a recipe for dealing
1757 with this case that pairs a run control file like this:<P>
1758
1759 <pre>
1760 poll your.pop3.server proto pop3:
1761     no envelope no dns
1762     localdomains virtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
1763     user yourISPusername is root * here,
1764     password yourISPpassword fetchall
1765 </pre>
1766
1767 with a hack on your local sendmail.cf like this:<P>
1768
1769 <pre>
1770 #############################################
1771 #  virtual info, local hack for ruleset 98  #
1772 #############################################
1773
1774 # domains to treat as direct mapped local domain
1775
1776 CVvirtual.localdomain1.com virtual.localdomain2.com ...
1777 ---------------------------
1778 in ruleset 98 add
1779 -------------------------
1780 # handle virtual users
1781
1782 R$+ &lt;@ $=V . &gt;          $: $1 &lt; @ $j . &gt;
1783 R&lt; @ &gt; $+ &lt; @ $=V . &gt;   $: $1 &lt; @ $j . &gt;
1784 R&lt; @ &gt; $+               $: $1
1785 R&lt; error : $- $+ &gt; $*   $#error $@ $1 $: $2
1786 R&lt; $+ &gt; $+ &lt; @ $+ &gt;     $: $&gt;97 $1
1787 </pre>
1788
1789 This ruleset just strips virtual domain names off the addresses of incoming
1790 mail.  Your sendmail must be 8.8 or newer for this to work.  Michael
1791 says:<P>
1792
1793 <BLOCKQUOTE>
1794 I use this scheme with 2 virtual domains and the default ISP 
1795 user+domain and service about 30 mail accounts + majordomo on my 
1796 inside pop3 server with fetchmail and sendmail 8.83<P>
1797 </BLOCKQUOTE>
1798
1799 <hr>
1800 <h2><a name="X1">X1. Spurious blank lines are appearing in the headers of fetched mail.</a></h2>
1801
1802 What's probably happening is that the POP/IMAP daemon on your
1803 mailserver is inserting a non-RFC822 header (like X-POP3-Rcpt:) and
1804 something in your delivery path (most likely an old version of the
1805 <em>deliver</em> program, which sendmail often calls to do local delivery) is
1806 failing to recognize it as a header.<p>
1807
1808 This is not fetchmail's problem.  The first thing to try is installing
1809 a current version of <em>deliver</em>.  If this doesn't work, try to
1810 figure out which other program in your mail path is inserting the
1811 blank line and replace that.  If you can't do either of these things,
1812 pick a different MDA (such as procmail) and declare it with the
1813 `<CODE>mda</CODE>' option.<p>
1814
1815 <hr>
1816 <h2><a name="X2">X2. My mail client can't see a Subject line.</a></h2>
1817
1818 First, see <a href="#X1">X1</a>.  This is quite probably the same
1819 problem (X-POP3-Rcpt header or something similar being inserted by
1820 the server and choked on by an old version of <em>deliver</em>).<p>
1821
1822 The O'Reilly sendmail book does warn that IDA sendmail doesn't process
1823 X- headers correctly.  If this is your problem, all I can suggest is
1824 replacing IDA sendmail, because it's broken and not RFC822 conformant.<p>
1825
1826 <hr>
1827 <h2><a name="X3">X3. Messages containing "From" at start of line are being split.</a></h2>
1828
1829 If you know the messages aren't split in your server mailbox, then this
1830 is a problem with your POP/IMAP server, your client-side SMTP listener or
1831 your local delivery agent.  Fetchmail cannot split messages.<p>
1832  
1833 Some POP server daemons ignore Content-Length headers and split messages on
1834 From lines.  We have one report that the 2.1 version of the BSD popper
1835 program (as distributed on Solaris 2.5 and elsewhere) is broken this way.<p>
1836
1837 You can test this.  Declare an mda of `cat' and send yourself one
1838 piece of mail containing "From" at start of a line.  If you see a
1839 split message, your POP/IMAP server is at fault.  Upgrade to a more
1840 recent version.<p>
1841
1842 Sendmail and other SMTP listeners don't split RFC822 messages either.
1843 What's probably happening is either sendmail's local delivery agent or
1844 your mail reader are not quite RFC822-conformant and are breaking
1845 messages on what it thinks are Unix-style From headers.  You can
1846 figure out which by looking at your client-side mailbox with vi or
1847 more.  If the message is already split in your mailbox, your local
1848 delivery agent is the problem.  If it's not, your mailreader is the
1849 problem.<p>
1850
1851 If you can't replace the offending program, take a look at your
1852 sendmail.cf file.  There will likely be a line something like<p>
1853
1854 <pre>
1855 Mlocal, P=/usr/bin/procmail, F=lsDFMShP, S=10, R=20/40, A=procmail -Y -d $u
1856 </pre>
1857
1858 describing your local delivery agent.  Try inserting the `E' option in the
1859 flags part (the F= string).  This will make sendmail turn each dangerous
1860 start-of-line From into a >From, preventing programs further downstream
1861 from acting up.<p>
1862
1863 <hr>
1864 <h2><a name="generic_mangling"><a name="X4">X4. My mail is being mangled in a new and different way</a></a></h2>
1865
1866 The first thing you need to do is pin down what program is doing the
1867 mangling.  We don't like getting bug reports about fetchmail that are
1868 actually due to some other program's malfeasance, so please go through
1869 this diagnostic sequence before sending us a complaint.<P>
1870
1871 There are five possible culprits to consider, listed here in the order
1872 they pass your mail:<P>
1873
1874 <ol>
1875 <li> Programs upstream of your server mailbox.
1876 <li> The POP or IMAP server on your mailserver host.
1877 <li> The fetchmail program itself.
1878 <li> Your local sendmail.
1879 <li> Your LDA (local delivery agent), as called by sendmail or
1880 specified by <code>mda</CODE>. 
1881 </ol>
1882
1883 Often it happens that fetchmail itself is OK, but using it exposes
1884 pre-existing bugs in your downstream software, or your downstream
1885 software has a bad interaction with POP/IMAP.  You need to pin down
1886 exactly where the message is being garbled in order to deduce what is
1887 actually going on.<P>
1888
1889 The first thing to do is send yourself a test message, and retrieve it
1890 with a .fetchmailrc entry containing the following (or by running with
1891 the equivalent command-line options):<P>
1892
1893 <pre>
1894     mda "cat >MBOX" keep fetchall
1895 </pre>
1896
1897 This will capture exactly what fetchmail gets from the server, except
1898 for (a) the extra Received header line fetchmail prepends, (b) header address
1899 changes due to <code>rewrite</code>, and (c) any changes due to the 
1900 <code>forcecr</code> and <code>stripcr</code> options.  MBOX will in fact
1901 contain what programs downstream of fetchmail see.<P>
1902
1903 The most common causes of mangling are bugs and misconfigurations in
1904 those downstream programs.  If MBOX looks unmangled, you will know
1905 that is what is going on and that it is not fetchmail's problem.  Take
1906 a look at the other FAQ items in this section for possible clues about
1907 how to fix your problem.<P>
1908
1909 If MBOX looks mangled, the next thing to do is compare it with your
1910 actual server mailbox (if possible).  That's why you specified 
1911 <code>keep</code>, so the server copy would not be deleted.  If your
1912 server mailbox looks mangled, programs upstream of your server mailbox
1913 are at fault.  Unfortunately there is probably little you can do about
1914 this aside from complaining to your site postmaster, and nothing at
1915 all fetchmail can do about it!<P>
1916
1917 More likely you'll find that the server copy looks OK.  In that case
1918 either the POP/IMAP server or fetchmail is doing the mangling.  To
1919 determine which, you'll need to telnet to the server port and simulate
1920 a fetchmail session yourself.  This is not actually hard (both POP3
1921 and IMAP are simple, text-only, line-oriented protocols) but requires
1922 some attention to detail.  You should be able to use a fetchmail -v
1923 log as a model for a session, but remember that the "*" in your LOGIN
1924 or PASS command dump has to be replaced with your actual password.<P>
1925
1926 The objective of manually simulating fetchmail is so you can see
1927 exactly what fetchmail sees.  If you see a mangled message, then your
1928 server is at fault, and you probably need to complain to your
1929 mailserver administrators.  However, we like to know what the broken
1930 servers are so we can warn people away from them.  So please send
1931 us a transcript of the session including the mangling <em>and the
1932 server's initial greeting line</em>.  Please tell us anything else
1933 you think might be useful about the server, like the server host's
1934 operating system.<P>
1935
1936 If your manual fetchmail simulation shows an unmangled message,
1937 congratulations.  You've found an actual fetchmail bug.  Complain
1938 to us and we'll fix it.  Please include the session transcript of
1939 your manual fetchmail simulation along with the other things described
1940 in the FAQ entry on <a href="#G3">reporting bugs</a>.
1941
1942 <hr>
1943 <h2><a name="O1">O1. The --logfile option doesn't work if the logfile doesn't exist.</a></h2>
1944
1945 This is a feature, not a bug.  It's in line with normal practice for
1946 system daemons and allows you to suppress logging by removing the log,
1947 without hacking potentially fragile startup scripts.  To get around
1948 it, just touch(1) the logfile before you run fetchmail (this will have
1949 no effect on the contents of the logfile if it already exists).<P>
1950
1951 <hr>
1952 <h2><a name="X5">X5. Using POP3, retrievals seems to be fetching too much!</a></h2>
1953
1954 This may happen in versions of fetchmail after 4.4.1 and before 4.4.8.
1955 Versions after 4.4.1 use POP3's TOP command rather than RETR, in order
1956 to avoid marking the message seen (leaving it unseen is helpful for
1957 later recovery if you lose your connection in the middle of a
1958 retrieval).<P>
1959
1960 Versions of fetchmail from 4.4.2 through 4.4.7 had a bad interaction 
1961 with Eudora qpopper versions 2.3 and later.  The TOP bounds check was
1962 fooled by an overflow condition in the TOP argument.  Decrementing the
1963 TOP argument in 4.4.7 fixed this.<P>
1964
1965 Fix: Upgrade to a later version of fetchmail.<P>
1966
1967 Workaround: set the <code>fetchall</code> option.  Under POP3 in these
1968 fetchmail version only, this had the side effect of forcing RETR
1969 use.<P>
1970
1971 <hr>
1972 <h2><a name="O2">O2. Every time I get a POP or IMAP message the header
1973 is dumped to all my terminal sessions.</a></h2>
1974
1975 Fetchmail uses the local sendmail to perform final delivery, which
1976 Netscape and other clients doesn't do; the announcement of new messages
1977 is done by a daemon that sendmail pokes. There should be a ``biff''
1978 command to control this.  Type
1979
1980 <PRE>
1981 biff n
1982 </PRE>
1983
1984 to turn it off. If this doesn't work, try the command 
1985
1986 <PRE>
1987 chmod -x `tty`
1988 </PRE>
1989
1990 which is essentially what <code>biff -n</code> will do. If this
1991 doesn't work, comment out any reference to ``comsat'' in your
1992 /etc/inetd.conf file and restart inetd.<P>
1993
1994 In Slackware Linux distributions, the last line in /etc/profile is
1995
1996 <PRE>
1997 biff y
1998 </PRE>
1999
2000 Change this to
2001
2002 <PRE>
2003 biff n
2004 </PRE>
2005
2006 to solve the problem system-wide.<P>
2007
2008 <hr>
2009 <h2><a name="O3">O3. Does fetchmail reread its rc file every poll cycle?</a></h2>
2010
2011 No.  Fetchmail only reads the rc file once, when it starts up.  To
2012 force an rc file reread, do <code>fetchmail -q; fetchmail</code>.<P>
2013
2014 <hr>
2015 <h2><a name="O4">O4. Why do deleted messages show up again when I take
2016 a line hit while downloading?</a></h2>
2017
2018 Because you're using a POP3 other than Qualcomm qpopper, or an IMAP
2019 with a long expunge interval.<P>
2020
2021 According to the POP3 RFCs, deletes aren't actually performed until
2022 you issue the end-of-session QUIT command.  Fetchmail cannot fix this,
2023 because doing it right takes cooperation from the server. There are
2024 two possible remedies:<P>
2025
2026 One is to switch to qpopper (the free POP3 server from Qualcomm,
2027 the Eudora people).  The qpopper software violates the POP3 RFCs by
2028 doing an expunge (removing deleted messages) on a line hangup, as well
2029 as on processing a QUIT command.<P>
2030
2031 The other (which we recommend) is to switch to <a
2032 href="http://www.imap.org">IMAP</a>.  IMAP has an explicit expunge
2033 command and fetchmail normally uses it to delete messages immediately
2034 after they are downloaded.<P>
2035
2036 If you get very unlucky, you might take a line hit in the window
2037 between the delete and the expunge.  If you've set a longer expunge
2038 interval, the window gets wider.  This problem should correct itself
2039 the next time you complete a successful query.<P>
2040
2041 <hr>
2042 <h2><a name="O5">O5. Why is fetched mail being logged with my name, not the real From address?</a></h2>
2043
2044 Because logging is done based on the address indicated by the sending
2045 SMTP's MAIL FROM, and some listeners are picky about that address.<p>
2046
2047 Some SMTP listeners get upset if you try to hand them a MAIL FROM
2048 address naming a different host than the originating site for your
2049 connection.  This is a feature, not a bug -- it's supposed to help
2050 prevent people from forging mail with a bogus origin site.  (RFC 1123
2051 says you shouldn't do this exclusion...)<p>
2052
2053 Since the originating site of a fetchmail delivery connection is
2054 localhost, this effectively means these picky listeners will barf on
2055 any MAIL FROM address fetchmail hands them with an @ in it!<p>
2056
2057 Versions 2.1 and up try the header From address first and fall back to
2058 the calling-user ID.  So if your SMTP listener isn't picky, the log
2059 will look right.<p>
2060
2061 <hr>
2062 <h2><a name="O6">O6. I'm seeing long sendmail delays at start of each poll cycle.</a></h2>
2063
2064 Sendmail does a hostname lookup when it first starts up, and also each
2065 time it gets a HELO in listener mode.<p>
2066
2067 Your resolver configuration may be causing one of these lookups to
2068 fail and time out.  Check <code>/etc/resolv.conf</code> and
2069 <code>/etc/hosts</code> file. Make sure your hostname and FQDN are
2070 both in <code>/etc/hosts</code>, and that hosts is looked at before
2071 DNS is queried.  You probably also want your remote mail server(s) to
2072 be in the hosts file.<p>
2073
2074 You can suppress the startup-time lookup if need to by reconfiguring
2075 with <code>FEATURE(nodns)</code>.<p>
2076
2077 Configuring your bind library to cache DNS lookups locally may help,
2078 and is a good idea for speeding up other services as well.  Switching to
2079 a faster MTA like qmail or exim might help. <p>
2080
2081 <hr>
2082 <h2><a name="O7">O7. Why doesn't fetchmail deliver mail in date-sorted order?</a></h2>
2083
2084 Because that's not the order the server hands it to fetchmail in.<P>
2085
2086 Fetchmail getting mail from a POP server delivers mail in the order
2087 that your server delivers mail.  Fetchmail can't do anything about
2088 this; it's a limitation of the underlying POP protocol.<P>
2089
2090 In theory it might be possible for fetchmail in IMAP mode to sort
2091 messages by date, but this would be in violation of two basics of
2092 fetchmail's design philosophy: (a) to be as simple and transparent a
2093 pipe as possible, and (b) to <em>hide</em>, rather than emphasize, the
2094 differences between the remote-fetch protocols it uses.<P>
2095
2096 Re-ordering messages is a user-agent function, anyway.<P>
2097
2098 <HR>
2099 <table width="100%" cellpadding=0><tr>
2100 <td width="30%">Back to <a href="index.html">Fetchmail Home Page</a>
2101 <td width="30%" align=center>To <a href="/~esr/sitemap.html">Site Map</a>
2102 <td width="30%" align=right>$Date: 1998/08/17 23:43:06 $
2103 </table>
2104
2105 <P><ADDRESS>Eric S. Raymond <A HREF="mailto:esr@thyrsus.com">&lt;esr@snark.thyrsus.com&gt;</A></ADDRESS>
2106 </BODY>
2107 </HTML>